表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
結果的によく対応していただいた
余り期待していなかったが、結果的によく対応していただいた。
特段の不満は無い。
商売事は当事者の努力だけでは成就しない。
タイミング、時の運etc、諸々の様々な事情がかかわってくるものだと痛感した。
センターからの返答
Ｎ様にはその折、大変お世話になりました。
おっしゃられますようにこの度のご縁は諸事情がからみ、良いタイミングでのものと思います。
限られた期間内にお引越し等、色々と大変だったこととお察し致します。
今後の皆様のご健勝をお祈り申上げます。
ありがとうございました。
色々とご尽力いただき有り難うございました
リバブルさんにお願いして正解でした。
とてもいい買主様にお引き合わせいただき、感謝しております。
売却か賃貸かを迷っている時期に、お店に予約もせずにふらりと相談しに行ってしまいましたが、すぐに対応していただけました。
担当営業さんがとてもお若いことに、最初は少し不安もありましたが、私がなかなか連絡の取りづらい環境のなかも、メール等で細やかににご報告等をいただけ、助かりました。
ただ、ゆっくりと考えたいと思っていたところに、毎日のようなお手紙には、熱意を感じる反面、少しひいてしまう気持ちもありましたが…
あれはやり過ぎですね！！
今は売却して良かったと思っています。
担当者さん、色々とご尽力いただき有り難うございました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
度々のご連絡、ご報告等でご迷惑をお掛けしてしまう事もございましたが、無事ご売却が出来、良かったと思っております。
また、何かご相談に乗れることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
ギリギリになっての今回の依頼は大変であった
良かった点
・こちらがあまり電話に出られるタイミングが無いため、メール中心にしてもらえた事と、電話についてはこちらの指定時間にかけてくれた事。
・すぐに売却先を見つけていただいたこと。
・登記情報の確認など物件の調査がスピーディーだったこと。
・担当者は丁寧で信頼がおけそうな雰囲気であったこと。
改善を希望する点
・担当者が引き渡し数日前になって追加書類の郵送やメール返信などを依頼してきたため、こちらも慌ただしく対応が必要になった。
契約後1ヵ月以上時間があったのに、ギリギリになっての今回の依頼は大変であった。
担当者はまだ若く経験が浅いのかもしれないが、他の社員もしっかりフォローしてほしい。
人柄としては悪くなさそうなので今後改善していただければ。
センターからの返答
この度は、不動産ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
早期に売却先が見つかり大変うれしく思っております。
O様からいただいたお言葉を今後の営業活動に活かしてまいります。
また、決済直前の必要書類等のご連絡、大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないよう努めてまいります。
今後、何かお手伝いができることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
顧客の希望より早期の成約を優先した感が否めない
接客態度は実直・丁寧で好感が持てた。
また、不動産取引に関する説明も平易で分かりやすかった。
販売活動が適切かつ十分であったかについては、当方に不動産取引の経験がないので判断が難しいが、購入希望者との調整の段階で当初の査定価格から大きく後退したこと、売却費用の請求に不備があったことなど、顧客の希望より早期の成約を優先した感が否めない。
ただ、取引全体の満足度は「やや満足」といっていいでしょう。
以上です。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
この度のご購入者様とのご縁につきましては、皆様のご協力をもって完了できました。
Ｋ様から頂きましたご意見につきましては、今後のお取引において十分に配慮して取り組みたいと思います。
ありがとうございました。
豊富な知識や提供してくださる情報に安心してお任せ
不動産取引は一生に一度あるかどうか程度の経験ですので、大変緊張して媒介契約に臨みましたが、担当者様の豊富な知識や提供してくださる情報に安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は、当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
販売時には、お立会いなどにご協力頂き、感謝します。
個人的に大好きなマンションで、お住み替えのお手伝いをできたことを、とても光栄に思います。
今後も不動産に関することは何でもご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
多少なりともキャリアupした方のほうが良かった
担当者が若い方でいい面、そうでない面がありました。
個人的には多少なりともキャリアupした方のほうが良かったかなと思います。
センターからの返答
この度は、当社池袋センターのご利用を頂き誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産をご売却させていただくに当たり不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は専門的な知識を用いてお客様にベストなご提案ができるよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧に説明いただき、感謝しております
わからない不動産関係の事などを丁寧に説明いただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、ご心配をおかけすることもあったかと思いますが遠方にもかかわらず毎度ご協力いただき感謝申し上げます。
今後もご相談ありましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
いろいろなご提案をいただけて心強く思いました
最初は、依頼した物件が小さく、あまり売却の可能性が高いと思われていなかったように思います。
最初の金額から、だいぶ下がってしまいましたが、なんとか納得できる金額でギリギリ決まってよかったと思います。
売却を早めるために、いろいろなご提案をいただけて心強く思いました。
これから、売却、購入があるかどうか、わかりませんが、機会がありましたら、ぜひ検討したいと思います。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産に関すること等々にて、ご不明点やご質問事項がございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者の方は熱心さを感じた
店舗への接点がないので余り詳しいことは解らないが担当者の方は熱心さを感じた。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。Ａ様が長年にわたり大切にご所有された収益不動産につきまして、今回は本当に良いご縁とすることができました。 ひとえに皆様のご協力があっての事と感謝しております。 誠にありがとうございました。
売主として過大な期待をしてしまった
媒介契約時はかなり好条件が期待できるようなお話を頂いていたのですが、実施は契約期間ギリギリの成約かつ標準的な金額で合意となりました。
居住中の売却で、内覧にも最大限御協力させて頂きました（留守にして鍵をお預けする等）。
最終的には、良い買主様と契約できましたの今回の取引に不満はありませんが、売主として過大な期待をしてしまったことは否めません。
この度は不動産媒介を成約いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
居住しながらのご売却で、お忙しい中、O様方には販売活動にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
また、最終的な売却価格に関しては、私たちも最大限の努力をさせて頂きましたがO様のご期待に応えられず、大変申し訳ございません。
良い買主様に恵まれて、良い取引ではありましたが、私たちの今後の課題とさせて頂きます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。 今後とも宜しくお願い致します。