売買池袋センター

高い専門性から色々なアドバイスを頂きました

コロナという状況、物件の特殊性に関わらず、親身にご対応頂きました。
特に物件の特殊性からローンに制約が出ているにも関わらず、高い専門性から色々なアドバイスを頂きました。
リバブルさんもそうですが、ご担当者様にこそ、次回もお世話になれればと存じます。

さり気なく聞いて下さる姿勢には好感がもてました

担当者さんは、他社の営業マンに比べてしつこさがなく、適度な距離感をもちながらもこちらの話した内容などよく覚えていて下さり、さり気なく聞いて下さる姿勢には好感がもてました。

さすがプロ、と感激してしまいました

この度は私たち夫婦の希望価格での売却をして頂き、本当にありがとうございます。
決済まで驚くほどスムーズな流れでした。
担当者様には大変感謝申し上げます。
一戸建てを社宅として貸しておりましたが、居住者様が末永くお住みになりたいというご希望があり、今回投資家様へオーナーチェンジという形で売却を可能にして頂きました。
コロナ禍でオーナー様が見つかるのかと少々心配致しておりましたが、担当者様が世の中の不動産に対する動きなどを非常にわかりやすく、エピソードを交えながら丁寧にお話してくださいました。
そのお陰で、契約成立までの数か月を本当に安心して過ごすことが出来ました。
また大手、東急リバブルさんならではの教育が背景にあるのかと存じますが、担当者さまのマナーやお人柄の良さに感心致しました。
私達夫婦の考えを素早く理解したうえで進むべき方針を定める力強さは、豊富な経験と実績から来るものではないでしょうか。
とても信頼できる担当者さまでした。
余談ですが、事務的な手続きの説明などはわりと早口で読み上げていらっしゃるのに、どうしてこんなに聞き取りやすいのかしら？さすがプロ、と感激してしまいました。
売却決済を終え、私共も本当にほっと致しております。
東急リバブルさま、担当者様には心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。

スピード感と販売戦略を具体的に提示

総合的に非常に満足しました。
◎良かった点
・全体的にコミュニケーションがとりやすく、とても話しやすかった。
・他社批判をすることなく、貴社のアピールポイントを的確に伝えてくれた。
・スピード感と販売戦略を具体的に提示していただき、「売ってみせます」というダイレクトなアプローチが良かった。
担当者A様、担当者B様、この度は大変お世話になりました。
お２人のお陰で、納得のいくスムーズな売却が叶いました。
また何か機会がありましたら、その時はどうぞ宜しくお願い致します。

ホームページへの掲載や写真変更などとにかく早い

売却に関してスピードとパワーを感じました。
結果、予定よりも早く売却することができ満足です。
スピードに関しては、ホームページへの掲載や写真変更などとにかく早い。
売却プランについても、常に先を見た提案で任せて安心でした。
同じマンションでの売却実績もあり、周辺相場やマンションのことも熟知。
チラシを出す地域や広告の表記方法など、とても勉強になりました。
東急リバブルさんにお願いする前に担当いただいた会社は、居住しながらの案内でした。
仕方ないとは言え、落ち着かずストレスを感じることがたびたび。
比べて東急リバブルさんでは、部屋を空けた後清掃、インテリアコーディネーターによるインテリアサービス等、充実した内容でお手伝いいただき、感動しました。
契約、その後のフォローにつきましても、丁寧で明確な説明で大変助かりました。
ご縁をいただき本当にありがとうございます。
最終的に希望価格から値下げしましたが、ギリギリまで交渉いただき感謝しています。

丁寧に納得いくまでご説明して頂けました

今回、土地の売却でお世話になりました。
複数の不動産会社の中から東急リバブル・担当者様を選びお願いしましたが、担当者様の対応には大変満足しております。
結果として、専属専任の契約から買主様との売買契約まで約２か月、家屋の解体を含んで決済（引き渡し）までトータル４か月強と、想定以上の短期間で売却することができました。
また、全体の価格も満足できる金額でした。
今回の売却に際しては複数社に見積もりをお願いしたのですが、そもそも私には専門知識がなく、また流動性の低い土地の売却のため適正価格がわからず、どこの会社を選ぶか大変悩みました。
その中でも、貴社担当者様の見積もりが最も論理的で納得性が高かったため、東急リバブル様をパートナーに選定させていただきました。
基本的にはすべてお任せではありましたが、担当者様は専門知識が豊富で、こちらの要望を汲んで随所にご提案やアドバイスを頂けたとともに、手続き一つ一つについても丁寧に納得いくまでご説明して頂けましたので、不安もありましたが非常に安心した気持ちで今回の話を進めることができました。
また、引き渡し直前に想定外の課題が発覚したのですが、関係業者と折衝・調整等、的確かつ迅速な対応をして頂けました。
私にとっては一生に一度あるかないかの大きなイベントを、東急リバブル・担当者様にお任せできて、本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。

自分としては多少の問題ありだった

１番重要なのは販売者は価格である。
今回は価格設定時、自分としては多少の問題ありだったと思っています。
売る側を仲介、購入の側には利益相反するところがあって、ここをしっかりバランス良く納得させることがポイントだと思います。

細かくアドバイスやお手伝いをして頂いたおかげ

まったくおまかせで、希望する額までの交渉もして頂きました。
内覧準備は私の繁忙期の中大変でしたが、担当者さんに細かくアドバイスやお手伝いをして頂いたおかげで、無事当日を迎えることができました。
今のマンションの売却も是非お願いしたいです。
お若いけれど、よく勉強されていて、プロフェッショナルに年次はあまり関係がないのかなとも思いました。
チームの皆様との連携も良く、おまかせしてよかったです。

もっとキメ細かいクリーニングを期待したい

全体的には満足しておりますので、あえて挙げれば・・・という点を記載させていただきます。
・エアコンが付いていない部屋にも、管理組合の了解を取れば取付け可能とのお話をうかがいましたので、前の家から1台エアコンを外して運んだのですが、実際は取付けできず、無駄になってしまいました。
取り付けできるのは、室外機のないウィンドエアコンのみでしたので、正確な情報をいただければ有り難かったです。
・入居前に、水回りのクリーニングが入るとのことでしたが・・・。
確かに汚れてはいませんでしたが、風呂場の排水口を開けると、髪の毛やぬめりがこびり付いている状態でした。
もっとキメ細かいクリーニングを期待したいところです。
・できれば、入居前にベランダも掃除していただければ、より嬉しいです。
長年の汚れが溝にたまっていますが、隣室へ流れてしまうため掃除するのが難しく、悩んでおります・・・。

また担当者さんにお願いしたいです

スピーディにかつていねいに物件探しにおつきあい頂き、とても助かりました。
担当者Aさんの用意してくださる資料が行き届いており、リバブルさんのデフォルトなのかと思っておりましたが、ご担当の方の裁量もあるとのことで、ご準備大変だったのではと思いました。
遠方まで足を運んでいただき、レンタカーも借りていただき、子供たちも楽に各物件を見ることができました。
また担当者さんにお願いしたいです。
地域に詳しいチームの方をご紹介いただいたり、上席の方のご意見もいただいたり、チーム力としてもすばらしいと思いました。
担当者B様、担当者C様にもお礼を申し上げたく。