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お客様評価

5
O様
O様 2025年2月7日

引っ越しの時の手続きについて丁寧に対応して頂いた

引っ越し先がなかなか決まらず、不安に感じた事。
引っ越しの時の手続きについて丁寧に対応して頂いた事で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお忙しいところコメントにご返信くださいまして、誠にありがとうございます。
もともと他仲介会社様2社と「一般媒介契約」を締結し、ご売却されている中、私のご売却提案に耳を傾けてくださり、その一般媒介契約期限後すぐに弊社と「専属専任媒介契約」を締結いただきました。
弊社と媒介契約締結後、過去に取引のある法人様より購入申込を頂きまして、およそ1週間ほどで売買契約をさせていただきました。
タイミングが良かったこともありますが、O様がご不安な中、私の提案を受け入れてくださった結果だと思います。
お引越しシーズンということもあり、お引越し先の賃貸物件がご希望エリア・広さでなかなか見つからず、ご不安の時間が続いたことと思います。
そのような中でも連日賃貸担当とご連絡を取り、物件のご内覧へ足を運んで頂き、ありがとうございました。
また不動産のことでお困りのことがありましたら、何でもお問合せください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年2月3日

売却価格を高めに設定してくださった

売却価格を高めに設定してくださったこと。
ただ、最終的にご対応いただいた担当者さんにはよくしていただきましたが、貴社内での担当者の引き継ぎは、こちらにプレッシャーを与えずにお願いできれば尚よかったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産の売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
当社内での引継ぎでご迷惑おかけして申し訳ありません。
以後、気を付けるようにいたします。
売却に関しては、M様のご協力もあり、スムーズに完了できたと感じております。
また何か不動産に纏わるご相談がありましたら、私までお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年2月1日

連絡もまめにいただいてとても安心でした

連絡もまめにいただいて、とても安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお忙しいところコメントにご協力くださいまして、誠にありがとうございました。
ご所有不動産の賃貸トラブルがきっかけでご売却をご決断されたと思いますが、私なりにその思いを感じながらご売却活動を進めてまいりました。
思い入れのあるお部屋のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また来年の確定申告の際に、ご連絡を取り合わせてください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年1月30日

全てにおいて良かった

全てにおいて良かった。
タイミングもよく、こちらの考えてることもすぐにわかり、不満がなかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃からお客様のご心配がないように、マメな連絡を心がけております。
ご売却後も何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
しっかりアフターフォローもさせて頂きます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年1月24日

今は安心して生活が出来ています

担当者さんの印象がとても良かった事、子供との意見が一致してお願い致しました。
今は安心して生活が出来ています。
ありがとうございました。
これから子供が一人になりましたらお願いすると思うので、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご用命くださいましてありがとうございます。
I様が当初よりご希望されていたリースバックでのお取引となりました。
今は安心してお住まいになれているとのことで大変嬉しく思っています。
引き続きご心配事などございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年1月12日

今後の更なるご活躍を期待しています

東急リバブルさんと担当者様には、今後の更なるご活躍を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル池袋センターにご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
円滑にお取引を終えることができたのは、N様のご協力のおかげでございます。
今後も何かご相談などございましたら、お気軽にお声がけください。
変わらず迅速・丁寧な対応をお約束いたします。
N様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年12月27日

何度も足をお運びいただいた

何度も足をお運びいただいた事を申し訳なく思っております。
公道、私道、水道管など分からない話の中で丁寧に説明かつ迅速に動いていただき、無事に新築マンションに引越し出来た事に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
土地の測量等、お手続きがある中で、N様にご協力いただき無事にお取引を終えることができました。
こちらこそ、感謝申し上げます。
お引越し先で快適にお過ごしいただけますよう、お祈りしております。
また機会がございましたら、ぜひお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月20日

根気良く取り引きが成立に至るまで進めていただいた

この度は大変お世話になりました。
今回お世話になった土地の状況から難しいところもあったのかとは思いましたが、貴社の担当の方より丁寧な説明と提案をいただき、且つ根気良く取り引きが成立に至るまで進めていただいたと感じております。
契約に至るまでに作成していただいた多くの書類、様々な方々との対応等、大変ありがとうございました。
どうか担当者様も、ご自身のお身体ご自愛ください。
今後の貴社のご活躍とご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところ温かいコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
数多ある不動産会社から東急リバブルをお選びいただきまして、感謝申し上げます。
販売期間が約10か月間となりましたが、弊社とお取引のある投資家のお客様にご購入頂くことが出来、営業担当の私も安心しております。
その買主様は、弊社のウェルスアドバイザリー本部と過去にお取引がある方でした。
社内での情報共有、総合力がお役に立てて良かったです。
また不動産のことでお困りのことがありましたら、ご用命くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年12月16日

本当に感謝しております

正直、不動産売買に関しては全くのシロートな為、他社と比較して決めようと思っていましたが、担当者さんとお会いして、この人にお任せしようと思いました。
私個人の思いや心情に寄り添った対応には、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところ、温かいコメントをいただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始からお引渡しまで約10か月間、毎度温かく接して頂いたこと、深く感謝しております。
何度か価格変更を行いましたが、他社様の査定額を上回る金額で成約できました。
これもM様・S様が私の提案・話を快く聞いて下さり、二人三脚で販売活動を進めさせていただいたからこその結果だと思います。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年12月6日

納得の行くペースで進めてくださり好感が持てました

もう一社相談しました際に、高く売るためのノウハウを教示され、正直面倒に感じました。
その点貴社担当者さまは、「高く売れればそれに超したことはないが、凝ったことはしたくない」「急ぐ訳では無いが早く売れたらありがたい」という当方の希望を汲み取って、金額設定や提案について納得の行くペースで進めてくださり好感が持てました。
あえてひとつだけ言うならば、水回りの掃除を入れてくださるのが遅いなとは感じてましたが、それもきっと「しなくても十分売れる」というお考えなのだろうと信頼してお任せしてましたので、特に問題はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところ、温かいコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
結果として、Y様のご希望・ペースに添いながら、販売・お取引を進めることができ、私も安心いたしました。
私は「根拠ある査定額」を提示したうえで「より良いご条件で売却する」ことに拘りを持ち、「物件に応じた販売方法」をご提案させて頂いております。
その中でタイミング良く買主様をご案内し、お買い求めいただきました。無事にご売却・ご成約できて良かったです。
水まわりブライトニングの実施のタイミングは、室内がきれいな状況でしたので、前向きにご検討なさる買主様が現れた段階で実施することを検討しておりました。
その点につきまして、都度ご相談させて頂けば良かったと反省しております。
実施のタイミングについて言及してくださいまして、誠にありがとうございます。
以後、こまめなご報告・ご相談を出来るように心がけてまいります。
この度は数多ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。

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