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残置物の撤去についてのみ残念でした
こちらの問い合わせに対し、スピーディな対応をして頂き、概ね安心して取引できました。
ただし、残置物の撤去についてのみ残念でした。
購入した土地にはコンクリートの車止めがあり、引渡前に撤去される予定でしたが、担当者さんは「撤去日に確認して写真を送ります」と申し出があったのに写真は送られず、私達が撤去日の数日後に確認したところ、一部コンクリートが残っている状態でした。
残置物の撤去は売主側の仲介業者の不手際かもしれませんが、買主側から売主側へ確認していただきたかったです。
センターからの返答
この度、池袋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
お取引について、私たちの確認不足でF様方をご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、相手側仲介任せにせず、当方でも確認を徹底してまいりたいと存じます。
是非、今後もご不安な事がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
事前に準備して下さり、とても信頼できました
当初は違う担当の方での対応で、問い合わせの返答が数週間ないこと等が重なり不安感を持っておりましたが、現担当者様に変更となってからは対応スピードがはやく、丁寧でこちら方が要望する数手先まで事前に準備して下さり、とても信頼できました。
こちらの物件と出会えた縁は、現担当者様ありきだと感じております。
これから、私達は戸建の購入も検討しておりますが、その際には是非、現担当者様にお願いしたいと考えております。
検討段階から購入後まで親身になって対応して下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
I様
この度は不動産のご購入おめでとうございます。
I様のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
当初は戸建をお探しでしたが、打合せを重ねていくにつれ、マンションがベストだと感じ、背中を押させて頂きました。
結果的にI様にとって理想のお部屋と巡り合うことができ、良いお手伝いができたと感じております。
また今後、私のお手伝いができることがありましたら、是非お声がけ下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
いつもどおりの安定感ありがとうございます
いつもどおりの安定感ありがとうございます。
センターからの返答
K様、この度はありがとうございました。K様とお取引させて頂きますのは、今回で4回目にとなりますが、毎回思い出深いお取引となっております。今後もお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後もいい物件があれば、ぜひまた紹介して頂きたい
お世話になります。
今回のいい取引ができまして、ありがとうございます。
短い時間で物件の詳細情報を頂いていました。
現地調査でも、物件の立地や周りの生活環境に対しても色々教えていただいて、参考になりました。
今回はローンを入れて購入しましたが、他社さんと比べて提携ローンの条件が良くて、銀行の審査状況も丁寧に教えていただいて役に立ちました。
今後もいい物件があれば、ぜひまた紹介して頂きたいと思います。
よろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は、当社売主物件をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、居住用不動産や資産用不動産でお悩みがございましたら、またお声掛けくださいませ。
再度ご縁があればたのみたいと思います
短期内に顧客のニーズを把握して、複数の物件を提案してくれる。
スピーディに正確的に判断して、顧客の要望に合わせて、満足的なサービスを提供してくれる。
業界の業務が熟練して、顧客に適正なアドバイスと交渉をしてくれる。
また相互、買手と売手の間で調整能力も発群して、いつも粘り強く取引を成功に導いてくれる。
今回で三度もご依頼しましたが、とても満足して、再度ご縁があればたのみたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターにご依頼頂きましてありがとうございます。
F様には、3回もお取引して頂きまして、本当に感謝しております。
途中、欲しかった物件が購入できないこともありましたが、最終的にはご納得頂ける物件に巡り合えました。
購入希望者が複数いる中で、私の提案にご賛同頂き、信頼して仲介を任せて頂きまして、本当にありがとうございました。
今後も色々とご不安な事もあるかと思いますが、何かお手伝いできることがあれば、お気軽にご連絡ください。
満足なサービスをしていただけました
商談は迅速正確で、余計な時間がかからず、かつ機械的な冷たさもなく、満足なサービスをしていただけました。
他社Z社さんに少々ぞんざいな対応をされた直後でしたので、東急リバブルの担当者さんと出会えた事は、私にとり幸いでした。
ありがとうございます。
センターからの返答
S様、この度は、大切なお住まい探しを当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
S様がほっとしている表情やお嬢様が楽しそうにしている姿を見て、自分の事のように嬉しかったです。
また、ご相談がございましたらご指名頂けますと幸いです。
私の要望を確認しながら対応頂いた
タイムリーな対応と、私の要望を確認しながら対応頂いたことに、大変満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買換えのお手伝いをさせていただきましたが、ご売却と購入のタイミングがうまくいき、何よりです。
当社の制度が利用ができず、心苦しい点も営業としてはありましたが、ご満足いただけるよう誠心誠意努めさせていただきました。
是非、素敵な生活をお送りください。またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
業界トップクラスの優秀な人材をかかえた会社
初めての不動産売買で知識もなく不安なこともありましたが、担当の方に時間をかけて詳しく説明して頂き、安心することができました。
また、当方のミスで手続き等が失敗しそうになりそうな時も、上手にフォローしてもらい無事に切り抜けることもありました。
何より不動産売買に関する法律の深い知識を持ち、的確な判断も優れている方で、安心して契約をおまかせできました。
将来、自分の子供達が成長して家を買うことがあったらまたお願いしたいですが、その頃はセンター長等の重役になられていると思うので、直接お願いできないのは残念なことです。
最後に、東急リバブルという業界トップクラスの優秀な人材をかかえた会社とご縁ができたことで、良い物件を購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しまで少し期間がある物件ではございましたが、無事お引越しも終え、素敵な生活をお送りなさっているとのことで大変うれしく思っております。
また、いままで経験したことや、培ったことをお客様へ還元できるよう努めてまいります。
お子様が不動産を購入される際は、お気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
担当者さんでとてもよかったです
取引終了後も親切丁寧に電話対応していただきありがとうございました。
担当者さんでとてもよかったです。
センターからの返答
T様、この度は、池袋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引でT様にご満足頂きましたことを大変うれしく思います。
住宅ローン控除など不動産取引に関することでのご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
もし買い換えなどがあればお願いしたいです
マイホームの検討を始めて約4年。
その間、良い物件、良い担当者とも巡り合えず、何度も諦めました。
何気なく問合せをした東急リバブルで担当者さんに出会い、1年以上お世話になり、今回無事購入に至りました。
くせの強い私の要望も誠意を持って対応してくれ、とても頼りになる上にゆるキャラの様な癒しも与えてくれる、素晴らしい担当者です。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
もし買い換えなどがあればお願いしたいです。
センターからの返答
この度はお取引くださいまして誠にありがとうございます。
他社から購入する直前で、ご不安があるという事で再会することができました。
本当に長い間物件をお探しでしたので、私から購入したいと仰ってくださった事を大変嬉しく思います。
今後もお役に立てることがありましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。
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