表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
素晴しい担当者が付いてくれて助かりました
大変遠方のこちらまで手続きに来てくださったり、物件の粗大ゴミの処分については、業者さん探しから対応までしていただき、大変助かりました。
売却後も郵便物を郵送してくださり、とても良い対応でした。
最初の担当者Aさん、担当者Bさん、お二方とも素晴しい担当者が付いてくれて助かりました。
また機会がありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
不動産のご契約はご縁ものであるため、お話しが纏まったタイミングを逃したくないという気持ちがありまして、ご自宅近くまでお伺いさせて頂きました。
ご契約がゴールではなく、ご決済、そして、その後までもしっかりとご対応することが、お客様の為だと思っておりますので、その点を高くご評価頂きありがとうございます。
またご機会がございましたら、是非ともご指名頂ければ幸いです。
希望や将来への考え方を熱心に聴いて下さいました
自宅の売却を初めて経験する事となり、何の予備知識も無い私は緊張の日々でした。
不動産会社の折込み広告から数社の資料を取り寄せましたが、みな郵送の中で、東急リバブルさんだけ、担当者様が直接拙宅に参りました。
数回の面談で、担当者様は参考資料を早急に取り揃え、当家の状況を把握し、私の希望や将来への考え方を熱心に聴いて下さいました。
そのような姿勢から信頼の気持が増して委細を託すこととし、専属専任の契約を致しました。
以来、頻繁に状況説明や相談に対応いただき、益々信頼と安心の気持が強まりました。
拙宅には不利な点もあって、中々買主が現われず不安にも思いましたが、担当者様は諦めることなく粘り強くご尽力され、遂に希望条件どおりの買主を紹介して頂きました。
大変有難く感謝しております。
センターからの返答
この度はおめでとうございました。
はじめに数多くある会社からお選びいただきました事とても感謝いたします。
その分、必ずお力になる!と思い動かせて頂きました。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
親身になって対応していただき、大変助かりました
相続した土地の売却時にこちら側の不動産業者として、東急リバブル池袋センターの担当者さんにお世話になりました。
この土地は既存建物を解体して売却する必要があった為、解体業者の紹介及び着工時の近隣挨拶時の同席と親身になって対応していただき、大変助かりました。
次回、不動産に関する事がある時には宜しくお願い致します。
尚、売却先が当方の不動産業者に決定する前から決まっていたので、「販売活動」については無回答としてあります。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
亡きお母様が長年いらっしゃり、I様にとりましても思い入れの深いお土地で、今回本当に良い方にご購入いただき私もうれしく思います。
誠にありがとうございました。
お任せして本当に良かったと感じております
6社ほどの売却査定一括サービスにて査定をお願いしましたが、翌日一番最初にご連絡を頂きました。
他社のメールでの返信などに比べて、すぐお電話で返事を頂けて大変好感が持てました。
不動産に関して全くの初心者ですので、売却の手順から用語まで詳しく説明して頂き大変助かりました。
希望価格で売却するに当り、日程の調整などスムーズで、お任せして本当に良かったと感じております。
また何かありましたら、是非お願いしたいです。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
また、大変ありがたいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
S様のお役に立てて嬉しく思います。
私としても、いろいろと不足している部分やご迷惑もあったと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございます。
やや売り急がれた感がありました
姿勢には好感がもてました。
やや売り急がれた感がありました。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
O様にご指摘頂きました点を心に留め今後の営業活動に生かしてまいります。
何かお困りの際は、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
多少なりともキャリアupした方のほうが良かった
担当者が若い方でいい面、そうでない面がありました。
個人的には多少なりともキャリアupした方のほうが良かったかなと思います。
センターからの返答
この度は、当社池袋センターのご利用を頂き誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産をご売却させていただくに当たり不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は専門的な知識を用いてお客様にベストなご提案ができるよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
これからも永いお付き合いをして行きたいです
約7・8年、担当者さんには気持ちの良い取引きをさせて頂き、全幅の信頼を感じ安心しています。
全ての事を臨機応変に対処して頂き、これからも永いお付き合いをして行きたいです。
センターからの返答
いつも池袋センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
私は、お取引でK様にご満足頂くことを常に考えながら、K様とのお取引に臨んでおります。
これからも、K様にご満足頂けるよう精一杯努力致します。
また何かございましたら、どんなに些細なことでも結構でございますので、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
丁寧に、当方が納得できるまで説明していただいた
当初に査定をお願いしたとき、担当者の方が誠実そうで好印象をもちました。
査定の方も資料もしっかりしていて、査定額も納得いくものっだったので、迷わず東急リバブルさんに決めました。
売却は3ヶ月の契約期間内にはむずかしいかなと思いましたが、とてもスピーディに契約に至りました。
その後の決済、引渡しまでスムースに進みました。
価格についても査定価格の範囲内で売却することができ、良かったです。
担当者の方には、丁寧に、当方が納得できるまで説明していただき、不安なく進めることができました。
何よりも安心しておまかせできたのは、信頼できる担当者さまだったことが大きいです。
初めての売却でしたが、東急リバブルさんにお願いしてよかったと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
年末までにお引渡しまで行う事が出来ましたので、私もほっとしております。
ご契約の際もH様には色々とご協力頂けましたので、スムーズなお取引ができました。
またご相談事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全体的に丁寧な対応や熱意が感じられなかった
全体的に丁寧な対応や熱意が感じられなかった。
また、最終的なあいさつも無かったのは残念。
センターからの返答
この度は池袋センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
A様には私の不注意により、不愉快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いよう、また、お客様にお引渡し後も喜んでいただけるよう精進していきたいと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
素早い対応でリードしていただき感謝しております
取引に際し、こちらが不安に思うことを親身になって対応していただきました。
また取引のチャンスを的確に捉え、素早い対応でリードしていただき感謝しております。
センターからの返答
この度はおめでとうございました。
とても素晴らしいご自宅で、ご売却をするのも寂しい気持ちがあったと思います。
ただお部屋も良く、スムーズなお取引ができまして良かったです。
次のご自宅も完成まで時間がありますが、私も楽しみでワクワクしております。
是非、今後とも宜しくお願い致します。
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