売買池袋センター

丁寧にアドバイスしてくれたので、購入を決心

担当者さん
このたびはマンション購入に際し、大変お世話になりました。
希望のエリアにマンションの空室案内がでた際、予約だけでもできたらいいな、と問い合わせたのですが、その日のうちに売主さんと連絡をとり、現地案内をしてもらえました。
新築当時の価格より、中古の今の方が値上がりしているマンションだったため、購入するかどうか正直悩んでいました。
でも、担当者さんが物件の利点、欠点、購入するメリット・デメリットをきちんと説明してくれて、ローンの組み方なども丁寧にアドバイスしてくれたので、購入を決心しました。
また、売主さんもとてもよい方で、売主さんからも担当者さんが信頼されているため、安心しておまかせすることができました。
さらに、購入前だけでなく購入後も疑問や質問があって連絡すると、快く相談にのって頂き、ありがたかったです。
今後また何かあれば、同じ担当者さんに相談したいと思っています。
これからもよろしくお願いします。

知識も豊富で安心してお任せする事が出来ました

非常に対応も良く又、知識も豊富で安心してお任せする事が出来ました。
本当にありがとうございました。
感謝しております。

売買成立して、今は「ホット」しております

いろいろお世話になりました。
売買成立して、今は「ホット」しております。
希望価額とは異なっても、担当者との交換の上結果を出す事が出き！
ありがとうございました。
皆様の御健闘祈ります。

価格設定・販売時期等すべてにプロフェッショナル

はじめての不動産売却で大変不安に感じておりました。
はじめは賃貸を考えて御社の賃貸部門の方とお話しをさせて頂いて、その中から売却も検討したいという事になり、担当者様を御紹介いただきました。
全くの素人の私にわかりやすく市況売却の流れ、手続き等説明していただき有りがたく思います。
マンションの退去から内覧への時期に旅行に出ておりまして連絡がとれず、代理人の娘とも連絡がとれない中での交渉、手続きをすべて処理していただき大変感謝しております。
価格設定・販売時期等すべてにプロフェッショナルを感じます。
私の人生でこの後不動産売買のチャンスがありましたら東急リバブル、なかでも担当者様にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました！！
P.S　封入してから、投かんする直前にセンター長様から素敵なお花が届きました。
私達は外国で電波が全く届かず、代理人の娘の携帯はこわれてしまい、大変ご迷惑をおかけしました。
本当に細やかなお心遣い有難うございました。

また機会がありましたらよろしくお願いいたします

売主居住中の物件で契約から引渡しまでに4か月以上空いていましたが、引渡しの見積金や持参品等の連絡を中々いただけず、困りました。
引渡しの10日前に、当方からメールで依頼したところ、すぐに対応していただきましたが、大きな金額であり、また役所で取得する書類等もあることから、遅くとも1か月前にはお知らせいただきたいと感じました。
また火災保険についても、書面だけでなく詳細に説明してほしかったです。
ただ居住中にリフォーム業者さんの現調に入らせいただく際に何度も仲介していただいたり、引き渡し後にカーテンを別の現場から調達していただいたり、当方からの相談や依頼には迅速にいつも対応してくださるので、その点は大変感謝しております。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

誠実さが感じられました

税金についてなど、不明点について質問すると、きちんと説明いただき助かりました。
その他、質問したことに対し即答できない場合（とき）、あいまいな返答ではなく、きちんと調べてから回答いただけるなど、誠実さが感じられました。
ありがとうございました。

査定された金額は何だったのか？と思ったのが本音

・初回の売出し価格が想定外の金額で驚いてしまった。
正直この金額を提示されても、買主側は関心を持ってくれる人はいないと思った。
・二回目の価格に下げた時もまだ高いと思った。
ある程度期待したがどなたも反応してくれなかった。
・三度目の価格に下げた時は、この金額で売れなければ白紙に戻すつもりだったが、二法人が関心を持ってくれ内覧に来宅した。
その二法人が提示した希望買取価格が、売出し価格（査定額）をはるかにマイナスしたことに愕然としてしまった。
査定された金額は何だったのか？と思ったのが本音だった。
・ただ第一歩からここまで、担当者が熱意を持って動いてくれたのは大いに評価できるし、手落ちもない。
さらに上司を巻き込んでまでの販売活動にも感銘を受けた。
・この販売活動や、売主である私個人の様々な内情により売却を決意した。
・成約価格以外ではかなりの高評価を付けさせていただきます。
で、この先もまだ残務があるので引続きお願いしたい。

しいて言うならもう少しだけ高くうれると嬉しかった

こちらの都合に合わせてのご連絡のされ方がよかったです。
電話ばかりむやみにかけられても出られない事が多く、それらを面倒くさがらず、メールなどで細かく送って下さって助かりました。
他社さんとは比較できる状況ではなかったのでわかりませんが、有名な会社なので安心ではありました。
タイミングも丁度よかったのかなと思います。
ご紹介いただいた買主様も良い方で安心でした。
悪かった点は…とくに見あたりませんが、しいて言うならもう少しだけ高くうれると嬉しかったです！<笑>
いろいろありがとうございました。
もうひとつの方も売る時が来たら宜しくお願いします。

営業部の努力では限界あり

今回の取引は、購入と売却の一括取引。
担当者は当方の意向を充分理解して、提案等に積極的に対応した。
今後は超高額物件の取引より、1億円未満の物件の取引が拡大、更に買取（購入）と売却の一括取引が増加するのではないか？
（イ）物件の多様化（場所と価格）
（ロ）購入と売却のタイミング
営業部の努力では限界あり。
全社を挙げて、更に他社との連携を含めて、客先（個人）の多様な要請に応える必要あり。
これは、会社の経営陣の問題。
対象物件が高額なので、経営陣の努力が業績左右する。

安心してお任せすることができました

担当者さんのバイタリティあふれるお人柄は、とても頼もしく好感がもて、安心してお任せすることができました。
色々な場面において、その都度適確な対応をしていただきました。
ありがとうございます。
今後の益々のご活躍を期待しています！
頑張ってください！
今回、東急リバブルさん、そして担当者さんに対応していただいて良かったです。