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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月21日

これからも宜敷くお願い致します

売買、賃貸につきエンドユーザーの情報をもう少し頂けたらうれしく思います。
親の商売を受け継ぎ、自分でも若かりし頃から買入れた経験がございます。
マンション以上に土地や戸建は細部に渡り、むずかしいようです。
これからも宜敷くお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用をいただき誠にありがとうございました。
M様とはいろいろとお話をさせていただき、ご経験談は非常に興味深く聞かせていただいておりました。
お取引においては、M様のご活動が多忙な中ご調整いただき、大変助かりました。
その他、ご相談をいただいているものがございますが、引き続きお役に立てられればと存じます。
この度は、大変ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月21日

最初から最後までとても気持ち良く取引きができた

丁寧な説明・対応で、最初から最後までとても気持ち良く取引きができました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
喜んで頂き、嬉しく思います。
今後も何かお困りの事がございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。
K君とIちゃんともまたゲームしましょう。
今後も宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月20日

担当者の迅速及び親身な対応、本当に感謝しています

今回の取引では大変、お世話になりました。
マンションの売却について、初めてのことで不安もあり、まず査定をと考え、不動産売却サイトを利用して不動産会社を5社程選びました。
それぞれの不動産会社の営業マンが訪れ、査定をして頂きましたが、当初は査定金額に差は殆んどありませんでした。
しかし、同じマンションを購入された買い主様を紹介されて、担当者さんに最初にお会いしてから、3日後に当初の査定金額より高い金額にて、仮契約となりました。
後は引越し、最終的な引渡し迄、とてもスムーズに取引を終えることが出来ました。
担当者の迅速及び親身な対応、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
又、ご縁がありましたら、御社の同じ担当者に是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きましてありがとうございました。
同じマンション内でご契約をさせて頂いたタイミングで、私のポスティングチラシをご覧頂いた上でご連絡を頂いたことを、今でも鮮明に覚えております。
これは何かのご縁と感じて、スピード感を持って取り組みさせて頂きました。
その点を高く評価して頂きありがとうございます。
また何かの際には、是非ともご指名のほどよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月17日

根気強く説明をいただき、結果良い方に決まりました

じっくりと時間をかけて、私共の希望・考え方を聞いていただいた事で、より安心して売却をお任せできました。
今回、東急リバブルとの取引は賃貸・売却を含め5回目でしたが、終始細やかに対応いただき、大変良かったと思います。
売り出してすぐに購入申し込みがあったものの、相手方の都合で話が流れてしまい、半年の長いお付き合いとなりました。
根気強く説明をいただき、結果良い方に決まりました。
又家を購入する際は、ぜひ東急リバブルで同じ担当者にお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度も弊社に大切な不動産の売却依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご成約に約半年のお時間をいただいてしまいましたが、M様の大変強い思い入れのある不動産を良い方にご購入いただき大変嬉しく思います。
また、不動産を購入される際は、是非ご用命いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月14日

悪条件が多い中、満額での契約にとても満足

再建築不可で、築古、借地、建築許可なしでの増築など、悪条件が多い中、満額での契約にとても満足しております。
価格の再交渉もきっちりやっていただき、ありがとうございました。
またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご要望に沿い成約することが私共の使命と考えております。
お客様から頂きましたアンケートを糧に、今後のお取引に邁進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月10日

不安や迷いなくスッキリと売却に心が決まりました

急な転勤で、初めは売却ではなく、賃貸管理をお願いしようと思い伺いました。
しかし、転勤先からいつ戻れるかわからず悩んでいると、賃貸と売却、両方のメリット・デメリットを丁寧に教えてくださり、売却に決める事ができました。
初めての事で分からない事だらけで、何度も同じような事を聞いてしまっても、その都度丁寧に答えてくださったので、不安や迷いなくスッキリと売却に心が決まりました。
また、転勤先の方の賃貸マンションまで同時進行でお世話していただき、引き継ぎで時間の無い中、とても助かりました。
転勤先では忙しく、なかなか電話に出られない私に、遅くでも対応してくださったり、手紙での定期報告以外にショートメールでも丁寧に細かな報告を入れてくださったり、とても安心できました。
また、ただ広告を出すだけでなく、色々営業に足を運んでくださったり、マンション周辺の買い手さんの傾向を調査して工夫してくださいました。
おかげで早く買い手さんが決まったのだと思います。
ありがとうございました。
長年住み、愛着もあって、転勤がなければ手放す予定もなかった家でした。
そんな私の気持ちを汲んでくださり、買い手さんも良い方をと探してくださいました。
大変感謝しております。
売買が成立した後もメールをくださり、買い手様も喜んでくださった事を知る事ができ、とても嬉しかったです。
本当にありがとうございました。
担当者さんで本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
長年住み慣れたお住まいをお引越しされるということで、ご売却か賃貸かで悩まれておりましたので、それぞれのメリットデメリットを、まずはしっかりとお伝えしようと意識しました。
お仕事柄もお忙しいと伺っておりましたので、メールやショートメールを上手く織り交ぜながら、逐次ご報告をしたいと思っておりましたので、その点を高く評価頂きありがとうございます。
また何かの際には、是非ともお声掛け頂ければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月8日

信頼感を持って取引を進める事が出来て、感謝

売主の要望を傾聴して頂き、大変好感が持てました。
信頼感を持って取引を進める事が出来て、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
お客様がご不安に感じている部分を解消しつつ、販促活動を続けて参りました。ご売却まで時間が掛かってしまいましたが、お客様のご満足いただける金額にてご成約でき嬉しく思っております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月7日

ていねいな対応で助かりました

ていねいな対応で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
お客様がご不安に感じている部分を解消しつつ、当社にて買取が纏まり無事ご決済ができ心から嬉しく思っております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月3日

紹介件数としては他社Z社が圧倒的に多かった

紹介件数としては他社Z社が圧倒的に多かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
少ないご案内の中でお約束通りお申込みを頂き成約に至り良かったです。
今後もお困り事などございましたら、是非頼って頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2020年4月2日

ありがとうございました

目標としていた価格で売却出来、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、当社をご利用頂き、ありがとうございました。
お手続き等でご協力を依頼させて頂いた際、早急にご対応頂きましたので、スムーズにお取引する事が出来ました。
また、何かご相談に乗れる事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

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