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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2019年7月30日

トラブル等ありましたが、概ね満足のゆく取引でした

担当者さんには責任のない買主さん側のトラブル等ありましたが、概ね満足のゆく取引でした。
次回がありましたらまた宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

その節は大変お世話になりました。
地元のお客様にご縁があり、話が具体化してから成約まで2か月かかりましたが無事に成約になり本当に良かったです。
ご決済の際にはバタバタしてしまい申し訳ございませんでした。
またご縁がございましたら、よろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年7月30日

アドバイスを受け決断した事が良かったと思います

売買に当って当初●,●●●万円でスタートしましたが、銀行の不正事件等で金融機関が融資に慎重で、売買の金額も当初より低くなって来て、最終的に●,●●●万円で募集を出した所、購入希望の方が居ました。
担当者さんと相談し、買ってくれる方が現われた時に、金額が多少下がっても、次の購入者がいつ現われるか判らないし、金融機関も以前より状況が厳しいという事も実感としてわかり、今が売り時ではないかと相談し、アドバイスを受け決断した事が良かったと思います。
引き続き、今お願いしている物件もあるので、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

その節は大変お世話になりました。
市況も厳しく販売活動の長期化も予想されましたが、計画的スケジュールにより販売開始から3か月経過せずに成約に至りました。
別件の販売活動もございますので、引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月22日

また機会がありましたら、お願い致します

以前横浜のお店とも取引き(売却)させて頂きましたが、信頼性はどちらも有りました。
また機会がありましたら、お願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社へご依頼頂き、ありがとうございました。
資料等の収集にもご協力を頂き、誠に感謝申し上げます。
また、ご相談に乗れることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月22日

要望も理解して下さりスムーズに売却できて良かった

親族複数人名義の共同所有物件だったのですが、説明に同席できない者の人数分のパンフレットとレターパックまで準備して下さって、気がきくなと思いました。
他にも何社か声をかけていましたが、面倒なこともおまかせできそうだったので、東急リバブルさんにお願いしました。
親族への連絡、書類のことも直接やりとりして下さったので大変助かりました。
こちらの要望も理解して下さり、スムーズに売却できて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

その節は大変お世話になりました。
ご契約後に買主様のローン手続きで色々とご協力頂きまして、大変助かりました。
皆様がスピーディに対応して頂いたおかげで、取引も想定以上のスケジュールでお引渡しまで完了しましたので、買主様もお喜びでした。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2019年7月10日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回の取引において、N様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月9日

成約まであっという間で、内容にも満足しています

担当者さん、店舗のスタッフさん共に感じよく対応して頂きました。
元々他社で売買を進めていましたが、中々決まらず、担当者の対応にも不信感を持ち、他の会社はどうなんだろうと、ネットから相談したのがおつきあいの始まりでした。
お世話になると決めてから、成約まであっという間で、内容にも満足しています。
おつきあいする会社は大きさだけで選ぶのではなく、結局は人なんだなと痛感しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
初めてお会いさせて頂いた時から、なんとなくフィーリングが合っていたと勝手に思っていました。
私も出会えて良かったと思っております。
K様のお役に立てたことを誇りに思います。
ご売却についても、物件のご案内についても楽しい時間を過ごせました。
今後もお困りのことがございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
コメント頂きまして誠にありがとうございます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月4日

安心してお願いできる会社でよかったです

会社の広告はどこで見たとはいえず、なんとなく頭に入っていた程度ですが、安心してお願いできる会社でよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方の土地のご売却でK様のご所有期間中、ほとんど現地に行かれたこともない土地ではありましたが、隣地の方も良い方々ばかりで測量にも協力的な方で非常に良かったです。
最初にご相談頂いてから数か月掛かり、ご心配もお掛けしましたが、無事にご決済出来て非常に良かったです。
今後もK様の方で、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2019年6月22日

入口でどう対応していいか、とまどってしまった

最後の契約時の銀行において、銀行側の担当者がわからなかったため、入口でどう対応(入口で待つか、銀行内線電話でどこの部署かわからなかった)していいか、とまどってしまった。
銀行の部署と担当者をおしえてくれていれば、スムーズに中に入ることができたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
決済時に銀行の入口につきまして、分かりづらく大変失礼いたしました。
今後、税金や別の不動産にてお困り事があったり、ご不明点や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月20日

早く取引きが済み良かったです

早く取引きが済み良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2019年6月18日

御丁寧な対応、心より御礼申し上げます

取引の最初から、引渡しまで御丁寧な対応、心より御礼申し上げます。
また、きれいなお花をお送りいただき、心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
A様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事を大変嬉しく思います。
販売活動中や測量関係で何度もご連絡させて頂きましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
お困りの事や何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

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