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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月3日

誠実にご対応頂けた

誠実にご対応頂けたと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
弊社のブランドマンションのご相談だったこともあり、ブランド価値を維持すべく精一杯対応させて頂きました。
販売が長期化せず、ご成約できたことは私も大変嬉しく思っております。
お取引自体は完了しておりますが、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年5月2日

こちらの要望も色々と聞いて頂いた

こちらの要望も色々と聞いて頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼賜りまして、誠にありがとうございました。
H様はとても温和な人柄で、私がご報告したいことも気兼ねなくお伝えすることができました。
また住宅ローンについては、H様が関係各所に取り計らって頂いたこともあり、金消契約・ご決済とスムーズに終えることができました。
誠にありがとうございました。
またお取引の機会がございましたら、是非お気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月24日

知識が充実しており、安心して任せることができた

物件に対する知識が充実しており、安心して任せることができた。
販売の価格設定や価格改定が計画的に進められ、予定の範囲内で売却することができた。
他社よりもサポート内容が充実、自分に合ったものを選ぶことができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通して不動産をご売却頂き、誠にありがとうございます。
私がブランズエキスパート(東急分譲マンション専門担当)の為、査定から販売まで全て対応させて頂きました。
約半年後にお住替え先に引越すご予定もありましたので、入念に販売スケジュールを考え、ご提案いたしました。
早期のご成約となりましたのは私だけでなく、S様のご協力もあったからこそだと思っております。
買主様のご質問にも迅速に調べて頂いたり、内見の日程を極力、ご調整頂きました。
ご協力頂き、誠にありがとうございます。
ご売却は成立となりましたが、お困りのことがありましたらいつでもご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

3
T様
T様 2023年4月23日

点数で言えば70点くらい

点数で言えば70点くらいで、80点に届かない部分については担当者自身が認識しているものと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご決済まではいろいろございましたが、ご協力いただき無事決済を迎えることができました。
次回はT様に100点と仰っていただけるよう努めますので、今後も何かございましたら是非ご相談ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月15日

交渉術のアドバイスがあれば尚良かったです

内覧のスケージュルの時間をずらして、複数まとめてくれた点は良かったです。
申し込みのあった顧客との価格交渉を、こちらの要望に近い形でまとめる交渉術のアドバイスがあれば尚良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
販売中の価格交渉の件については、難しいご判断をお願いしてしまったかもしれません。
今後は売主様、買主様双方がご納得して合意に至るように努めて参ります。
お困りの事などがございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月10日

丁寧に対応頂いた

イレギュラーな案件でしたが、丁寧に対応頂いたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
売主様のご事情で非常にイレギュラーなお取引となってしまいましたが、お取引を完了する事が出来たことをとても嬉しく思っています。
ご勤務先にも不動産関連会社がおありとの事でしたが、今後もご相談などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月4日

丁寧なご対応をありがとうございました

今回は、迅速にかつ丁寧なご対応をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにご用命頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は元々別会社様でご依頼されていらっしゃり、途中弊社にご変更いただいた経緯ではでございましたが、S様のご協力もあり無事にスムーズにご成約することができました。
また何かお困り事などがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月2日

安心感が有り良かった

確りした説明対応で、安心感が有り良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお住替えのためタイトなスケジュールの中でお話を進めていく必要がございました。
I様はとても話しやすい人柄で、私も気兼ねなくご契約・ご決済のお打合せなどをさせていただけました。
お引越しされた後の荷ほどきや新しい家具類の購入などやることも多いと思いますが、何かお困りの事がございましたら、気軽に私の携帯までご連絡下さいませ。
今度とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年3月30日

段取りや必要書類の連絡等、正確でした

当方が求めるスピードに応えて頂いた事には感謝しております。
また途中、段取りや必要書類の連絡等、正確でした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご所有不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
Y様の希望に添える形で売却ができましたことを大変嬉しく思います。
今後もお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月30日

いつも親身でとても助かりました

担当者さんは、仕事で忙しくなかなか対応できない私の代わりに、でき得る限り色々なことをやってくださいました。
また、アポ等の時間も私の時間を優先してくれるなど、いつも親身でとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

"K様には日々お忙しい中、毎回貴重なお時間をいただき大変お世話になりました。
K様との楽しかったひと時は決して忘れません。
どうかK様も今後お元気でお仕事を頑張って下さい。
ありがとうございました。

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