表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に安心して取引ができました
はじめての不動産売買でしたが、非常に安心して取引ができました。
初回の問い合わせ時、東急さんの対応が丁寧で早かったです。
センターからの返答
Ｆ様におかれましては、ご契約後に想定外の事態が発生したことで多大なご心配をされたかと思います。
お時間はいただきましたが、無事に決済を迎えられたこと、心から嬉しく思います。
また、今後も不動産でお困りのことなどがございましたら、いつでもご相談ください。
全力でご対応をさせていただきたいと思います。この度は本当にありがとうございました。
丁寧に対応していただきました
物件に関する各種情報提供等、丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
住宅ローンを含め、いくつかポイントがございましたが、しっかり丁寧に対応したことをご評価いただきありがとうございます。
また何かの際には是非ともご指名頂ければ幸いです。
長い間貴社にはたびたびお世話になっております
今まで長い間貴社にはたびたびお世話になっておりますが、今回も物件が確定するまでは担当者Ａ様に、物件の引き渡しまでは担当者Ｂ様にいろいろとお世話になり、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社とお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
担当者の異動に伴い、途中で担当者が変更となってしまい、申し訳ございませんでした。
また、何かお手伝いさせていただけるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
積極的にご対応いただき満足しています
総じて良かったと思います。
御社以外からお問い合わせの方への売却でしたが、積極的にご対応いただき、満足しています。
今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍で大変な時期でのご売却でしたが、感染予防に努めさせて頂きつつも、Ｉ様のご協力もあって、良い方にご売却出来て本当に良かったかと思います。
これから新居へのお引越しもあるかと思いますので、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
ご担当者さんで本当によかったと思っています
初めての住宅の購入だったので、最初は不安もありましたが、担当者さんの丁寧かつ迅速にご対応いただく姿に、とても良い印象をもちました。
関係各所のご調整もスムーズで、ご担当者さんで本当によかったと思っています。
また機会がありましたら、ぜひご対応いただきたいと思います。
このたびは本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのご購入ということで、色々とご不安な点もあったかと思います。途中色々とございましたが、無事ご決済まで進めることが出来て、私も感無量な次第です。
また何かの際には、是非ともご指名頂ければ幸いです。
不安などを払拭するような仲介をやっていただきたい
基本的に丁寧に対応いただき感謝はしている。
一方で、不満だった点は、契約後のスケジュール詳細を連絡いただくまでが曖昧な対応だったこと。
売主へ相談／お願いをするにあたり、売主の言い分をあっさりと聞いて簡単に引き下がっていたこと。
もう少し顧客目線で、不安などを払拭するような仲介をやっていただきたかった。
センターからの返答
"この度はありがとうございました。
もっと私の方から、不安に思われる点を事前にご案内が出来ていればと猛省しております。
ご指摘頂き誠にありがとうございました。
今後は改善して参ります。
引き続き、税務相談などの折には何卒よろしくお願いいたします。"
スムーズに対応していただき良かったです
とても親切丁寧、迅速、わかりやすく、スムーズに対応していただき、良かったです。
本当にありがとうございました。
またご縁がありましたら、お願いしたいです。
センターからの返答
この度は池袋センターにご相談頂き、ありがとうございました。
I様のご協力もあり、遠方にもかからず密に連絡を取らせて頂き、スムーズにお取引きできましたこと、重ねてお礼申し上げます。
何かI様とは私は非常に縁を感じ、またどこかでお会いできるのではないかと思っております。
不動産でお困りの方がいらっしゃいましたらぜひご紹介もお待ちしております。
理解するまで何回も説明頂きました
外国人のため、日本語が上手ではないですが、担当者さんがちゃんと対応してくれました。
わからない内容についても、理解するまで何回も説明頂きました。
とても感謝です。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。不動産購入を機にご入籍もおめでとうございます。
素敵な生活をお送りくださいませ。またご縁がありましたらその際は是非よろしくお願いいたします。
誠実な対応で、安心してお任せできました
担当の方の誠実な対応で、安心してお任せできました。
大変ありがとうございました。
ささいなことにも機敏に動いてくれたり、とても頼りになりました。
オフィスの中では、上司の方も皆さんとても感じがよくて好印象でした。
今回ご縁がありまして、割とトントン拍子に新築戸建の購入が進みましたことにも感謝しております。
センターからの返答
"A様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様のご協力あってのご契約できたと私も感謝しております。
誠にありがとうございました。
不動産にお困りでしたら、お気軽にご相談ください。
次回はユーザー様割引の適用が可能です。
またご友人等をご紹介していただきましたら、ご紹介様にもA様にも特典もございますので、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、本当におめでとうございます。"
こちらの我儘にも快く対応して頂けました
売却は初めてでしたが、いつもの担当さんだったので安心してお任せ出来ました。
とてもスムーズで満足な価格での売却に感謝致します。
こちらの我儘にも快く対応して頂けました。
またお世話になる際は、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度はありがとうございます。
今回ご売却の物件は、私が前職の時に建築して頂いた物件でしたので色々な思いがありましたが、無事にお取引が完了できた事を大変嬉しく思います。
また、ご相談などございましたら是非ご用命くださいませ。
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