表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
嘘がなく正直な対応をしていたと思いました
初めは愛想が無いように感じましたが、話していくと誠実な対応をしていただいて良かったと思います。
営業らしくない営業の方で、真面目な方だと思いました。
他の不動産にも行きましたが、少ししつこくて、いかにも営業っぽいトークをしてきたりしたので、担当者さんは嘘がなく正直な対応をしていたと思いました。
また何かあれば相談したいと思います。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
最初にご来店された際、色々とお話をお伺いさせて頂いてお客様のお住み替え先のイメージが良くできました。
お住まいのご購入は、一生のうちにそうあることではないので、私自身の購入の経験も踏まえて、誠実にご対応することを心がけておりますので、その点を高く評価して頂き営業冥利に尽きます。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
一覧表のように分り易いものが欲しかった
ご担当様には申し訳ないが、自分では最初の手付金時と本契約の流れ、そして必要なお金の流れ等、一覧表のように分り易いものが欲しかった。
当方も娘と私の二人で対応していたのが分りづらい原因であった。
また立て替え払いして頂いた借入金についても、全額で何用なのが、いまだに分っていない状態です。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、私の説明不足につき、ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は共有者皆様にご理解いただけるよう、精進してまいります。
ありがとうございました。
総合的にとても良かったと思います
総合的にとても良かったと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナの影響もありながら、ご決済まで無事完了し良かったです。
この後、リフォームをされて室内が一新すると思いますが、機会があれば是非一度拝見したいです。
今後も何かお困りのことがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
問い合わせへの対応が良く、信頼できました
数店舗他社も相談しましたが、問い合わせへの対応が良く、信頼できました。
何より、妻が気に入る物件を紹介していただき、良かったです。
ネットでは賛否両論あるようですが、トータルで好感のもてる対応で、利用させていただき良かったと思います。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様の新生活が素晴らしいものになるよう心より願っております。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
安心して物件を購入することができました
初めての事ばかりだったので、分からないことが多く不安でしたが、一から丁寧に説明して頂き、安心して物件を購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入ということで分からない点も多々あったかと思いますが、ご安心出来たというお言葉を頂戴することができて、とてもうれしい限りです。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
何より話しやすい事が一番信頼できる点でした
今回、たまたま検討していた物件が東急リバブル様の所有する物件だったので、お願いする事になりました。
最初、担当の営業さんがとても若く、他県の物件だったにも関わらず都内の営業さんだった為、とても不安でした。
ただ、メールや電話のやりとりをしているうちに、対応も早く、言葉遣いも丁寧で、何より話しやすい事が一番信頼できる点でした。
書類を取りにわざわざこちらまで来てくださったり、忙しい私に代わって必要書類を集めて下さったり・・・
本当に事あるごとにスピーディーに動いて下さいました。
こちらがわからない事や難しい質問にも誠実に対応してくださり、コロナという厳しい状況の中でも、スムーズに引き渡しをして頂き本当に感謝しかありません。
営業さんの人柄の良さもありましたが、東急リバブル様の社員教育も素晴らしいものだと感じました。
最後に、引っ越しが無事にすみ、数日後、まだ荷物で溢れかえっていた我が家に、とても綺麗なお花が東急リバブル様より届きました。
これには家族みんなが癒されました。
最後までお心遣いが素晴らしいと感動いたしました。
次回もぜひお願いしたく思います。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様の新居での新生活に携われ大変嬉しく思っております。
また、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
経験不足で至らない点もあったかと思いますが、コロナ禍の中、無事予定通りお引き渡しができ良かったです。
何かお住まいのことでお困りのことなどございましたら、すぐにご連絡いただければと思います。
お花もお喜びいただけ良かったです。
快適なお暮しができることを願っております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
迅速かつ丁寧な対応をしていただき、安心して取引
初めての物件購入で不安なことも多くありましたが、迅速かつ丁寧な対応をしていただき、安心して取引を進めることができました。
どうもありがとうございました。
また何かの機会があれば、是非よろしくお願いします。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
Ｎ様はとてもお人柄が良く、お探しのエリアにて物件が出てきてよかったです。
とても人気物件でしたので、是非今後も快適にお過ごし頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
最大限こちらの利益になるような物件を紹介頂いた
もともと賃貸住宅を借りるつもりだったのですが、色々あって中古住宅を買うことになり、賃貸の物件探しでお世話になった不動産屋さんから、「東急リバブルさんは、お客さんの側に立って物件を紹介してくれるからいいですよ」とのオススメを頂いたので、お願いしました。
お話に伺っていた通り、親身に、こちらの希望に沿うよう、また資産価値なども考えて、最大限こちらの利益になるような物件を紹介して頂きました。
お部屋はとても気にいっています。
また、色々わからないことなども丁寧に説明してくださり、ありがたかったです。
また、機会があれば、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
その時はよろしくお願いします。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご来店をいただき、H様のご状況やご条件をつぶさにお教えいただき、こちらとしてもご提案がしやすい状況でした。
そんな中、価格改定があった情報を提供させていただき、気に入っていただける物件を一緒に見つけることができたことは非常に嬉しく思います。
H様からいただいたお言葉を胸に今後の業務に励みたいと思います。
また、何かご相談がございましたら些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
こちらの要望もふまえて適切に対応して下さった
物件を問い合わせた際はなかなか連絡がなく、再度連絡して内覧してからは段どり良く、こちらの要望もふまえて適切に対応して下さった。
何より担当の方の誠実なお人柄が、初めての不動産売買の私にとっては、安心してお任せできるものでした。
ありがとうございました。
助かりました。
もし、またこのような機会があれば、ぜひぜひお願いしたいと思っています。
他の方へご紹介もしたいです。
一つだけ気になることとしては、今回、金融機関Zにローンをお願いしましたが、金融機関の対応は非常に不満足でした。
他の選択肢はなかったのかと思う位です。
金融機関とのやりとりが密すぎるのは、少し残念な感じを受けました。
ただこれは金融機関側の問題かとは思います。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
初めの連絡については、行き違いで申し訳ございませんでした。
物件をお気に召して頂き、誠にありがとうございます。
今後も何かございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
銀行とのやり取りで、ご心労をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後、私も気を付けていきます。
今後もどうぞよろしくお願い致します。
親身になって対応して頂き、安心して契約できた
この度は大変お世話になりました。
親身になって対応して頂き、安心して契約をすすめることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお取引の完了まで、銀行、役所等に多方面に渡りご足労頂きましてありがとうございました。
無事にお取引を終えることができホッとしております。
また何かご不明な点、ご相談がございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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