表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
営業部の努力では限界あり
今回の取引は、購入と売却の一括取引。
担当者は当方の意向を充分理解して、提案等に積極的に対応した。
今後は超高額物件の取引より、1億円未満の物件の取引が拡大、更に買取（購入）と売却の一括取引が増加するのではないか？
（イ）物件の多様化（場所と価格）
（ロ）購入と売却のタイミング
営業部の努力では限界あり。
全社を挙げて、更に他社との連携を含めて、客先（個人）の多様な要請に応える必要あり。
これは、会社の経営陣の問題。
対象物件が高額なので、経営陣の努力が業績左右する。
センターからの返答
この度はお取引きありがとうございました。
W様とは、不動産にあたってのお話しは勿論の事、町の歴史についてのお話しなどもさせて頂き私も全然知らないことも多く、とても勉強になりました。
またW様は食事にもお詳しく、教えてもらった事は全て試しましたが、全てが美味しく現在も継続しております。
色々な会話が出来まして本当に楽しかったです。
お引越しも今後控えており、お忙しい時期だと思いますが何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
担当者さんのバイタリティあふれるお人柄は、とても頼もしく好感がもて、安心してお任せすることができました。
色々な場面において、その都度適確な対応をしていただきました。
ありがとうございます。
今後の益々のご活躍を期待しています！
頑張ってください！
今回、東急リバブルさん、そして担当者さんに対応していただいて良かったです。
センターからの返答
ご成約おめでとうございます。
この度は、お任せ頂きまして誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたこと、嬉しく思います。
ローンの件では、お手数をおかけいたしました。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
担当者の方にフットワーク良く対応頂きました
対応開始時から売却完了まで、担当者の方にフットワーク良く対応頂きました。
売却契約まで時間がかかった事がマイナス要素です。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
物件をお預かりしてからご売却までお時間が掛かってしまい、Ｔ様にはご迷惑をお掛け致しましたが、色々とご協力頂き契約からお引渡しまでスムーズに進める事ができました。ありがとうございます。
また何かございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
素晴しい担当者が付いてくれて助かりました
大変遠方のこちらまで手続きに来てくださったり、物件の粗大ゴミの処分については、業者さん探しから対応までしていただき、大変助かりました。
売却後も郵便物を郵送してくださり、とても良い対応でした。
最初の担当者Ａさん、担当者Ｂさん、お二方とも素晴しい担当者が付いてくれて助かりました。
また機会がありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
不動産のご契約はご縁ものであるため、お話しが纏まったタイミングを逃したくないという気持ちがありまして、ご自宅近くまでお伺いさせて頂きました。
ご契約がゴールではなく、ご決済、そして、その後までもしっかりとご対応することが、お客様の為だと思っておりますので、その点を高くご評価頂きありがとうございます。
またご機会がございましたら、是非ともご指名頂ければ幸いです。
お任せして本当に良かったと感じております
6社ほどの売却査定一括サービスにて査定をお願いしましたが、翌日一番最初にご連絡を頂きました。
他社のメールでの返信などに比べて、すぐお電話で返事を頂けて大変好感が持てました。
不動産に関して全くの初心者ですので、売却の手順から用語まで詳しく説明して頂き大変助かりました。
希望価格で売却するに当り、日程の調整などスムーズで、お任せして本当に良かったと感じております。
また何かありましたら、是非お願いしたいです。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
また、大変ありがたいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
S様のお役に立てて嬉しく思います。
私としても、いろいろと不足している部分やご迷惑もあったと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございます。
やや売り急がれた感がありました
姿勢には好感がもてました。
やや売り急がれた感がありました。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
O様にご指摘頂きました点を心に留め今後の営業活動に生かしてまいります。
何かお困りの際は、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
多少なりともキャリアupした方のほうが良かった
担当者が若い方でいい面、そうでない面がありました。
個人的には多少なりともキャリアupした方のほうが良かったかなと思います。
センターからの返答
この度は、当社池袋センターのご利用を頂き誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産をご売却させていただくに当たり不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は専門的な知識を用いてお客様にベストなご提案ができるよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
不動産の話があれば、一番に推薦したいと思います
家族みんなの想いや要望を聞いて下さったことで、家族間でも話せなかったことが確認できとてもありがたく思います。
また、私たち家族のスケジュールを把握して、仕事への負担や、日常に無理のないよう都合を合わせていただいた点も、とても助かりました。
他の不動産会社の営業さんとも話をしましたが、貴社担当者さんの豊富な知識と、わかりやすく端的なアドバイスは、さすが東急リバブルさん！！と取引会社選定の決め手となりました。
不動産の話があれば、一番に推薦したいと思います。
ありがとうございます。
センターからの返答
このたびはN様のご自宅ご購入のお手伝いができたこと、非常にうれしく思います。
振り返りますと、ご自宅にお邪魔してローンの組み方のお話をしたり、N様はじめお嬢様、奥様ご家族全員がご都合を合わせていただいたこと大変感謝しております。
今回ご購入いただいた物件は間取りと築年数から実は検討外でしたが、最後に奥様と見に行き、奥様も私も大変気に入り、結果的にリフォーム前提でこの物件でお話を進めることができたことが私にとっても思い出深いご契約となりました。
お引き渡しまでのスケジュールもN様とお嬢様のスケジュールを調整いただき誠にありがとうございました。
是非リフォーム後のご自宅を拝見させてください。今後ともよろしくお願いします。
非常に良い対応で今後また利用したいと思います
非常に良い対応で今後また利用したいと思います。
センターからの返答
Ｒ様には物件に初めてお問い合わせを頂き、投資用物件でしたが、熱心に現地までご確認頂いたのを今でも鮮明に覚えております。
お仕事中にも関わらず、お電話に丁寧に対応頂いたり、何時の連絡にもしっかりと対応頂き、誠にありがとうございました。
私としても非常に記憶に残るお取引になりましたので、また、ご機会あれば是非、ご用命頂ければと思います。
丁寧に、当方が納得できるまで説明していただいた
当初に査定をお願いしたとき、担当者の方が誠実そうで好印象をもちました。
査定の方も資料もしっかりしていて、査定額も納得いくものっだったので、迷わず東急リバブルさんに決めました。
売却は3ヶ月の契約期間内にはむずかしいかなと思いましたが、とてもスピーディに契約に至りました。
その後の決済、引渡しまでスムースに進みました。
価格についても査定価格の範囲内で売却することができ、良かったです。
担当者の方には、丁寧に、当方が納得できるまで説明していただき、不安なく進めることができました。
何よりも安心しておまかせできたのは、信頼できる担当者さまだったことが大きいです。
初めての売却でしたが、東急リバブルさんにお願いしてよかったと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
年末までにお引渡しまで行う事が出来ましたので、私もほっとしております。
ご契約の際もH様には色々とご協力頂けましたので、スムーズなお取引ができました。
またご相談事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）