表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても誠意を感じました
ハイスペックの東急リバブルさんの自社フルリフォーム物件の購入に際し、内見した直後に即、上席の副センター長様と事務所で応対くださり、詳しい物件説明と価格打合せの上、即日、購入を決めることができました。
その後の引渡しまでも、大変スピーディーに進めて決済いただき、とても誠意を感じました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社売主のマンションをご購入いただき誠にありがとうございました。
K様にはオープンハウスにご来場いただき、即、気に入っていただきご購入いただきました。
ご契約からお引渡しまでスピーディーに進めていただきとご評価をいただきましたが、偏にK様のご協力があったからこそだと思います。
ありがとうございました。
賃貸募集も当社へお任せいただき、無事ご成約になると伺っております。
これからもいろいろなかたちでお役に立てられればと存じますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
前回のお取引以上に頑張ってもらった
売主である私たちにとって、今回大変重要な取引であると認識して相談に乗ってもらいました。
仲介業者として真剣に向きあって頂き、最大の協力をして終始今回の行動をしてくれたと思います。
今回二回目のおつき合いとなりましたが、前回のお取引以上に頑張ってもらったと思います。
他社の不動産仲介業者と違い、営業担当の方は皆とてもコンプライアンス意識があり、それが信頼の基本となっていると思います。
次回も利用したいと思う、今回のお取引でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
様々な営業手法を取る不動産会社がございますが、弊社ではコンプライアンス遵守を徹底した営業を行っております。
定期的にコンプライアンスに関する研修を行うなど、お客様にご安心いただけるお取引を心掛けております。
今後もご相談などございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
安心して進められました
とても丁寧に対応してくださり、満足しています。
初めての不動産購入でしたが、安心して進められました。
センターからの返答
Ｉ様におかれましては、銀行ローンの選定やリフォーム内容で色々とお悩みになられたかと思います。
お忙しいなか、多くのお時間をいただきまして、良い決着が出来たかと思います。
今後も、不動産に関することでご相談などがございましたら、ぜひお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い致します。
動向も含めた提案価格があると、さらに良かった
他社よりも最初の提案価格が高く、その背景の説明も他社より分析されており、とても安心してお任せすることができました。
難しいのかもしれませんが、今後の周辺の不動産価格の動向も含めた提案価格があると、さらに良かったのではないかと感じました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後の周辺の不動産価格の動向も含めた提案価格ができず、申し訳ございませんでした。
難しい市況状況ですが、直近10年の中でもマンション内最高水準のご売却ができ、胸を撫で下ろしております。
Ｎ様のお買い換えが最高のものになりますよう、買換え先のご提案も引き続き続けてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
希望条件で、他にない物件が買えた
お忙しいなか親切丁寧にご対応頂き、ありがとうございます。
希望条件で、他にない物件が買えたと喜んでおります。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
現在のお住まいから近く、ご主人・奥様の通勤ルートの条件が良いマンションを、良いタイミングでご紹介できて良かったです。
Ｋ様にお喜び頂くことができ、営業の私も嬉しいです。
お住まいになってみて、気づくことがあると思いますので、何かありましたらご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
心配なく打ち合わせをすることができました
すべてにおいて高い評価でした。
担当者さんは、不動産屋にありがちなお仕着せがましい態度が全くなく、誠実で大変好感が持て、安心してお任せすることができました。
コロナ禍の中、感染対策もしっかりしていて、来店した際も心配なく打ち合わせをすることができました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社と通して不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
良い評価をして頂いた事は私のこれからの営業人生において励みになります。
今回は相続の件もあり、空き家になったお部屋のご売却でした。
Ｓ様のご納得頂ける条件を提示でき、私も大変嬉しく感じております。
金額面だけでなく、Ｓ様の荷物撤去の負担も極力少なくして差し上げたかったので、買主様に撤去頂けるお話にできてよかったです。
お客様にご来店頂く際は、より一層、感染対策をしっかりと行っております。
少しでもお客様に安心して不動産をお任せ頂けるために、これからも創意工夫して参ります。
お取引は完了しましたが、ご不安な事がございましたら気軽にご相談下さいませ。
親身で丁寧に対応していただきました
こちらの事情も察してくれた上で、何から何まで親身で、丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談頂いてから約４年間、Ｆ様がどのような生活スタイルにするか、一緒にお打合せさせて頂いた事に感謝しております。
ご心配なことがあった際には、都度ご連絡を頂き、とても嬉しかったです。
新しい環境での生活が始まりましたので、くれぐれも体調にお気をつけください。
また、不動産のことでお困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
感謝の念に堪えません
いつも東急リバブル様には大半お世話になりありがとうございます。
ご担当者Ａ様のほか、中長期的な資産形成を目的に長らくご相談に乗っていただいている担当者Ｂ様には、感謝の念に堪えません。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
W様、この度は数ある不動産会社の中より東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございます。
また、これまでにも何度もお取引を頂き大変感謝しております。
引き続き東急リバブルでは資産形成に関しましてご相談に乗らせて頂きますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんが良かったです
担当者さんが良かったです。
その一言に尽きます。
センターからの返答
Ｎ様におかれましては、銀行の審査で多大なるご協力をいただきました。
昨今の銀行審査基準の変更に伴って、大変お手間をお掛け致しました。
無事に決済を迎えられたことを心より嬉しく思っております。
また、今後も必要に応じてお気軽にご相談などをいただけますと幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
あまり気分は良いものではない
とても満足しています。
ありがとうございました。
ただ一点、担当者様にはお話しましたが、貴社の他部署から同じ案件に対し、亡母宛に案内が最近送られてきた。
何のデータを使っての案内かは不明ながら、あまり気分は良いものではない。
センターからの返答
この度は池袋センターにご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
弊社からのダイレクトメールの件、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
折角、非常に良いお取引きをさせて頂いたにもかかわらず、お詫び申し上げます。
頂きましたありがたいお言葉をふまえ、より信頼頂けるお取引きが出来ますように努めさせて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。