表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の行動が早いので、安心してお願い出来ました
良かった点は、担当者が私の要望に迅速に対応してくださった事。
兎に角、担当者の行動が早いので、安心してお願い出来ました。
悪かった点は無いです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
N様とは本当にご縁を感じたご契約でした。
お電話でお話した際、他社様とのアポイントが既にありその前にお会いさせていただきたいという申し出に快く応じていただき、結果、私どもをお選びいただいたことはご縁があったとしか思えませんでした。
N様より行動が早いとご評価いただきましたので、今後も変わらず業務に活かしていきたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
最大限に尊重いただきご対応いただきました
見学時から一貫して、こちらの状況と立場を最大限に尊重いただき、ご対応いただきました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのご購入ということで、色々とご不安な点もあったかとは思いますが、一つずつクリアにしてご決済まで進めることを意識しながらお手伝いが出来たかなと思っております。
また何かの機会がございましたら、是非ともご指名頂ければ幸いです。
会社は会社名ではなくて、「人」だと思いました
担当者さんは最初見えたときから、「この人ならやってくれる！」という意志の強さと信頼感がもてる人でした。
話を進めていくうちにそれが確信に変わり、そして大満足な結果となりました。
もし今回違う人がいらしたら、担当になったら東急にお任せしたいと思わなかったかもしれません。
やはり会社は会社名ではなくて、「人」だと思いました。
今回の担当者さんだったので、東急リバブルが素晴らしい会社に見えました。
センターからの返答
このたびも東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、恐縮です。
Ｋ様のご実家の売却に続き、今回の投資用不動産の売却をお任せいただき、大変嬉しいです。
私が異動のタイミングでご挨拶をした際に、「ちょうどあのマンションを売却しようと思っていたの」との話になり、「やっぱりご縁があるね」と仰っていただいたことを思い出します。
今回の不動産も非常に好条件で売却ができたので、他の不動産の売却。
資産の組み換えによる購入もお手伝いさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
短い間にとても満足な物件を購入できました
売却も次の購入も御社にご仲介頂きました。
親戚紹介の長年信頼している担当者で、かなりお世話になり、感謝しております。
初めての売却で不安もありましたが、ご丁寧に専門的知識を教えて頂き、お陰様で最適な価格で売却できて、本当に満足しました。
マンション購入も急に決めて焦っていましたが、担当者様は知識豊富で、分からないことは細かに説明をして頂き、買う時の事と、もし将来売る時の事まで考えてくれて、損しないように全て見てくれました。
スピーディーな対応のお陰様で、短い間にとても満足な物件を購入できました。
今は快適に過ごしております。
本当に心から感謝しております。
また機会があれば、是非お願いしたいです。
センターからの返答
K様
この度は東急リバブルにてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
この度のお住み替えに、K様にご満足して頂きましたことを、とてもうれしく思っております。
ご売却から、新居へのお引越しまで短期間であったにもかかわらず、K様にご対応して頂きましたことを大変感謝しております。
今後も不動産に関することでご不明な点がございましたら、お気軽にご相談して頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
書類について、ご報告いただきませんでした
売却依頼からお引き渡しまで、常に真摯にご対応いただきました。
一生に何度もない売却という体験に、私も戸惑いながらいろいろと質問させていただきましたが、根気よくお答えいただきました。
担当者様、厚く御礼申し上げます。
一言、些細なことでございますが、お引渡し前に行われた買主様から管理組合に提出された書類について、ご報告いただきませんでした。
了承のうえの内容確認ですので問題はないのですが、お引き渡しまでは私どもも共にという考えでおりましたので、感じたことを述べさせていただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
販売期間中は、Ｉ様から色々とご質問も頂きまして、私も気づかされる部分も多く、思い返してみますと有難い質問ばかりでした。
管理会社への事前申請に関しては、情報共有が出来ておらず、失礼致しました。
今後、このようなことが無いように努めていきたいと思います。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
終始安心して売買契約を完了する事が出来ました
今回、初めてマンションの売却で貴社を利用させてもらいました。
いろいろと煩雑な事情も、こちらの立場に立って親身に聞いて考えて下さり、おかげで終始安心して売買契約を完了する事が出来ました。
担当者さんを始め、スタッフの皆さんに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きましてありがとうございます。
色々とお付き合いのある不動産会社がある中で、お選び頂きましてありがとうございます。
亡くなったご主人様から譲り受けた不動産で思い出深いお部屋だったかと思いますが、無事に良いお取引が出来て良かったかと思います。
また、Ｅ様と一緒に建築会社の動画を拝見させて頂き、Ｅ様の趣味に少し触れることが出来て良かったです。
今後も、不動産のことで、お悩みのことがございましたらお気軽にご連絡頂きたいと思います。
ご連絡お待ちしております。
スムーズに売却をする事ができました
スピーディかつ的確に対応頂きました。
おかげさまでスムーズに売却をする事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当初ご相談を頂きましたのはお取引の2年ほど前でしたが、無事にお取引が完了でき、誠に嬉しく思います。
また、何かお力になれますことがありましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
感謝しております
大変素早い対応をしていただき、感謝しております。
センターからの返答
Ｋ様
この度は売却のお手伝いを弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございます。
無事にお住み替えを完了できまして嬉しく思います。
また何かありましたらお気軽に御相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
希望に合ったご提案を頂きました
希望に合ったご提案を頂きました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
不動産仲介会社が弊社を含めた複数社競合する中で、Ｏ様にとって一番良いお取引になって本当に良かったです。
今後も池袋界隈でお会いすることもあるかと思いますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧親切なご対応をいただきありがとうございました
他社Ｚ社に当初依頼していましたが、あまりにレスポンスが悪く、御社と話を進めている間に急に連絡が頻繁に来るようになりました。
希望物件のヒアリング連絡やご挨拶も頂けてなく、メールが来るだけの対応で不信感が強かったです。
御社は連絡から対応まで素早く、内見の段取りも早くて大変助かりました。
特にこちらの要望が多いにも関わらず、嫌な顔をせずご提案くださった担当者様には、感謝しております。
また、引き渡し後に壁にヒビが入っていたのですが、リフォーム会社にすぐ連絡してくださり、助かりました。
難しい契約条件にも関わらず丁寧親切なご対応をいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通して不動産のご購入をして頂き、誠にありがとうございました。
無事に契約が成立した際のＹ様の喜んでいらっしゃったお姿を未だに覚えております。
私も売主仲介会社に何度も足を運び、交渉を重ね、何とかお話を纏めることができました。
もちろんＹ様の協力があってこそ、無事にご契約することができたと思っております。
私自身も営業マンとして学ぶことが多くありましたので、Ｙ様とお取引できてうれしく感じております。
お引渡し後については、弊社提携のリフォーム会社が対応させて頂きました。
Ｙ様のお悩みを解決できてよかったです。
もしまた何かお困りのことがございましたら、私もしくはリフォーム担当に連絡頂ければと思います。
引続き、宜しくお願いいたします。
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