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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2025年5月18日

迅速な対応をしていただきありがとうございました

迅速な対応をしていただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、住宅購入につきまして、T様のお役に立てました事を大変嬉しく思います。
住宅ローンのお手続き等を迅速にしていただきましたおかけで、スムーズなお引渡しを迎える事ができました。
今後とも何かございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年5月16日

一生懸命頑張っていただきました

貴社の仕組みとして、4月の人事異動の引き継ぎ期間が短いと感じました。
前任後任ともに、発令後一生懸命頑張っていただきましたが、物理的な時間が少なく苦労しているようでした。
もう少し、顧客に影響が出ない引き継ぎを実施できる期間を設けていただくとよいのでは?と感じました。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社に不動産売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
購入、売却のサポートを全て弊社にお任せいただきありがとうございました。
途中、人事異動があり、引継ぎという形で大変お手数をおかけしました。
リフォームも完了し新居での暮らしがより豊かなものとなります様に願っております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年5月11日

対応には満足している

担当者様の対応には満足している。
他社と比較すると、資料が不足しているように感じる。
契約~決済までのフローチャートやチェックシートなどがあるとよいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
N様のご協力のおかげで3物件ともスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
契約~決済までのフローチャートやチェックシートの活用が出来ておらず大変失礼いたしました。
ご指摘いただいた点を社内で共有して、より一層の活用促進に努めます。
今後も何かお困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
G様
G様 2025年5月8日

親切、丁寧に対応していただきました

親切、丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
G様にはお手続きのご準備等、迅速にご対応頂き、スムーズにご売却を進めさせて頂くことができました。
不動産について何かお困り事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年5月6日

誠実に伴走してくれた

売却をお願いしたものの、私のスタンスは高く売れるなら売るが売り急ぐつもりは皆無というものでした。
そんな中でも売れ売れというようなプレッシャーを一切かけることなく、また誠実に伴走してくれたご担当のお二人に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
Y様とは、長期に渡りしっかりと販促の打ち合わせを重ねさせて頂いたお陰で、無事にお取引を終えることができました。
またご相談がございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2025年5月1日

人柄と誠実さが気に入りお願いした

特に担当者の人柄と誠実さが気に入りお願いした。
悪かった点は特になし。
他社との比較はあえてしません。
以上。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用出さいましてありがとうございます。
度々のアクシデントにも見舞われご不安な時もあったかと思いますが、無事にお取引が完了した事をとても嬉しく思っています。
色々なお話を沢山聞かせてくださったことなども思い出となりました。
またご一緒にお話ができる日が来ることを心待ちにしております。

お客様評価

5
K様
K様 2025年4月27日

一貫して良い対応を頂いた

一貫して良い対応を頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃よりマメな対応を心掛けております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2025年4月25日

不安なく気持ちよく販売活動させていただきました

ご依頼前から別物件での問い合わせでお世話になりました。
物件購入は別会社でのご依頼となったのですが、家の仕様の相談をさせていただき、とても参考になりました。
物件販売の際は、周囲状況のご連携や価格変動のタイミング等、的確にアドバイスいただき感想をいただいたりと、不安なく気持ちよく販売活動させていただきました。
また機会があればご依頼したいご担当者様でした。
このたびは本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂き誠にありがとうございます。
今回はお買い換えのご相談となりましたので、売却だけではなくより良い購入先を見つけて頂くことも重視してご対応をさせて頂きました。
ご自宅の購入・売却共にご満足いただき大変うれしく思います。
またお困りのことがあればお気軽にお申し付けくださいませ。

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