表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
丁寧な対応
よかった点
丁寧な対応。
改善点
手数料等の領収書発行がなく、事後問い合わせを行い発行してもらった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様に、ご準備いただく書類等、迅速にご対応いただき、無事にお取引を終えることができました。
仲介手数料の領収書の件はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
以後お客様への事前のお伝えを徹底して改善してまいります。
引き続きご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
とても丁寧で謙虚な方で昇格を願っています
担当者さんとは、とても長いお付き合いをさせていただいています。
とても丁寧で謙虚な方で、昇格を願っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思いいます。
ご契約から決済までの間、ローンのお申込み等、迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございます。
K様とは長いお付き合いをさせていただいており、評価と期待を込めたメッセージをいただき心が熱くなる思いです。
今後もより一層K様のお役に立てますよう最大限尽力してまいります。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
大変満足
大変満足。
センターからの返答
この度は、重要な不動産購入の仲介をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
ご契約後のリフォーム打合せ・銀行とのやり取り等、スムーズにお手続きが進みましたのも、T様がお忙しい合間を縫ってご対応してくださったからこそです。
ありがとうございました。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたら、是非東急リバブルにお声掛け頂ければと思います。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
あまりゴリ推ししてこないところも、すごく良かった
初めてのマンション購入で不安でしたが、とても親身に対応してもらい、ありがたかったです。
あまりゴリ推ししてこないところも、すごく良かったです。
センターからの返答
この度はご新居のご購入誠におめでとうございます。
わからないことも多く、お仕事もお忙しい中お手続き等大変な場面もあったかと思いますが、無事にお取引が完了できて私も大変嬉しい気持ちです。
これからも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いします。
顧客目線で対応いただけた
総合的にとても満足しています。
この物件を購入するか迷っていた時に展開がとても急だったので、決断をやや急かされているように感じた時期もありました。
しかし、この物件の価値や資金計画的な部分を中立的な立場で一緒に考えていただけたこと、また全般的な対応の丁寧さ、顧客目線で対応いただけたことからそのような気持ちは無くなり、安心して検討や手続きを進めることが出来ました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
C様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
はじめてご挨拶させていただいた時から早い展開で進んでいったので、とてもご不安に思われたことと思います。
そんな中で結果として、我々のご提案や対応を通してC様の安心感や今後の生活が豊かになるようなお手伝いができたのであれば、この仕事をさせていただく者としてこれ以上ない幸せでございます。
今後、何かご不明なことがありましたらいつでもご相談ください。
これからも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
スムーズに進めて下さり大変感謝しております
かなり前になりますが東急リバブルさんを利用した事があり、その時とても良いイメージがあったので今回もお願いしました。
日程もタイトでしたが、全てスムーズに進めて下さり大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、いつも快くLINEにてご連絡いただき、こちらも大変スムーズにサポートさせていただくことができました。
S様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談いただければと思います。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
東急さんの軍師である担当者様は頼りになります!
不安にならないサポートと希望にあった提案で、丁寧にご対応頂き感謝してます。
CMの岡田准一さんと東急さんの軍師である担当者様は頼りになります!
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂き誠にありがとうございます。
A様はご自宅のご売却からご依頼を頂き今回はそのお買い換えの購入相談でした。
結果、ご満足のいく物件をご購入頂き私自身、大変うれしく思います。
当社ではご売却、ご購入を頂いて終わりではございませんので今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
全ての面で満足です
全ての面で満足です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
H様のおかけでスムーズに決済をする事ができました。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも弊社をご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします
担当者さんがていねいだった
担当者さんがていねいだった。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルにご用命頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きうれしく思います。
無事にお取引は終了いたしましたが、「売って終わり」ではなくお引き渡し後についても手厚くサポートをしていければと存じますので、また身の回りでお困りのことがあれば何なりとお申し付けくださいませ。
せかされたりすることもありませんでした
不動産購入は人生で4回目ですが、大手の仲介会社は東急リバブルが初めてです。
購入の検討段階では、物件の状況を丁寧に説明して頂き、せかされたりすることもありませんでした。
購入申込から契約のプロセスにおいては、金融機関との諸調整を含めてスムーズにストレスなくサポート頂きました。
売買契約時の説明も一切手抜きがなく、留意すべき情報を含めて理解した上で契約できました。
担当者さんには感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
N様には、ご契約からお引渡しに至るまでの様々なお手続きにつき、ご多用の中いつも快くご協力いただくことができ、たいへん助かりました。_
おかげ様で、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。_
また何かお手伝いできそうなことがありました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。_
今後とも、よろしくお願いいたします。
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