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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
M様
M様 2024年9月29日

売買契約後の流れの説明が不明瞭だった

良かった点:
査定額の変更時期を考慮して頂けた。
悪かった点:
売買契約後の流れの説明が不明瞭だった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
M様のご意向に沿った販売戦略を評価していただき嬉しく思います。
その反面、ご契約後の流れについて説明不足があった点についてお詫び申し上げます。
今後はより分かりやすい説明を心がけてまいります。
また不動産についてご入用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2024年9月28日

感謝の気持ちでいっぱいです。

売買にあたって池袋センターにお世話になりました。
大変、誠実かつ的確にご対応いただき、終始安心してお任せできました。
ご親切に丁寧に対応くださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は嬉しいコメントをいただきましてありがとうございます。
マンションのご売却でしたが、とても良い買主様にも巡り会えたと感じています。
販売期間中はいろいろなお話が出来てとても楽しかったです。
今後もご相談などございましたら、是非お気軽にお声がけください。
お住替え先での奥様や猫ちゃん達と幸せな生活が送れることを願っております。

K様
K様 2024年9月9日

終始安心して対応出来た

対応スピードがとても早く、適切な説明をいただけた為、終始安心して対応出来た。
子供への代理人手続きなど、ルールを守りながら、その範囲を加味して柔軟な提案を頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
K様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、毎週末お休みを使って、残置物の片づけを迅速に対応いただき、大変助かりました。
何か、お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年9月9日

その時々でこまめに連絡頂けた

対応も早く、担当者の方も好感が持てました。
土地の売却でしたが、決まってからはその時々でこまめに連絡頂けたので、戸惑うことなく進められました。
満足いく取り引きが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却につき、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
T様のお力添え頂きましたおかげでスムーズにお引渡しをすることができました。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも弊社をご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年9月5日

スムーズに売却できて非常に満足しております

非常にスムーズに売却できて、非常に満足しております。
今後また縁がありましたならば、利用させて頂きたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は不動産売却を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
本件はご相続された大切な不動産でございました。
利用方法や運用方法など、悩まれたかとは思いますが、最終的に売却の形となりました。
売却活動をしていく中で、大切に利用する方を見つけることができ、良い縁繋ぎをすることができたと感じております。
今後、不動産にまつわる相談がありましたら、また東急リバブルにご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年8月26日

まじめに取り組んでいただきました

誠意があり、まじめに取り組んでいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引で「3度目」のお取引となります。弊社をご贔屓くださって、感謝しております。
今回のご売却物件も、室内をとてもきれいにお使いになっていましたので、買主様がとても喜んでいらっしゃいました。また、買主様のご条件に耳を傾けて頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後は「投資用不動産」のご紹介もさせて頂きます。どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
F様
F様 2024年8月24日

不動産売買に関しては熱心に行動する

不動産売買に関しては熱心に行動するが、司法書士や税理士の関係はこちらから言わないと対応してくれなかった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、不動産お取引において弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
販売開始後すぐに買主様が見つかったのもF様のご協力あってのものでございます。
ご協力ありがとうございました。
また、司法書士の動きが遅かったことや税理士のご紹介が遅れてしまったことは深く反省いたします。
申し訳ありませんでした。
今後、挽回させていただく機会をいただけた場合は、F様によりご満足いただける仲介を行わせていただきます。
不動産にかかわるご相談がございましたら誠心誠意お手伝いをさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年8月22日

丁寧な対応

丁寧な対応。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、不動産お取引において弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しい中、いつも迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年8月19日

売買まで早く対応してくれました

不動産売買の事を分かりやすく説明して頂き、売買まで早く対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様とは関係が無いところでトラブルもありましたが、無事解決ができ、お取引が完了できました。
今後もなにかとご縁があるかと思いますので引き続き東急リバブルをよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月5日

質問にも良く答えて頂き、とても助かりました

対応が丁寧で、細かい質問にも良く答えて頂き、とても助かりました。
粗大ゴミを買い主様に処理して頂き助かりました。
希望通り短期間で売却して頂きまして、ありがとうございました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
実際の販売期間は1か月程度でとてもスムーズに進みましたが、一番最初のご相談からは一年半以上経過しており、私としても大変思い入れの強いお取引でございました。
お住み替え先のお手伝いもできてよかったです。
またご入用の際は是非お声がけくださいませ。

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