表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応困難な事象を全力で引き受けてくれた
対応困難な事象を、全力で引き受けてくれたことに感謝しています。
センターからの返答
Y様、この度は弊社池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談の段階からとても複雑な案件で、ご契約からお引き渡しまで予断を許さない状況が続いておりましたが、無事にお引き渡しができましたのはY様のご協力のおかげでございます。
また不動産につきましてご相談ごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
精一杯ご対応させていただく所存です。
大変満足
大変満足。
センターからの返答
この度は、重要な不動産購入の仲介をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
ご契約後のリフォーム打合せ・銀行とのやり取り等、スムーズにお手続きが進みましたのも、T様がお忙しい合間を縫ってご対応してくださったからこそです。
ありがとうございました。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたら、是非東急リバブルにお声掛け頂ければと思います。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
安心感でご対応いただきリスペクトしかありません
大変面倒なケースだったと思います。
無事に完了できたこと、心からお礼申し上げます。
業務経験が浅い方が担当されると知り、当初は正直不安もありました。
が、お会いするうちに、メールでのやりとりをすることで信頼を深めることができました。
途中いろいろ大変なこともあったのだと思いますが、それを感じさせない安心感でご対応いただき、リスペクトしかありません。
本当にありがとうございました。
今後のご活躍をお祈りいたします。
不動産取引は普通の人には特別な体験ですので、それを扱う場所はそれなりにきちんとしていて欲しいものです。
過去には、契約を終えて帰るとき惨めな気持ちになったこともありました。
今回の池袋センターの立地、７階に時間調整できるスペースがあること。
エレベーターの速さ、同乗する人たちの様子、また応接室の高級感溢れる空間など、これらもそのように選択、調整されている貴社でよかったと思う一因です。
地主さんに「担当はどちらの不動産屋さんですか」と聞かれた時に貴社の名前を告げると、「あ、池袋のあそこですね」とホッとされたような返答をいただき、やはり大手さんにお願いしてよかったと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブル池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
F様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
何度もご足労いただき、諸々の複雑なご状況でご負担も多々あったかと思いますが、いつもF様に全面的にご協力いただき、私も無事お取引を終えることができました。
大変感謝しております。
またお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後も末永く、よろしくお願いいたします。
あまりゴリ推ししてこないところも、すごく良かった
初めてのマンション購入で不安でしたが、とても親身に対応してもらい、ありがたかったです。
あまりゴリ推ししてこないところも、すごく良かったです。
センターからの返答
この度はご新居のご購入誠におめでとうございます。
わからないことも多く、お仕事もお忙しい中お手続き等大変な場面もあったかと思いますが、無事にお取引が完了できて私も大変嬉しい気持ちです。
これからも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いします。
売買契約後の流れの説明が不明瞭だった
良かった点：
査定額の変更時期を考慮して頂けた。
悪かった点：
売買契約後の流れの説明が不明瞭だった。
センターからの返答
M様、この度は弊社池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
M様のご意向に沿った販売戦略を評価していただき嬉しく思います。
その反面、ご契約後の流れについて説明不足があった点についてお詫び申し上げます。
今後はより分かりやすい説明を心がけてまいります。
また不動産についてご入用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
感謝の気持ちでいっぱいです。
売買にあたって池袋センターにお世話になりました。
大変、誠実かつ的確にご対応いただき、終始安心してお任せできました。
ご親切に丁寧に対応くださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
どうも有難うございました。
センターからの返答
T様、この度は嬉しいコメントをいただきましてありがとうございます。
マンションのご売却でしたが、とても良い買主様にも巡り会えたと感じています。
販売期間中はいろいろなお話が出来てとても楽しかったです。
今後もご相談などございましたら、是非お気軽にお声がけください。
お住替え先での奥様や猫ちゃん達と幸せな生活が送れることを願っております。
顧客目線で対応いただけた
総合的にとても満足しています。
この物件を購入するか迷っていた時に展開がとても急だったので、決断をやや急かされているように感じた時期もありました。
しかし、この物件の価値や資金計画的な部分を中立的な立場で一緒に考えていただけたこと、また全般的な対応の丁寧さ、顧客目線で対応いただけたことからそのような気持ちは無くなり、安心して検討や手続きを進めることが出来ました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
C様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
はじめてご挨拶させていただいた時から早い展開で進んでいったので、とてもご不安に思われたことと思います。
そんな中で結果として、我々のご提案や対応を通してC様の安心感や今後の生活が豊かになるようなお手伝いができたのであれば、この仕事をさせていただく者としてこれ以上ない幸せでございます。
今後、何かご不明なことがありましたらいつでもご相談ください。
これからも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
終始安心して対応出来た
対応スピードがとても早く、適切な説明をいただけた為、終始安心して対応出来た。
子供への代理人手続きなど、ルールを守りながら、その範囲を加味して柔軟な提案を頂けた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
K様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、毎週末お休みを使って、残置物の片づけを迅速に対応いただき、大変助かりました。
何か、お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
その時々でこまめに連絡頂けた
対応も早く、担当者の方も好感が持てました。
土地の売却でしたが、決まってからはその時々でこまめに連絡頂けたので、戸惑うことなく進められました。
満足いく取り引きが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却につき、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
T様のお力添え頂きましたおかげでスムーズにお引渡しをすることができました。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも弊社をご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。
スムーズに売却できて非常に満足しております
非常にスムーズに売却できて、非常に満足しております。
今後また縁がありましたならば、利用させて頂きたいと考えております。
センターからの返答
U様、この度は不動産売却を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
本件はご相続された大切な不動産でございました。
利用方法や運用方法など、悩まれたかとは思いますが、最終的に売却の形となりました。
売却活動をしていく中で、大切に利用する方を見つけることができ、良い縁繋ぎをすることができたと感じております。
今後、不動産にまつわる相談がありましたら、また東急リバブルにご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
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