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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年7月28日

安心してお任せすることができました

この度は売却の手続きありがとうございました。
スムーズなやりとりに加え、不明点があれば即対応していただき、安心してお任せすることができました。
また売却価格についても、過去の相場よりも高めに売却できたことは、ご担当者さんのお陰だと感じております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。良いご縁をお届け出来まして、大変嬉しく思います。
また、何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月24日

真摯な対応により、無事手続きが終わりました

担当者さんには、新居の際と、旧店売却と2回お世話になりました。
担当者さんの真摯な対応により、無事手続きが終わりました。
弊社、社員の不動産に関しても貴社を勧め、志木店でお世話になっております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてお取引頂き、誠にありがとうございました。
新居のご購入に続いて、今回はご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂きました。
O様はお人柄が良く、政治経済や金融情勢について様々な話題を提供して下さる為、私も楽しくお取引を進める事ができました。
ご子息のお住替え先につきましても、ご相談を頂いておりますので精一杯、お手伝いさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。引続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年7月21日

とても親身にしていただき、大変感謝しております

当初は、所有物件を賃貸で運用しようと考えていましたが、担当の方の熱い対応を受け、売却に方針を決めました。
不動産の売却は初めてであり、チャレンジ価格もあってとても不安でしたが、真摯にサポートしていただき、希望価格で売却できたのは感謝しています。
また、新居の購入も他社の仲介で並行で行っていましたが、若干トラブル?になりかけた際に、一般論としてのアドバイスや話を聞いてくれて、心情的にとても助かりました。
担当者の方、及び上司の副センター長の方にはとても親身にしていただき、大変感謝しております。
不動産売買は金額も大きく、頻繁にはありませんが、もし機会があるのならば、同じ担当者様にお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。H様の新生活が素晴らしいものになることを心より願っております。また、何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2021年7月20日

満足出来る売却になり、誠に有りがとうございました

満足出来る売却になり、誠に有りがとうございました。
担当者の方にも感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様にはご売却のご依頼から、ご契約、お引渡しまでお仕事がお忙しい中にもかかわらず、大変お世話になりました。
無事お取引が完了できましたのはH様のご協力あってのことです。
今後もいつまでもお元気でいて下さい。ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月20日

とても良かったです

とても良かったです。
物件があれば、またお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通して不動産のご売却をして頂き、誠にありがとうございました。
コロナ禍の為、残念ながらK様と直接お会いすることができませんでしたが、リモートでお打合せを進める際、K様はとても優しく、話しやすい雰囲気を作ってくださり、私も楽しみながらお話することができました。
お取引は完了いたしましたが、ご不明点がございましたら気軽にご連絡下さいませ。
また投資用不動産については、K様のご希望に沿うお部屋がございましたらご連絡させて頂きます。
引続き、宜しくお願いいたします。

T様
T様 2021年7月20日

誤字が多かったです

最初に問い合わせた物件と異なる物件で契約しました。
当方の希望に迅速に対応して頂き順調に契約に進むことができ、感謝しております。
住宅ローンの手続きも、当方の少し特殊な事情も考慮してベストな提案をして下さり、安心して進めることができました。
一点だけ、住宅ローンの申込みをタブレット端末を使って入力して頂いたのですが、誤字が多かったです。
リフォーム会社との連絡もスピーディで、対応も良かったです。
リフォームの予算をだいぶ上回ってしまいましたが、新生活を始めるのに満足な環境となりました。
売買契約自体は当方の要望が概ね通ったので大変ありがたかったですが、売主様にとっては譲歩していただいた結果になったかと思います。
今後の不動産取引の勉強になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当初お問い合わせいただいた物件とは全く違ったエリアの物件でのご契約となりましたが、私もよく知るエリアでとても住みやすい物件だと思いましたので、自信を持ってお薦めする事ができました。
リフォームも順調に完了しご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。
タブレット端末でのローン申し込みについて誤字が多かった事、大変失礼致しました。
しっかりと改善してまいります。
今後もご相談などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
E様
E様 2021年7月19日

解りやすいご説明の数々、感謝でいっぱいです

今回は大変お世話になりました。
家を売るのは初めてでしたが、担当者様の解りやすいご説明の数々、感謝でいっぱいです。
有難うございました。
すっかり担当者様のファンになりました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍でのお打合せ等、いろいろとご配慮いただくことも多かったことと存じます。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。どうかこれからもお元気でお過ごしください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年7月13日

アドバイスをする対応に感嘆します

顧客の所有する物件について的確にスピーディに把握し、アドバイスをする対応に感嘆します。
貴社の益々の発展を祈ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スピーディーに対応する点を心がけておりましたので、その点を高く評価して頂きありがとうございます。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月12日

希望日に合わせていただき大変助かりました

引渡し日を、希望日に合わせていただき大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに完了し何よりでございます。
K様の新生活がより良いものになることを心よりお祈りいたします。

お客様評価

5
J様
J様 2021年7月12日

また住み替えがある際には是非ともお願いしたい

インターネットから物件を見つけて問い合わせを致しました。
ご担当者さんと現地で待ち合わせて、居住中の中古物件を拝見させて頂きました。
3社目、4件目の物件で、駅近、間取りが希望通りでした。
高額な買い物ですが、東急リバブルというブランドと担当者さんのお人柄で、あまり不安なくその日の内に仮契約まで済ませました。
一戸建売却、中古マンション購入と同時進行でしたのでバタバタ忙しく、住宅ローンも色々面倒だったと思うのですが無事審査も通り、今新居に落ち着いて担当者さんには感謝しかないです。
一戸建売却時には、担当営業の方の不手際でネットバンキング決済が行われず、遠い銀行まで足を運ぶ事になったりと、当初のスケジュール通り行かないという思いがありましたが、東急リバブルの担当者さんはお約束の前日には確認メール、明確な必要書類、お引渡しまで全てスムーズでした。
東急リバブルというブランド通りの営業の方です。
また住み替えがある際には是非ともお願いしたいと思います。
親類、知人にも安心して紹介出来ます。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

J様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却契約がお済みとのことで、お住み替えスケジュール等ご不安な点があったかと思いますが、無事にお引渡しまで完了し、大変嬉しく思います。
また、お力になれることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

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