売買池袋センター

顧客の希望より早期の成約を優先した感が否めない

接客態度は実直・丁寧で好感が持てた。
また、不動産取引に関する説明も平易で分かりやすかった。
販売活動が適切かつ十分であったかについては、当方に不動産取引の経験がないので判断が難しいが、購入希望者との調整の段階で当初の査定価格から大きく後退したこと、売却費用の請求に不備があったことなど、顧客の希望より早期の成約を優先した感が否めない。
ただ、取引全体の満足度は「やや満足」といっていいでしょう。
以上です。

最後まで一生懸命な姿に感謝しています

事情があり、家を売ることとなり、自ら問い合わせをし、担当と出会いました。
第一印象はとても良く、わが家の事情をとても親身になって考えて下さり、一生懸命対応して下さる姿にとても好感が持てました。
それが理由で東急に決めました。
途中、何度か、残念なこともありましたが、最後まで一生懸命な姿に感謝しています。
ありがとうございました。

短期間で済ませていただき、ありがとうございました

ＤＭをいただいたのもあって、外出のついでに、アポもとらず、突然お伺いしました。
ですが、丁寧に対応していただき、売却相談にのっていただきました。
売却は数か月かかると思っていたのですが、短期間で済ませていただき、ありがとうございました。

丁寧な対応と迅速な仕事に感謝しております

この度はありがとうございました。
丁寧な対応と迅速な仕事に感謝しております。
こちらの要望や都合にも誠実に応えていただけたことで、安心して購入まで至りました。
担当者は、親しみやすい方で、短かい間でしたが、人間関係（信頼）を築けたと感じています。
担当者さん、おつかれさまでした。
そして、ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
池袋センターの方々にも心より感謝を申し上げます。
では皆様ご自愛ください。

疑問に感じたこと、質問や要望に対してご対応頂けた

疑問に感じたこと、質問や要望に対して１つ１つていねいにご対応頂けました。
欲を言うと、税金や制度について、もっと積極的にご提案や説明をして頂けるとありがたかったです。

家族全員が安心して売却を終えることができました

今回、初めて“売却”をすることになり、何も分からず不安ばかりでしたが、担当者さんは一つ一つ丁寧に説明をしてくれました。
そのおかげで、私自身だけではなく家族全員が安心して売却を終えることができました。
何事にも親身になって話を聞いて下さり、ありがとうございました。

ありがとうございました

相続の問題で話しが拗れてしまい、長い時間を要しました。
担当者さんには弟と話し合いをしてもらい、ありがたく思っています。
法律事務所にも足を運んでくれたり、いろいろと考えてくれましたが上手くいかず、一度はリバブルさんが手を引きましたので個人間での売買をと試みましたが、買主さんのローン審査がなかなか厳しく、あきらめていました。
弟妹が売る事に同意したので、新たにリバブルさんに仲介して頂きました。
本当い良い家です。
私も一年かかって建てた家です。
本当は住んでいたいと思っていました。
御縁がありましたら又、マンション売買でお願いするかもしれません。
ありがとうございました。

担当者さんと出会えて一生の買い物ができてよかった

とても丁寧にご案内下さり、担当者さんと出会えて、一生の買い物ができてよかったと、家族全員で心より感じております。
ありがとうございました。

些細な質問に対しても、親身に対応して下さった

仕事の都合上、電話やメール等にすぐに対応出来ない場面が多く発生してしまいましたが、都度、柔軟に対応していただき、非常に助かりました。
また、些細な質問に対しても、親身に対応して下さり、安心してお任せすることが出来ました。
担当していただき本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

担当者様は信頼できる方だと思います

家売却をうまく対応していただき、本当にありがとうございます。
売却検討が始まった時、御社を含め大手6社の一括査定と、いくつかの近隣の中小不動産屋さんに見積を依頼しました。
最終に御社に依頼した理由について、主に下記の3点があります。
①相場に相応の見積を提示していただいたこと。
ほかの大手不動産屋さんと比べて、御社の提示した売却価格は私たちの想定と近いです。
②見積を依頼した後の担当者様が素晴しい対応のこと。
担当者様が1番早く見積資料を提示して、家に来て説明しました。
対応はとても早いです。
後の何回もの説明で、担当者様は見積内容とサービス内容を丁寧に説明されました。
担当者様は信頼できる方だと思います。
③御社は大手で、サービスが充実してます。
あんしん仲介のサービスがあるから、安心で売却できると思います。
御社と担当者様に依頼したことは本当に良かったと思います。
おかげさまで、順調に家を売却したことを感謝します。
自分は勉強不足ですみませんが、取引全般の説明で、税金のことを説明していただきましたが、契約が確定した後で、もう一回税金のことを説明頂ければ幸いと考えております。
取引全般の説明の時、家売りを中心に考えていますが、税金はあまり複雑で理解することは難しいです。