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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月3日

不安を感じさせず、わかりやすく丁寧に対応

不安を感じさせず、わかりやすく丁寧に対応してくださいました。
こちらの依頼にも嫌な顔をせず受け取ってくださったので、大変満足しています。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
S様のご要望にお応えでき、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、遠慮なくお声掛けくださいませ。
今度是非ゴルフをご一緒させて頂きたいと思います。
楽しみにしております。
どうぞ今後も宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年8月17日

明るくリラックスして安心してお取引きできました

終始笑顔で接して下さり、契約時、決済時共に説明も分かりやすかったです。
業務内容以外の会話もウィットに富んでいて、明るくリラックスして安心してお取引きできました。
機会がありましたらまた同じ方に担当していただきたいと思います。
色々と有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入おめでとうございました。
M様はとても不動産にお詳しく私自身も安心してしまったりお任せしてしまった事もあったと思います。
こちらこそありがとうございました。
是非末永いお付き合いをさせて頂きたく思っております。
今後もお困り事等ございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
G様
G様 2019年8月7日

一般論ではない個人の主観の意見が逆に参考

初めて一戸建を購入しました。
事情があって早期に物件を決める必要がありましたが、理想的なマイホームを見つけることができ、大満足しています。
営業担当者のかたの、一般論ではない個人の主観の意見が逆に参考になり、10件ほど見学をして決めました。
購入した地域はもともと検討していなかったのですが、結果的には、家族全員の仕事とプライベートが両立する交通と、町の雰囲気も好みに合う物件でした。
よく話を聞いて理解してくれていなければできないことだと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
G様のご希望をお聞きする中でご家族皆様のご希望に近い物件が出てきまして良かったです。
お引越し後もお話しをさせて頂き、快適にお過ごしというお言葉を聞きましてホッとしました。
是非、末永く最高な生活をお送りいただければと思います。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きますよう、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月29日

迅速かつ親身になってお取引ができました

迅速かつ親身になってお取引ができましたこと、心より感謝申し上げます。
TVCMで見かけるのも納得です。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、コメントを頂きまして誠にありがとうございます。
迅速に取引が行えたのは、U様、K様のおかげでございます。
是非、またご指名下さいませ。
その際も必ず、お役に立てると思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月23日

なんとか無事取引を終えることが出来て感謝

売買契約まではスピーディーだったのですが、その後融資実行に当たっての銀行融資条件に色々ハードルがあり、予定していた引渡しまでに間に合わず、引渡し日を伸ばして頂きました。
その間担当者さんには売主様対応を根気強くして頂き、なんとか無事取引を終えることが出来て感謝しております。
この度はありがとうございました。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

その節は大変お世話になりました。
ご契約後に色々な予期せぬ出来事があり、私としても非常に勉強になるお取引でした。
K様の目標に向かって期日を設定の上、なんとかやり通す姿勢は素晴らしいと思いました。
またの機会には是非よろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年7月23日

ご案内も余裕を持ったスケジュールでいただいた

全体的に親身になってアドバイスをいただき、時には不動産売買を越えておいしいラーメン屋やプライベートの話にも花を咲かせながら、楽しく手続きを進めていくことができました。
ありがとうございました。
たまにメールに誤字があり、特に非常に大事な物件価格の交渉範囲について、数字のミスタイプにより予定が狂ったことなどもありそこは残念でしたが、総じてさまざまなタイプの物件のご紹介をしていただいたほか、メールのご返信も早く、必要な書類などのご案内も余裕を持ったスケジュールでいただき、たいへん助かりました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
そして、Y様と様々なお話しもさせて頂きながら良いお買い換えに携わることが出来まして私も大変嬉しく思いました。
誤字に関しましてはご指摘いただきありがとうございます。以後このような事が無いよう徹底して参ります。
是非、今後素晴らしい家で良き生活をお過ごしいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月18日

私達の立場に立ったプラスアルファの対応

大変お世話になり感謝しています。
売主さんとの調整、契約、決済、そして購入後のケアに至るまで、いつもフットワーク軽く、私達の立場に立ったプラスアルファの対応をして下さいました。
私達の様々な疑問に対しても、一つ一つ明るく親身な説明と的確な解決策をいただいたお陰で、安心して購入することができました。
機会があればまた是非お願いしたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて新生活のお住み替えを頂き、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで、とても印象に残っております。
いろいろなご協力を頂き、お引渡しまで少しお時間が空きましたが、本当に感謝します。

お困りのことがありましたら、何でもご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年7月16日

とても良く動いていい仕事をして頂きました

担当者さんはとても良く動いていい仕事をして頂きました。
その他の方はお会いしておりません。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、再度のご契約をさせて頂き、お役に立てたことを嬉しく思います。
H様のご要望にできるだけ近づけたこと、また、楽しい時間をたくさん過ごせました。
今後も、私から勉強させて頂く事も多数あるかと思いますので、たくさん連絡するかと思います。
その際は、相手してください。
どうぞ今後も宜しくお願い致します。

C様
C様 2019年6月27日

担当者は積極的に対応してくれて、良かったです

物件に対する希望条件をわかっていただいて、最終的に購入した物件と設定した条件がほぼあっています。
日々、良い物件を探していただいて、どうもありがとうございました。
担当者は積極的に対応してくれて、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初にお聞きしたご条件と最終的に購入された物件の条件とは少々変わりましたが色々とC様からもコンタクト頂きまして、最終的にお住まいが見つかりまして大変うれしく思います。
ローンの件など、色々とC様にはご不安な思いをさせてしまいましたが、最終的にはご希望通りにうまくいって良かったです。
今後もC様の方で、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年6月22日

今回、大変良くしていただいた印象です

今回、大変良くしていただいた印象です。
今後も相談する場合もあるかと思いますので、継続的に良くしていただきたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初にご覧頂いてからトントン拍子に話が進み、O様には色々とご協力頂きましたがスムーズにお住み替えが進み、お手伝いが出来てよかったです。
ご決済後もお部屋の修理にご協力頂きましてありがとうございました。
今後もO様の方で、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

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