売買池袋センター

常に相手の心により添った担当者さま

この度は売買にあたり、池袋センター担当者さまには長い期間大変お世話になりました。
大袈裟な言い方と思われてしまうかもしれませんが、こんなに心身、誠実、丁寧な方に出会えたことは一生忘れないと思う位、素晴らしい方でした。
また、池袋センターの総合受付の女性の方は、いつも変わらぬ優しい接客で、私の人生でこのような女性になりたいなと思える方でした。
他社のように勢いで困ってしまう営業はなく、常に相手の心により添った担当者さま。
有難うございました。
今後も不明点等、東急リバブルさまにはお問合せする日もあるかとは思いますが、宜しくお願い申し上げます。

とても明るく、フレンドリーで話しやすかったです

とても明るく、フレンドリーで話しやすかったです。

親身になっていただいて大変ありがたかったです

今回実家の土地の売却と新居の購入にあたり、不動産屋一括査定を申し込みました。
その中で、一番ご連絡を早く頂けたのと、実家の親が話しをしていて貴社担当者さんの人柄を気にいった縁で、リバブルさんに売却から新居購入までお願いする事にしました。
実家は親が売却し、新居は私が購入という形で進めていきました。
これを機に、両親と私達家族の６人住まいという事で、部屋数と価格はなるべく低価格でを重視で・・・。
いろいろわがままな注文をしたり、親と意見が合わずスムーズに進められず、担当者さんには大変ご迷惑おかけしましたが、親身になっていただいて大変ありがたかったです。
半年近くもお忙しい中お付き合い頂いたおかげで、無事新居に引越すことができました。
なかなか今後売買のご縁がないかとは思いますが、もしまた何かご相談したい事があれば、リバブルさんにお願いしたいと思います。
このご時世いろいろ大変だとは思いますが、皆様お身体に気をつけて頑張って下さい。
お世話になりました。

納得のいく売却活動をすすめられました

まず、売却に関する相談を、他社を含め４社に依頼をしました。
どこよりも早く返答をいただき、最初の査定を出していただいた後も、どこよりも早く再アプローチをしていただき、東急リバブルさんにお願いしようと決めました。
売却額についても周辺相場を踏まえつつ、まずは売主が希望する額を提示して、納得のいく売却活動をすすめられました。
その後、コロナ禍における市場の現状、金融機関の現状など、様々な要因について情報提供をいただき、売却額の内容について的確な助言をいただき、再考のきっかけもいただき、今回の売却へとつなげていただけました。
売主の希望を尊重しつつ、現状を踏まえたアドバイスなど、納得のいく売却活動につなげていただけたことが、良かった点です。
又、太陽光設備の譲渡についても、専門家のご紹介などを適時していただき、安心してすすめることができました。

とても勢いのある会社だと思いました

今回の物件の専属専任媒介契約期間に、東急リバブル池袋センターさんの会社が新しくできた池袋ハレザタワー11階に移転されました。
売買契約のときもすばらしい眺望の部屋をご用意いただき、とても勢いのある会社だと思いました。
担当の方に、物件の買い主の方が管理組合への届けや管理費・修繕積立金をきちんと支払ってくださっているのか確認をお願いいたしましたが、まだ連絡がないのが少し心配な点です。
税務相談日を6月に設定していただきましたので、近くなっても連絡がなければ確認しようと思います。

本当にありがとうございました！！

今回で二度目の依頼になります。
前回同様、迅速丁寧な対応で、依頼から決済までの間の問合せにも丁寧に対応していただきました。
特に必要書類や用意する物への事前連絡は、大変タイミングよく連絡をしていただけるので、安心して取引完了まで過ごすことができました。
本当にありがとうございました！！

スピーディーに対応して下さり、非常に満足

担当者の方は、問い合わせなどにスピーディーに対応して下さり、非常に満足しています。
全般的に不満に思う点はありませんでした。
1点だけ欲を言うのであれば、引渡前のクリーニングサービスがある点で他社よりもメリットが大きいと考えていましたが、清掃がきちんと入っていない箇所がありました。
清掃状況の確認までして下さるとなお良い印象でした。

余りある良い接客態度でした

明るく爽やかで好印象な担当者で、何でも相談できました。
税制・登記など、仲介の関連業務に関してはやや物足りなさはありましたが、余りある良い接客態度でした。

親身になって相談にのっていただけました

担当者様は、内見の度に、一件一件の感想を丁寧にヒアリングしてくださり、私達夫婦の希望や不安点、気付いていない点等アドバイスをしていただき、安心して物件探しを進める事ができました。
どんなささいな質問にも回答していただき、その場ですぐに分からない事は、「宿題にさせてください」と、次の日の夕方までには必ず回答を準備してくださいました。
住宅ローンにつきましても、妻が永住権が無いという中で、私達の希望通りペアローンを組める銀行さんを探してくださり、親身になって相談にのっていただけました。
無事にペアローンも通り、納得して物件を購入する事ができました。
感謝しております。
ありがとうございます。
やはり、担当者様のレスポンスの早さと、親身な対応、私達の希望プラスアルファの提案力が、他社さんと大きく違った点だと思います。
東急リバブルさんは良くCMも目にし、大手仲介会社の中でも馴染みがありました。
池袋センターはハレザの中にある新しいオフィスという事もあり、非常に快適でしたし、スタッフの方々も気持ち良い対応をしてくださる良い店舗でした。
もし、今度売却する機会があれば、是非池袋センターの同じ担当者様へ相談したいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

売却額の提案や売買の説明がしっかりしていました

初動で、売却額の提案や売買の説明がしっかりしていました。
何よりも、こちらも急いでいる中すぐに電話をして頂き、アポもスムースにとって頂き、提示額も満足のいく額だったと思います。
そこからも、一般客で問題が出た後のフォロー、再提案も助かりました。
並行して賃貸側のサポート、フォローもして頂き、理想の日程での売却と引っ越しが出来たと感じております。
本当に助かりました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。