表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心強く感じることができました
数多くのダイレクトメールがある中で、東急リバブルを選んで良かったと感じております。
その理由は、相談当初から売買締結まで滞りなく手続きすることができたことです。
これも、担当者さんというとても良い方に対応していただいたお陰だと思っています。
当初から親身になって対応していただき、分からないことも親切に教示してもらい、本当に心強く感じることができました。
またとても早い段階で買主様を見つけていただき、締結までたどり着いたことに、感謝しています。
さらに、売買成立後の相談などについても１つ１つ丁寧に教示していただき、担当者さんには本当に感謝しております。
今回悪い点は１つも無く、また、他社と比較する材料もありません。
最初から東急リバブルに相談して本当に良かったと思っています。
本当に色々とありがとうございました。
センターからの返答
M様、数多くの仲介会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
遠方からのやり取りも多く、大変であったかと思いますが、M様のご協力のおかげでスムーズにお引渡しができました。
売却のご事情から、契約時にお母様が感極まって涙ながらに喜んでいただいたことを今でも覚えております。
今後も不動産についてご相談事がございましたら、是非お声がけくださいませ。
迅速かつ丁寧な対応を頂き、大変良好でした
迅速かつ丁寧な対応を頂き、大変良好でした。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルにご用命頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引では相続による空家の3,000万円控除が絡む案件の為、税理士や行政書士等各方面の先生方と連携してお話を進めて参りました。
東急リバブルではこのように様々なニーズにお応えするべく柔軟な対応をしておりますので、またお困りのことなどございましたら是非とも東急リバブルにご用命頂けますと幸いでございます。
現場／現地の確認が迅速だった
良かった点
・現場／現地の確認が迅速だった。
・問い合わせた日の翌日に内覧をさせてくれた。
・内覧時に土地境界の話を真っ先に説明してくれた。
・鍵の引き渡しが迅速だった。
・希望の条件である「原状回復工事」を、契約条件に追加してくれた。
・司法書士事務所を、こちらの要望通りに変更していただいた。
悪かった点
・登記時の住所を旧住所とするか新住所とするかよくわからず、少々混乱した。
センターからの返答
N様、池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご見学からご契約までの決断が早く、ローンの審査もスムーズに進んだのはN様のご協力のおかげでございます。
登記住所のご案内につきましては、分かりにくい点があったようで大変失礼いたしました。
不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
具体的にお話を聞かせていただく機会がなかった
売却後の税金の処理の仕方など相談にのっていただけるとのことでしたが、具体的にお話を聞かせていただく機会がなかった。
センターからの返答
U様、この度は池袋センターにご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
売却後の税金につきまして、定期的に無料個別税務相談会を実施しておりますので開催日のご案内を差し上げます。
その他不動産につきましてご相談の際は、お気軽にお申し付けくださいませ。
相談を通じて丁寧に物件を絞り込んでいただいた
ほぼ飛び込みで来店させていただきましたが、素晴らしいご担当者様をつけて頂き、常に親身に相談に乗って頂きました。
購入の軸も定まっていない中で、相談を通じて丁寧に物件を絞り込んでいただき、スムーズな購入に繋がりました。
今後もぜひお付き合いさせていただき、住宅に関するご相談をさせて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
物件内覧後、「購入物件の選別に何が一番優先になるか」をS様と常に一緒に振り返り出来た事でS様にとって良い物件に巡り会えたのかと思います。
お困りの事などがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
内覧や手続きを柔軟に引き受けていただきとても満足
スケジュール制約がさまざまにおかれる検討下で、銀行・売主さま・売主さまの不動産会社・リフォーム業者などの複数の利害関係者に、確実なＴｏＤｏの洗い出しと進捗管理を行い、問題なく契約まで締結できました。
ここまで不動産仲介業者がでしゃばるのか？というくらい、詰めの甘い銀行担当の方には漏れがないよう繰り返し確認を行っていただいた。
とりわけ、海外出張や国内出張含めて不在にすることが多い中、限られた時間での内覧や手続きを柔軟に引き受けていただき、とても満足しております。
担当者さまの対応により、東急の優待特典会員グループにも入会をする動機になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
海外・国内出張など大変ご多忙の中、不動産購入という大きなご決断を頂いたH様の聡明さに感銘を受けました。
銀行担当者のミスへのご対応につきましてもH様で無ければ解決に至らないレベルの事案だったかと思います。
誠にありがとうございました。
今後、賃貸物件等につきましてもお付き合いが続いてまりいますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
担当者の方は次から次へと提案と手当が有りました
今回売却相談に何と、１０社以上延べ２５～回以上、各社２回以上、面談させて頂きました。
東急さん以外、他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社他等、殆どの担当者の方々、無責任ｏｒデタラメの対応でした。
不動産会社さんの酷い噂は伺っていましたが、本当の事でした。
怖い業界なんですね、と思いました。
今回、こちらの担当者の方は次から次へと提案と手当が有り、何よりも心遣い、信用が出来、安心してお任せさせて頂きました。
この業界にも、こういう方が居られるんだ、、、。
東急さんは、力強いスタッフが居られて良かったですネ(^^)
東急さんの社風でしょうか？
貴社の財産だと思いますョ！
何よりも、無事売却出来ました事は感謝です(^^)
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談をいただいた際に、Ｍ様がご不安な表情をされていることが分かりましたので、ご売却方法や建物の解体助成金について、ご提案させて頂いた次第でございます。
Ｍ様にご安心いただくことが出来、私も嬉しく思っております。
私をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産の事でお困りの際には、またお声掛けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
上手に手配をして頂きました
こちらの時間が限られる中、上手に手配をして頂きました。
センターからの返答
Y様におかれましては、お仕事が大変お忙しく、ご案内の時点からお時間調整に苦労をされていらっしゃいましたが、運よく様々な要素が合致したことで良いお取引が出来たことを心から嬉しく思います。
今後もお近くにおりますので、これからも何かあればいつでもご相談などをいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
迅速に対応して頂き助かりました
質問や売主様への連絡等、迅速に対応して頂き助かりました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご購入をお手伝いさせていただくことができ、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただき、恐縮です。
ご長男様の小学校学区内でお探しでしたが、学区内にマンションが少ないため、タイミング良くご購入されたマンションが売りに出てきて良かったです。
Ｉ様ご夫婦がローンの申込手続きや打合せ等、いつも迅速にご対応いただきましたので、私の方が助かりました。
税務の面をはじめ、ご不明な点やお困り事がございましたら、引き続きいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。