表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急さんの軍師である担当者様は頼りになります！
不安にならないサポートと希望にあった提案で、丁寧にご対応頂き感謝してます。
ＣＭの岡田准一さんと東急さんの軍師である担当者様は頼りになります！
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂き誠にありがとうございます。
A様はご自宅のご売却からご依頼を頂き今回はそのお買い換えの購入相談でした。
結果、ご満足のいく物件をご購入頂き私自身、大変うれしく思います。
当社ではご売却、ご購入を頂いて終わりではございませんので今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
全ての面で満足です
全ての面で満足です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｈ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
H様のおかけでスムーズに決済をする事ができました。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも弊社をご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします
担当者さんがていねいだった
担当者さんがていねいだった。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルにご用命頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きうれしく思います。
無事にお取引は終了いたしましたが、「売って終わり」ではなくお引き渡し後についても手厚くサポートをしていければと存じますので、また身の回りでお困りのことがあれば何なりとお申し付けくださいませ。
せかされたりすることもありませんでした
不動産購入は人生で４回目ですが、大手の仲介会社は東急リバブルが初めてです。
購入の検討段階では、物件の状況を丁寧に説明して頂き、せかされたりすることもありませんでした。
購入申込から契約のプロセスにおいては、金融機関との諸調整を含めてスムーズにストレスなくサポート頂きました。
売買契約時の説明も一切手抜きがなく、留意すべき情報を含めて理解した上で契約できました。
担当者さんには感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
N様には、ご契約からお引渡しに至るまでの様々なお手続きにつき、ご多用の中いつも快くご協力いただくことができ、たいへん助かりました。_
おかげ様で、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。_
また何かお手伝いできそうなことがありました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。_
今後とも、よろしくお願いいたします。
おかげでスムーズに審査が進みました
住宅ローンの銀行の担当が頼りない人でしたが、担当者さんがサポートしてくれたおかげでスムーズに審査が進みました。
センターからの返答
O様、この度は当社にて不動産を購入頂き誠にありがとうございました。
銀行担当者による、失念事項が数多くあり、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
途中から私も間に入ることで、スムーズにお引渡しまで終えることができました。
リフォームについても、二転三転しましたが、お引越しも終わり今のお住いにご納得いただいている旨、ご連絡頂き安心しました。
また、不動産の事でお悩み等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
改めましてこの度は誠におめでとうございます。
問題は無く良い方であった
総合的には問題は無く良い方であった。
仲介は公平であると思っていましたが、若干ですが売り手側であると感じてしまった事が残念でした。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
しつこく売ろう売ろうとしてきませんでした
正直、最初は興味本位というか、面白い物件だからただ見てみようかな程度に思って内覧予約し見に行きましたが、その時にしつこく売ろう売ろうとしてきませんでした。
しかしそれはやる気がない訳ではなく、自分が聞きたい事にはしっかりと答えてくれて、良い意味でしっかり背中も押してくれて、人生で１番高い買い物を気持ち良くさせていただきました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入誠におめでとうございます。
お引渡しまでに沢山のハードルがございましたが、無事に乗り越えられお引渡しできたことを大変嬉しく思っています。
ご購入物件も非常に珍しい物件ですので、これから楽しんで過ごしていただけると幸いです。
今後もご相談などございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
親身になり対応してくださいました
担当の方が迅速かつ適切な対応をしてくださり、自分自身の事の様に親身になり対応してくださいました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
T様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お母様もお喜びとのことで、お手伝いさせていただいた私としても大変うれしく思います。
何か、お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
親身になって相談に乗って下さった
よかった点
親身になって相談に乗って下さったところ。
悪かった点
強いて言えば、大手の企業さんということもあり、良くも悪くも決まりがしっかりしていて、少し融通が効かなかったところ。
意見・期待
マンション購入後のサポートに関して、しっかりとしたサポートを期待しています。
他社との比較
購入時だけでなく購入後のことも考えると、大手の東急リバブルさんだと安心感と信頼感があります。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
T様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
私の都合まで気遣っていただき、心よりお礼申し上げます。
何か、お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
テキパキと的確な対応をしてくださいました
担当者の方は終始にこやかで、テキパキと的確な対応をしてくださいました。
引き渡し後の質問や、前の居住者の方への郵便物に関する対応なども素早く行ってくださり、良かったです。
たまにメールなどで連絡しても少しお返事が遅い時がありましたが、火曜・水曜日のお休みの時だったかららしいと後で分かりました。
あらかじめ曜日を教えていただけると、より安心できると思います。
センターからの返答
この度は池袋センターにて、ご成約いただきまして誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、諸々のお手続きについてご協力いただきましてありがとうございました。
弊社定休日のご案内が当初よりできておらず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘誠にありがとうございます。
新居でのご生活については、ご満足いただけているようでしたら大変うれしく思います。
K様にはたくさんの励みになるお言葉を頂戴し、今後の営業活動において糧とさせていただきます。
またお手伝いできることがございましたら、ご相談いただけますと幸甚です。
K様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
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