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売却と引っ越し完了までをしっかりとお願いしたい
マンションの売却と土地の購入が同時の話となりますが、これから売却を完了させ、建屋の代金の支払を行わなければなりません。
問題があった場合、建屋の代金の支払いにも影響が出ますので、これからの売却と引っ越し完了までをしっかりとお願いしたいです。
センターからの返答
この度はご購入に関しましてはおめでとうございました。
しかし、これから新築を建築していきますので、しっかりと建築されご売却のお引き渡しが完了して、その後までしっかりとしたサポートが出来ればと思っております。
引き続き、今後ともよろしくお願い致します。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします
売主居住中の物件で契約から引渡しまでに4か月以上空いていましたが、引渡しの見積金や持参品等の連絡を中々いただけず、困りました。
引渡しの10日前に、当方からメールで依頼したところ、すぐに対応していただきましたが、大きな金額であり、また役所で取得する書類等もあることから、遅くとも1か月前にはお知らせいただきたいと感じました。
また火災保険についても、書面だけでなく詳細に説明してほしかったです。
ただ居住中にリフォーム業者さんの現調に入らせいただく際に何度も仲介していただいたり、引き渡し後にカーテンを別の現場から調達していただいたり、当方からの相談や依頼には迅速にいつも対応してくださるので、その点は大変感謝しております。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、再度、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お引き渡し時の詳細な内容のご説明や保険の見積もりのご説明が足りておらずA様にご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
A様には、何度も弊社をご利用頂いておりますので、今後何かお困りのことがあれば今後の反省を生かして、より迅速にご対応させて頂ければと思います。
今後とも機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。
現在の住み心地も含め大変満足して暮らしております
いつもにこやかに対応して下さり、初めての不動産購入でしたが、不安なく手続きをすることができました。
また、住宅購入以外の他県や他件の物件についての相談にも耳を傾けて頂き、ありがたかったです。
ただ、初めてでいろいろと頼りすぎていたためか、途中、工務店さんとの打ち合わせ等の際に同席をお願いすることが難しいタイミングがあり、少し心細い思いをしました。
一生に何度も経験することではないので、キッチン廻りなど細かいことではありますが、「同席されていたら、もう少し意見を言ってもらえたかな？」と思いました。
ですが、その後の住宅ローン、火災保険（見積り）、登記費用等の説明の一連の流れはすっかり安心してすすめられましたので、現在の住み心地も含め、大変満足して暮らしております。
大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。
益々のご発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、ご新居へのお住み替え、おめでとうございます。
また、有難いお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
工務店とのお打合せ時には、同席できないタイミングがあり、申し訳ございませんでした。
お会いできずとも、お伺いするなどをして、ご納得頂けるご提案をできればよかったと思っております。今後の改善点としてまいりたいと思います。
Ｏ様とは建物の基礎段階よりお話しを進めさせて頂き、完成した建物をご一緒に内見させて頂いた時は、自分のことのようにうれしかったです。
今後も何か不動産に関連するご相談がございましたら、何でもご相談ください。
営業部の努力では限界あり
今回の取引は、購入と売却の一括取引。
担当者は当方の意向を充分理解して、提案等に積極的に対応した。
今後は超高額物件の取引より、1億円未満の物件の取引が拡大、更に買取（購入）と売却の一括取引が増加するのではないか？
（イ）物件の多様化（場所と価格）
（ロ）購入と売却のタイミング
営業部の努力では限界あり。
全社を挙げて、更に他社との連携を含めて、客先（個人）の多様な要請に応える必要あり。
これは、会社の経営陣の問題。
対象物件が高額なので、経営陣の努力が業績左右する。
センターからの返答
この度はお取引きありがとうございました。
W様とは、不動産にあたってのお話しは勿論の事、町の歴史についてのお話しなどもさせて頂き私も全然知らないことも多く、とても勉強になりました。
またW様は食事にもお詳しく、教えてもらった事は全て試しましたが、全てが美味しく現在も継続しております。
色々な会話が出来まして本当に楽しかったです。
お引越しも今後控えており、お忙しい時期だと思いますが何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
担当者さんのバイタリティあふれるお人柄は、とても頼もしく好感がもて、安心してお任せすることができました。
色々な場面において、その都度適確な対応をしていただきました。
ありがとうございます。
今後の益々のご活躍を期待しています！
頑張ってください！
今回、東急リバブルさん、そして担当者さんに対応していただいて良かったです。
センターからの返答
ご成約おめでとうございます。
この度は、お任せ頂きまして誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたこと、嬉しく思います。
ローンの件では、お手数をおかけいたしました。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
担当者さんの誠実な対応に好感が持てました
お取引当初から、担当者さんの誠実な対応に好感が持てました。
又、リフォームに関しましても、業者さんを御紹介戴き、又そちらの担当者様も最後迄誠実な対応でした。
又機会がございましたら、宜しく御願い致します。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
諸条件の調整等色々とございましたが、売主様との良いご縁に恵まれて担当者としても嬉しく思います。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
不動産の話があれば、一番に推薦したいと思います
家族みんなの想いや要望を聞いて下さったことで、家族間でも話せなかったことが確認できとてもありがたく思います。
また、私たち家族のスケジュールを把握して、仕事への負担や、日常に無理のないよう都合を合わせていただいた点も、とても助かりました。
他の不動産会社の営業さんとも話をしましたが、貴社担当者さんの豊富な知識と、わかりやすく端的なアドバイスは、さすが東急リバブルさん！！と取引会社選定の決め手となりました。
不動産の話があれば、一番に推薦したいと思います。
ありがとうございます。
センターからの返答
このたびはN様のご自宅ご購入のお手伝いができたこと、非常にうれしく思います。
振り返りますと、ご自宅にお邪魔してローンの組み方のお話をしたり、N様はじめお嬢様、奥様ご家族全員がご都合を合わせていただいたこと大変感謝しております。
今回ご購入いただいた物件は間取りと築年数から実は検討外でしたが、最後に奥様と見に行き、奥様も私も大変気に入り、結果的にリフォーム前提でこの物件でお話を進めることができたことが私にとっても思い出深いご契約となりました。
お引き渡しまでのスケジュールもN様とお嬢様のスケジュールを調整いただき誠にありがとうございました。
是非リフォーム後のご自宅を拝見させてください。今後ともよろしくお願いします。
非常に良い対応で今後また利用したいと思います
非常に良い対応で今後また利用したいと思います。
センターからの返答
Ｒ様には物件に初めてお問い合わせを頂き、投資用物件でしたが、熱心に現地までご確認頂いたのを今でも鮮明に覚えております。
お仕事中にも関わらず、お電話に丁寧に対応頂いたり、何時の連絡にもしっかりと対応頂き、誠にありがとうございました。
私としても非常に記憶に残るお取引になりましたので、また、ご機会あれば是非、ご用命頂ければと思います。
円かつに物事が進み気持ちよかったです
担当者様は、お人柄が良く話をしやすい方だったのがとても良かったです。
私がもうひとつ所有しているマンションの売却時が到来したら、担当者さんにお願いすることも視野に入れたいと思う。
良いお取引、ありがとうございました。
円かつに物事が進み気持ちよかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お取引の完了まで、いつもお気遣い、ご配慮いただき、感謝しております。
新しいマイホームでのお住まい、とても楽しみにされていらっしゃったので、私も担当者としてお手伝いできうれしく思います。
今後もお気軽にご相談くだされば幸いです。
担当者様の尽力で結果的に良い取引となりました
大変に説明が丁寧でした。
一度番地の間違いで別の住所へ見学へ行きましたが、すぐお詫びをして頂きました。
接偶や対応、電話連絡については申し分ないと思いました。
隣地境界からの越境物が事前には説明されず、希望のプランの間取りがかなえられず不安になりました。
様々な方の意見を聞き、売主様と仲介して頂き、最終的には必要な平米数がとれ、希望通りとなりました。
地図上で方角の間違いがあるなど、トラブルが多い売買でしたが、担当者様の尽力で結果的に良い取引となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。Y様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お仕事柄、なかなかお打合せのご調整が難しい中、ご勤務先へ訪問させていただいた際は、快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。