表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
対応には満足している
担当者様の対応には満足している。
他社と比較すると、資料が不足しているように感じる。
契約~決済までのフローチャートやチェックシートなどがあるとよいと思う。
センターからの返答
N様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
N様のご協力のおかげで3物件ともスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
契約~決済までのフローチャートやチェックシートの活用が出来ておらず大変失礼いたしました。
ご指摘いただいた点を社内で共有して、より一層の活用促進に努めます。
今後も何かお困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
親切、丁寧に対応していただきました
親切、丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
G様にはお手続きのご準備等、迅速にご対応頂き、スムーズにご売却を進めさせて頂くことができました。
不動産について何かお困り事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
不安なく気持ちよく販売活動させていただきました
ご依頼前から別物件での問い合わせでお世話になりました。
物件購入は別会社でのご依頼となったのですが、家の仕様の相談をさせていただき、とても参考になりました。
物件販売の際は、周囲状況のご連携や価格変動のタイミング等、的確にアドバイスいただき感想をいただいたりと、不安なく気持ちよく販売活動させていただきました。
また機会があればご依頼したいご担当者様でした。
このたびは本当にありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂き誠にありがとうございます。
今回はお買い換えのご相談となりましたので、売却だけではなくより良い購入先を見つけて頂くことも重視してご対応をさせて頂きました。
ご自宅の購入・売却共にご満足いただき大変うれしく思います。
またお困りのことがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
丁寧にご説明頂き安心して売却する事が出来ました
丁寧にご説明頂き、安心して売却する事が出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
S様はお仕事で大変お忙しい中、お仕事終わりにお時間を頂くことが多く、毎回お疲れのところ誠にありがとうございました。
おかげさまで無事にお取引を終えることができました。
またご相談がございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
こまめなアドバイスをいただきました
今回は、築年数の深い中古物件の売却をお願いしましたが、池袋センターのご担当者様からは、いろいろな売却ルートのご提示やこまめなアドバイスをいただきました。
その結果、比較的短時間のうちに比較的高額で売却できたと思っております。
本当にありがとうございました。
またご縁があれば、お世話になりたいと思っております。
そのときは、どうかよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
T様にはお手続きのご準備等、迅速にご対応いただき、スムーズにご売却を進めさせていただくことができました。
ご売却以外にもご趣味の話などもお聞かせいただき、お会いすることが楽しみでした。
またぜひお力になれることがございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
体制がしっかりとされてて安心感はあった
リバブルは正直にわからない。
ただ、体制がしっかりとされてて安心感はあった。
私の場合は担当者さんがとても良い方で、逆にこの方であればリバブルでなくとも次の物件をお願いしたいくらいだった。
情報のバックグラウンドにリバブルがあるがゆえでの対応できたところがあると思うので、結論どっちも良かった。
他社に比べて悪いところは手数料交渉ができないところ。
今回の物件は安かったからまだしも、億を超える物件を購入する際にはリバブルを使うか?と考えるとやや怪しい。
お金に余裕ができたらお願いしたい気持ちはあるが・・。
2度目の購入の人には何らかの割引措置があれば、きっと再利用につながると思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変うれしく思っております。
又、住宅ローンのお手続き等を、すみやかに行っていただいた事により、スム−ズな決済を迎える事ができました。
誠にありがとうございました。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒よろしくお願いします。
優秀な担当者に出会う事ができ本当にラッキーでした
投資用マンション2件を仲介して頂きましたが、物件のリサーチから管理状況など詳細に調べて頂き、安心してスムーズなお取引を行うことができました。
アドバイスが的確で、素人では難しい値下げ交渉もして頂きました。
信頼できる優秀な担当者に出会う事ができ、本当にラッキーでした。
また次回もお願いしたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
元々の出会いは私のユーザー様からのご紹介でしたね。
不動産のお取引には慣れていないと仰っておりましたが、K様の理解力の高さに私も大変助けられた次第です。
今後とも長いお付き合いができますよう努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
迅速かつ的確にご対応いただきました
担当者さんには大変良くしていただきました。
こちらからの照会にも迅速かつ的確にご対応いただきました。
センターからの返答
S様、この度は不動産の売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様のご期待に応えるべく、お引渡しを迎えるまで精一杯動いて参りました。
最後にS様の喜んでいただいたお顔を拝見できて大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
責任感を持って対応してくれ、心強かった
最後まで責任感を持って対応してくれ、心強かった。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルにご用命頂きありがとうございました。
今回はお買い換えのご相談となり購入先の資金繰りのところで細かい調整が必要なお取引でした。
そのため、当社サービスである「立替払い制度」をご利用いただき、仮住まいがない形でお住み替えを完了することができて私も一安心しております。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
大変親身に相談に乗っていただき感謝しています
大変親身に相談に乗っていただき感謝しています。
センターからの返答
この度は数多ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却事情もあり、およそ1ヶ月でご売却を完了させる必要がありましたため、池袋センター管理職含む営業26名で買主様をお探ししました。
その結果、他仲介会社様のお客様より良い購入条件を提示でき、ご契約させて頂くことが出来ました。
お仕事もある中で、連日お電話とご面談でお打合せを重ねさせていただいた結果だと思っております。誠にありがとうございました。
また不動産のことでお困りのことがありましたら、何でもご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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