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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2023年7月22日

非常に丁寧に対応していただきました

非常に丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
F様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
何か、お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2023年7月20日

大変信頼できるお方でとても満足しております

とにかくご担当様の人間性や意欲など、大変信頼できるお方でとても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却を頂きまして、誠にありがとうございました。
C様が、無事にご売却を終えられましたことことを心より嬉しく思います。
お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
B様
B様 2023年7月17日

全体的に対応は良い

全体的に対応は良い。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
無事にお引渡が完了し、私も安心しました。B様のご自宅のお隣の土地でしたが、今回ご購入いただいた土地が加わることにより、ご自宅の建ぺい率、容積率が大幅に加算されました。
建て替え時のバリュエーション、選択肢も広がり、本当に良かったです。
B様と懇意にしている銀行での融資だったこともあり、ローンに関しても非常にスムーズで、私の方が助かりました。
ご不明な点などございましたら、引き続きいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月16日

私共の目線で真摯に対応頂いた印象です

常に購入者である私共の目線で真摯に対応頂いた印象です。
こちらで要望しておりました条件で新しく物件が出た際には一早く情報を共有頂き、その後の現オーナー様との契約金額等、シビアな内容を含む調整についても一生懸命対応頂き、非常に感謝しております。
また、機会があれば担当頂きたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はアンケートのご返信有難うございます。
私としてもK様の購入のお手伝いを行えましたことを大変嬉しく思います。
ご購入された物件を初めて見つけた時は、K様にぴったりな物件だと思い真っ先にご連絡をさせて頂きました。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2023年6月29日

担当者さんにお願いをして本当に良かった

希望通りの日程と金額にて契約をすることができました。
これも全て、貴社と対応してくださった担当者さんのおかげだと思っております。
当初他社にお願いすることも検討しましたが、担当者さんにお願いをして本当に良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とご売却のお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
他社様ともご売却の相談をなされていたなかで、私にお任せ頂く旨のご連絡を頂いたときは大変嬉しく感じました。
またW様はお人柄も良く気軽にお話できる方でしたので、なるべくご希望の条件に沿えるようにしたいと思い何度かお打合せするお時間を頂きました。
そのお打合せの成果もあり、満額かつ早期にご成約することができました。
もし他に不動産関連でお困りのことがございましたら、また私にご相談頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月28日

心強く感じることができました

数多くのダイレクトメールがある中で、東急リバブルを選んで良かったと感じております。
その理由は、相談当初から売買締結まで滞りなく手続きすることができたことです。
これも、担当者さんというとても良い方に対応していただいたお陰だと思っています。
当初から親身になって対応していただき、分からないことも親切に教示してもらい、本当に心強く感じることができました。
またとても早い段階で買主様を見つけていただき、締結までたどり着いたことに、感謝しています。
さらに、売買成立後の相談などについても1つ1つ丁寧に教示していただき、担当者さんには本当に感謝しております。
今回悪い点は1つも無く、また、他社と比較する材料もありません。
最初から東急リバブルに相談して本当に良かったと思っています。
本当に色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、数多くの仲介会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
遠方からのやり取りも多く、大変であったかと思いますが、M様のご協力のおかげでスムーズにお引渡しができました。
売却のご事情から、契約時にお母様が感極まって涙ながらに喜んでいただいたことを今でも覚えております。
今後も不動産についてご相談事がございましたら、是非お声がけくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月26日

迅速かつ丁寧な対応を頂き、大変良好でした

迅速かつ丁寧な対応を頂き、大変良好でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルにご用命頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引では相続による空家の3,000万円控除が絡む案件の為、税理士や行政書士等各方面の先生方と連携してお話を進めて参りました。
東急リバブルではこのように様々なニーズにお応えするべく柔軟な対応をしておりますので、またお困りのことなどございましたら是非とも東急リバブルにご用命頂けますと幸いでございます。

お客様評価

4
N様
N様 2023年6月24日

現場/現地の確認が迅速だった

良かった点
・現場/現地の確認が迅速だった。
・問い合わせた日の翌日に内覧をさせてくれた。
・内覧時に土地境界の話を真っ先に説明してくれた。
・鍵の引き渡しが迅速だった。
・希望の条件である「原状回復工事」を、契約条件に追加してくれた。
・司法書士事務所を、こちらの要望通りに変更していただいた。
悪かった点
・登記時の住所を旧住所とするか新住所とするかよくわからず、少々混乱した。

東急リバブル

センターからの返答

N様、池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご見学からご契約までの決断が早く、ローンの審査もスムーズに進んだのはN様のご協力のおかげでございます。
登記住所のご案内につきましては、分かりにくい点があったようで大変失礼いたしました。
不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

4
U様
U様 2023年6月24日

具体的にお話を聞かせていただく機会がなかった

売却後の税金の処理の仕方など相談にのっていただけるとのことでしたが、具体的にお話を聞かせていただく機会がなかった。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は池袋センターにご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
売却後の税金につきまして、定期的に無料個別税務相談会を実施しておりますので開催日のご案内を差し上げます。
その他不動産につきましてご相談の際は、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月22日

相談を通じて丁寧に物件を絞り込んでいただいた

ほぼ飛び込みで来店させていただきましたが、素晴らしいご担当者様をつけて頂き、常に親身に相談に乗って頂きました。
購入の軸も定まっていない中で、相談を通じて丁寧に物件を絞り込んでいただき、スムーズな購入に繋がりました。
今後もぜひお付き合いさせていただき、住宅に関するご相談をさせて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
物件内覧後、「購入物件の選別に何が一番優先になるか」をS様と常に一緒に振り返り出来た事でS様にとって良い物件に巡り会えたのかと思います。
お困りの事などがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

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