表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
前もって確認すべき箇所があった
不満の点
・青色申告の事前申入れ時期の説明がなく白色になってしまったこと（契約から２ヶ月以内）。
・賃貸契約中に保証会社がある場合のオーナ変更手続きまで、本来事前に説明し、事前の着手も業務の一環とすべきではなかったか。
・設備等の問題点は、前もって確認すべき箇所があった。
共用電気配線は今でもおかしく、２系統が、同一経路に存在しており不安定。
今後正す予定ですが！！
センターからの返答
Ｏ様にはいろいろとご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘につきましては、私の経験不足ですので真摯に受け止め、今後は他のお客様とのご対応に十分気を配る所存です。
ありがとうございました。
真面目で誠意があり、好咸度は最高です
第一印象がよかった。
真面目で誠意があり、好咸度は最高です。
信用出来たので、私から専属専任媒介契約書を申し込みました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をご利用頂き､誠にありがとうございました。
尚、ＣＳアンケートではお褒めの言葉まで頂き、大変恐縮致します。
また、私でお役に立てることがありましたら、全力でお手伝いをさせて頂きますので、お気軽にご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
担当者の方は熱心さを感じた
店舗への接点がないので余り詳しいことは解らないが担当者の方は熱心さを感じた。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。Ａ様が長年にわたり大切にご所有された収益不動産につきまして、今回は本当に良いご縁とすることができました。 ひとえに皆様のご協力があっての事と感謝しております。 誠にありがとうございました。
他社Ｚよりは良かった
他社Ｚよりは良かった。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、当社を評価いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
良い対応をしていただきました
良い対応をしていただきました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お住み替え先の件もございますので、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
とても安心できました
現地における親切な対応、引渡当日における対応など、とても安心できました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
遠方の物件のお取引でございましたが、Ｔ様は何度も足を運んで頂いたこと、ともて感謝しております。
またご購入の不動産をＴ様に大変気に入って頂けたことを、売主様も大変お慶びでございます。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
親身に対応していただき、感謝しています
親身に対応していただき、感謝しています。
センターからの返答
こちらこそ、誠にありがとうございました。
その後、買主様も大変お喜びいただいています。
Ｔ様には遠路ながらたびたびご足労いただきました。
今後のご健勝をお祈り申し上げます。
安心してまかせる事ができた
売却の相談→査定→販売活動→契約→購入→決済に至るまで、細かく説明してくれ、わかりやすく、安心してまかせる事ができた。
今回、不動産を売却し、新しい住居を購入し、新たな生活を始める事ができ、東急リバブルさんと担当者さんに感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
賃貸併用住宅のご自宅からマンションへのお買い換えのため最初にご相談を頂いてから１年以上の期間をお手伝いさせて頂きました。
一棟マンションで賃借人様も多数いらっしゃるため、様々なことがございました。
最後まで無事にお手伝いさせて頂き、担当者としても非常にうれしく思います。
今後共、よろしくお願いします。
東急さんととても良いご縁が持てたと思います
いろいろお手数おかけしました。
ありがとうございました。
他社さんも、東急さんと同様に不満のない、販売活動をしていただけましたが、東急さんととても良いご縁が持てたと思います。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの販売期間中、何度となく、お伺いさせていただいたり、お電話をさせていただきましたが、Ｙ様にご協力いただいた結果、弊社がお役にたてたことと思います。
ありがとうございました。
私共東急リバブル池袋センターは、今後もお客様に対して、ご成約に向け、適切なご説明、ご提案を心掛け、お客様とともに進めていく所存です。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
取引完了後のアフターケアまで対応
スピーディーな対応で的確なアドバイス丁寧な説明のおかげで良い取引きができました。
今後もリバブルさんで取引をお願いしたいと思います。
また、取引完了後のアフターケアまで対応して頂き、ものすごく助かりました。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売中～お引渡しまでご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、１ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。