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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2020年8月27日

無事完了出来ましたこと感謝いたしています

親族の代理でしたのに、たいへん丁寧に担当して頂き、無事完了出来ましたこと感謝いたしています。
有難度うございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
代理契約で準備頂く書類が多いなか、ご協力頂きましたことを大変感謝しております。
また、ご相談がございましたら、お待ちしております。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月25日

こちらの要望に傾聴して頂けた事に、大変感謝

ご担当者様は、こちらの相談内容に対して、親身に対応して頂き、大変好感を持って、不動産売買を進める事ができました。
特に売買を強要することもなく、こちらの要望に傾聴して頂けた事に、大変、感謝しております。
この点は他社との違いと思い、良かった点として、お伝え致します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠に有難うございました。
成約まで長期間掛かりましたが、K様にも迅速にご対応いただき、ご納得いただける価格で成約ができ嬉しく思っております。
今後もお役立てできればと思いますので、些細なことでもご連絡下さいませ。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月24日

対応のおかげで私どもの不安は解消されました

今回コロナ禍において手続きがスムーズにいくか心配しておりました。
担当者さんの対応のおかげで私どもの不安は解消されました。
とてもスピーディかつ親切丁寧な説明をしていただいたので、今回の対応にとても満足しております。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
なかなかお会いできない中でのお取引となりましたが、スムーズにお取引が完了できましたのはお客様のご協力があってこそのお話でございます。
このご縁を大切にし、なにかございましたら
お気軽にご連絡いただけたら幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年8月24日

対応が大変良く親切で、安心できました

担当者さんの対応が大変良く親切で、安心できました。
今回は2回目の取引でしたが、次回も同じ担当者さんにお願いしたいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度ご指名頂きまして、ありがとうございました。
以前お手伝いさせて頂いた時以上にしっかりと行いたいと思っておりましたので、その点を高く評価頂きまして営業冥利につきます。
また、是非ともご指名頂ければ幸いです。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年8月18日

不安なく取引きを終えられました

他社に取引きをお願いしていたのですが、全く売却先が見つからずあきらめていた時に、夫が東急リバブルさんに取引きをお願いしたところ、すぐに売却先が決まりびっくりしました。
お願いをする会社や担当の方のお力の差を実感しました。
ありがとうございました。
初めての不動産の売却でしたが、フットワークの軽い担当者さんのおかげで、不安なく取引きを終えられました。
また何かの際にはお願いをしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
良いご縁をお届け出来、大変嬉しく思います。
また、お力になれますことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年8月4日

担当者さんに対応して戴き良かったと感謝

定期的に営業活動報告書を下さるなど、丁寧に対応して戴きました。
担当者さんに対応して戴き良かったと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル池袋センターにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
H様にはお忙しい中、書類取得などご対応をいただき誠にありがとうございました。
お陰様で無事スムーズに契約・お引き渡しを終えることができました。
また何かお力になれることがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年8月3日

丁寧な対応に好感が持てました

丁寧な対応に好感が持てました。
査定通りに家が売れたのも営業活動のおかげだと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
T様からお買換えのご相談を頂き、販売開始後色々と市況の変化があり、思う様に販売活動が出来ずご心配をお掛けしましたが、無事に良いお客様とお取引をすることが出来嬉しく思います。
新居での生活におかれまして、T様ご家族のご多幸を心からお祈り申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年7月31日

担当の方が根気よく、丁寧に対応してくれた

他社の購入希望者と競合状態になってしまったが、担当の方が根気よく、丁寧に対応してくれた。
お陰様で、良い契約に結びつけられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却のお手伝いをお任せ頂きありがとうございます。
当初想定されていたよりも非常に良い条件にてご売却出来たため、担当者としても嬉しく思います。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月30日

担当者さんには安心してお任せする事ができました

コロナ禍の厳しい中、担当者さんには取引の話をすすめていただいて、本当にありがとうござます。
以前に大満足の対応で仲介していただいていたので、今回他県への移動が自粛を求められる中、直接・お会いする事はできませんでしたが、担当者さんには安心してお任せする事ができました。
私が困っていた管理会社とのトラブルも、専属の弁護士さんとの相談などもへて、即、解決してもらい、大変、大変、助かりました。
これからも、何らかの不動産取引が生じた場合、ぜひぜひ東急リバブルの担当者さんに依頼したいと考えています。
どうぞよろしくお願い致します。
本当にいろいろと説明いただき、又ていねいな対応、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご成約おめでとうございます。
2件目のお取引になり、今回はお伺いできず申し訳ございません。
世の中が落ち着いたら、是非またお食事楽しみにしております。
帰省した時は、顔出します。
今後も宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月13日

希望の土地に移住できて本当に感謝しています

移住構想の段階から相談にのって頂きました。
やっと自宅売却が実現でき、希望の土地に移住できて本当に感謝しています。
いろいろな難題がありましたが、その時々に適切なアドバイスも頂き、なんとか解決できました。
たまに連絡・報告が遅いと思った事もありましたが、今では良い思い出です。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きましてありがとうございます。
S様方とは、4年間に渡り、何度もご相談頂きましてありがとうございます。
ご自宅の売却方法や移住先購入、測量、融資の問題など、色々な事がありましたが私も良い思い出でございます。
ご連絡に関しては、遅くなってしまうこともあり、ご迷惑をお掛けしてしまったことが反省点としては残りましたので、今回の失敗を糧にさせて頂きたいと思います。
また、お引越し先にお伺いする機会がありましたら、ご連絡させて頂きたいと思います。

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