表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
疑問に感じたこと、質問や要望に対してご対応頂けた
疑問に感じたこと、質問や要望に対して１つ１つていねいにご対応頂けました。
欲を言うと、税金や制度について、もっと積極的にご提案や説明をして頂けるとありがたかったです。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
お引き渡し後も大雨等の災害にて予期せぬ事態が発生してしまい大変ご不便をおかけしてしまったと思います。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんと出会えて一生の買い物ができてよかった
とても丁寧にご案内下さり、担当者さんと出会えて、一生の買い物ができてよかったと、家族全員で心より感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Ｓ様のお住み替えのお手伝いが出来大変嬉しく思います。
新居での生活には慣れてきましたでしょうか。
また、不動産に関わることでお役に立てることがございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
些細な質問に対しても、親身に対応して下さった
仕事の都合上、電話やメール等にすぐに対応出来ない場面が多く発生してしまいましたが、都度、柔軟に対応していただき、非常に助かりました。
また、些細な質問に対しても、親身に対応して下さり、安心してお任せすることが出来ました。
担当していただき本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なマイホームのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
売買契約締結からご決済、引き渡しまでお忙しい中、いろいろとご対応いただいたこと大変感謝しております。そのおかげもあり、スムーズに取引を進めていくことができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても信頼がもて、安心して手続き等できた
この度は大変お世話になりました。
とても不安で分らない事も多かったのですが、親切に対応して下さり、とても信頼がもて、安心して手続き等できた事が良かったです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
人生で数多くない不動産取引でご不安な点も多かったと存じますが、ご縁でF様のお手続きをサポートさせていただき無事にお引き渡しができたこと大変嬉しく思います。
また、今後不動産にかかわることでお役に立てることがございましたらご用命いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親身に対応頂き、ありがとうございました
親身に対応頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
最初にお問合せ頂いてから、約１年間、お付き合い頂きましてありがとうございます。
また何かご機会がございましたら、是非ともご指名のほどよろしくお願いいたします。
きめ細かくご対応頂き、とても感謝しています
複数の仲介会社様に土地探しのご依頼をしていましたが、貴社担当者様が最も熱心に物件の紹介をしてくださいました。
場所がピンポイントかつ要望も細かかったため、紹介を受けてもお断りする物件ばかりでしたが、本当に我慢強くご紹介頂けました。
満足のいく土地が見つかり、売買契約に至った後、特にありがたかったのは下記2点です。
①複数のハウスメーカーの話を効率的に聞くため、ハウスメーカーに土地情報を事前に伝えることに留まらず、アポイント調整まで快く引き受けて頂いたこと。
②隣地との境界に残っていたブロック塀の扱いをめぐって、連絡がつかなかった隣地地主とのコンタクトを粘り強く対応頂いたこと。
東急リバブル様、担当者様のお陰で、土地売買契約が終了し、間もなく着工を迎えることができます。
きめ細かくご対応頂き、とても感謝しています。
マンション売却も引き続きよろしくお願い致します！
センターからの返答
この度は、T様の新居ご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間で至らない点もあったかと思いますが、T様に喜んで頂きお褒めのお言葉まで頂けたことを大変嬉しく思います。
ご売却でもご満足頂けるよう尽力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
現況確認をもう少しサポートしていただければ満点
問い合わせには大変真摯に対応いただいた。
引き渡し後の現況確認をもう少しサポートしていただければ満点です。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様の新生活が素晴らしいものになることを心より願っております。
また、何かお手伝い出来ることがあればお気軽にご相談下さいませ。
スムーズに事を運ぶことができよかった
別の物件を問い合わせたところ、今の物件を紹介していただきました。
初めての住宅購入でありましたが、購入までの流れをうまく作っていただき、それに乗った感じでスムーズに事を運ぶことができよかったです。
ただ、最後の決済の時、売主様の印鑑証明の日付が１日切れていて、決済の進行に不安を抱かされたのは、唯一の悪かった点でしょうか。
まあ、無事に決済を終えることができたので、結果よければすべてよしです。
購入した物件に住み２週間経ちますが、今のところ大変満足しています。
物件購入にあたり色々とご尽力いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産ご購入ということで、ご不明な点や難しい点等多々あったかと思いますが、なるべく丁寧に分かりやすいようにという点を常に心がけておりまして、その点を高く評価して頂き営業冥利につきます。
印鑑証明書の件につきましては、色々とご心配をかけてしまい大変失礼いたしました。
また何かの際には、是非とも弊社をご指名頂ければ幸いです。
不安を取り除いてくれるような対応に非常に好感
こまめに連絡をとりあい、不安を取り除いてくれるような対応に非常に好感がもてました。
気持ちよく住宅を購入することができ大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、お手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しい中、住宅ローンの件など迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご契約からお引渡しまで、終始スムーズに進められた
ネットからお問合せした後、大変迅速にご連絡いただき、いち早く物件の見学が出来ました。
ご契約からお引渡しまで、終始スムーズに進められ、担当者さんもその都度素早く丁寧にご対応くださいました。
総合的に満足しています。
センターからの返答
ご成約頂きありがとうございます。
ローンの件など、Ｓ様へは大変迅速にご対応頂き、スムーズに進めました。
リフォームについては、お力になれずに申し訳ございません。
今後もなにかお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
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