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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2020年8月18日

リバブルの今回の担当者さんのリピーターです

リバブルの今回の担当者さんのリピーターです。
今では担当エリア外ですが、何かあった時には相談させて頂いています。
とにかく対応がスピーディーで、些細なことにも親身にご対応いただけます。
今後もお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度も一緒に不動産取引きが出来まして嬉しく思いました。
エリアは関係なく今後もお付き合いさせて頂きたく思います。
お声かけいただけまして心から嬉しく感じました。ありがとうございます。
今後も不動産に関わらずお困り事やお力になれる事がございましたら何でもご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年8月18日

不安なく取引きを終えられました

他社に取引きをお願いしていたのですが、全く売却先が見つからずあきらめていた時に、夫が東急リバブルさんに取引きをお願いしたところ、すぐに売却先が決まりびっくりしました。
お願いをする会社や担当の方のお力の差を実感しました。
ありがとうございました。
初めての不動産の売却でしたが、フットワークの軽い担当者さんのおかげで、不安なく取引きを終えられました。
また何かの際にはお願いをしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
良いご縁をお届け出来、大変嬉しく思います。
また、お力になれますことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年8月5日

一覧表のように分り易いものが欲しかった

ご担当様には申し訳ないが、自分では最初の手付金時と本契約の流れ、そして必要なお金の流れ等、一覧表のように分り易いものが欲しかった。
当方も娘と私の二人で対応していたのが分りづらい原因であった。
また立て替え払いして頂いた借入金についても、全額で何用なのが、いまだに分っていない状態です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、私の説明不足につき、ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は共有者皆様にご理解いただけるよう、精進してまいります。
ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月4日

総合的にとても良かったと思います

総合的にとても良かったと思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナの影響もありながら、ご決済まで無事完了し良かったです。
この後、リフォームをされて室内が一新すると思いますが、機会があれば是非一度拝見したいです。
今後も何かお困りのことがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年8月4日

担当者さんに対応して戴き良かったと感謝

定期的に営業活動報告書を下さるなど、丁寧に対応して戴きました。
担当者さんに対応して戴き良かったと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル池袋センターにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
H様にはお忙しい中、書類取得などご対応をいただき誠にありがとうございました。
お陰様で無事スムーズに契約・お引き渡しを終えることができました。
また何かお力になれることがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月30日

担当者さんには安心してお任せする事ができました

コロナ禍の厳しい中、担当者さんには取引の話をすすめていただいて、本当にありがとうござます。
以前に大満足の対応で仲介していただいていたので、今回他県への移動が自粛を求められる中、直接・お会いする事はできませんでしたが、担当者さんには安心してお任せする事ができました。
私が困っていた管理会社とのトラブルも、専属の弁護士さんとの相談などもへて、即、解決してもらい、大変、大変、助かりました。
これからも、何らかの不動産取引が生じた場合、ぜひぜひ東急リバブルの担当者さんに依頼したいと考えています。
どうぞよろしくお願い致します。
本当にいろいろと説明いただき、又ていねいな対応、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご成約おめでとうございます。
2件目のお取引になり、今回はお伺いできず申し訳ございません。
世の中が落ち着いたら、是非またお食事楽しみにしております。
帰省した時は、顔出します。
今後も宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年7月29日

問い合わせへの対応が良く、信頼できました

数店舗他社も相談しましたが、問い合わせへの対応が良く、信頼できました。
何より、妻が気に入る物件を紹介していただき、良かったです。
ネットでは賛否両論あるようですが、トータルで好感のもてる対応で、利用させていただき良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様の新生活が素晴らしいものになるよう心より願っております。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2020年7月1日

安心して物件を購入することができました

初めての事ばかりだったので、分からないことが多く不安でしたが、一から丁寧に説明して頂き、安心して物件を購入することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入ということで分からない点も多々あったかと思いますが、ご安心出来たというお言葉を頂戴することができて、とてもうれしい限りです。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。

S様
S様 2020年6月25日

何より話しやすい事が一番信頼できる点でした

今回、たまたま検討していた物件が東急リバブル様の所有する物件だったので、お願いする事になりました。
最初、担当の営業さんがとても若く、他県の物件だったにも関わらず都内の営業さんだった為、とても不安でした。
ただ、メールや電話のやりとりをしているうちに、対応も早く、言葉遣いも丁寧で、何より話しやすい事が一番信頼できる点でした。
書類を取りにわざわざこちらまで来てくださったり、忙しい私に代わって必要書類を集めて下さったり・・・
本当に事あるごとにスピーディーに動いて下さいました。
こちらがわからない事や難しい質問にも誠実に対応してくださり、コロナという厳しい状況の中でも、スムーズに引き渡しをして頂き本当に感謝しかありません。
営業さんの人柄の良さもありましたが、東急リバブル様の社員教育も素晴らしいものだと感じました。
最後に、引っ越しが無事にすみ、数日後、まだ荷物で溢れかえっていた我が家に、とても綺麗なお花が東急リバブル様より届きました。
これには家族みんなが癒されました。
最後までお心遣いが素晴らしいと感動いたしました。
次回もぜひお願いしたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様の新居での新生活に携われ大変嬉しく思っております。
また、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
経験不足で至らない点もあったかと思いますが、コロナ禍の中、無事予定通りお引き渡しができ良かったです。
何かお住まいのことでお困りのことなどございましたら、すぐにご連絡いただければと思います。
お花もお喜びいただけ良かったです。
快適なお暮しができることを願っております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月23日

敏速にこちらの希望通り売却することが出来ました

前に東急リバブルを利用し、親身に応対してもらいとても助かりましたので、今回も同じ担当者に御願いに伺いましたら、気持よく引き受けて頂き、敏速にこちらの希望通り売却することが出来ました。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご成約おめでとうございます。
久しぶりにお会いできて嬉しかったです。
再度、ご指名を頂き誠にありがとうございます。
最良な結果に至れなかった事が、悔しかったのですが、K様のお役に少しでもなれて良かったです。
今後もお困りの事がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

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