表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
池袋センター様のご尽力には満足でとても感謝
売却相談時からお二人で来られ、真剣な態度に好感を持ち、単独での契約をお願いしました。
こちらも若干急ぎ気味での売却活動でしたので、売却価格は希望金額より若干低くなってしまったのは残念で、若干の後悔があります。
但し、当初の貴社の売却想定価格通りでしたので、他社に比べ冷静で正確な価格設定をして頂けたのだとは思っています。
売り主としては欲が出た価格設定でお願いしましたが、もう少し粘る方向へ営業様側にリードして頂けたら嬉しかったです。
細かな所でのミスは散見しましたが、全体的には担当者様のお人柄の良さ、対応の良さ、そして東急リバブル池袋センター様のご尽力には満足でとても感謝しております。
センターからの返答
H様にはご契約からお住替え先の物件探し、そしてお引渡し、およそ半年の長期に渡ってのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご新居では、さぞ素晴らしい眺望がお楽しみいただける事と思います。
これからも皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
些細な事でも丁寧に対応してもらい、とても良かった
不動産の売却を考えた時、東急リバブルさんに電話で相談したところ迅速丁寧に対応していただき、安心しておまかせする事にしました。
売却が終わるまでの間も、書類関係始め分からない事や不安になった事など、些細な事でも丁寧に対応してもらい、とても良かったです。
今後また機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
I様、この度は、当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、早急に資料のご準備等ご協力下さいましてありがとうございました。
今後も、不動産に関してのお悩みがございましたら、ぜひ当社にお任せ下さい。
何のトラブルも無く取引を終えることができ大変満足
今回の取引にあたり、初回のコンタクトから引渡しまで、これ以上ない位スムーズに行きました。
ありがとうございます。
ご担当者さんは、初対面時にはやや体育会系なかんじでしたが、とても誠実な方で、口頭でお願いした事も認識のそご無くご対応下さり、信頼することができました。
コロナ禍の中、何のトラブルも無く取引を終えることができ、大変満足しています。
一点残念だったのは、申込があった後の内覧の際に、ご担当者さん以外の方にご案内頂いたのですが、一言も内覧の方にご説明などされなかったのは驚きました。
東急リバブルさんの物件でしたが、マンションにも大変満足していましたが、売却にあたっても満足できて、幸せです。
コロナ、猛暑など、まだまだ大変な状況ですが、お体にはどうぞお気を付け下さい。
センターからの返答
この度は、池袋センターでお取引頂きましてありがとうございます。
コロナ禍でご不安な中でのご売却スタートではありましたが良い買主様にも恵まれまして、K様・買主様ともにご満足のいくお取引が出来て本当に良かったです。
一点、別担当でのお客様ご内覧対応時に、担当からの物件説明がなく大変失礼いたしました。
今後の販売活動の中では、反省点を生かしまして、引継ぎを徹底させて頂きたいと思います。
お住まいは遠くなりますが、K様の今後のご活躍をお祈り申し上げます。
気になった事があればすぐ対応してもらい嬉しいです
外国人ですが、担当者が簡単で分りやすい言葉で対応してくれました。
気になった事があればすぐ対応してもらい、嬉しいです。
もし、次の物件があれば同じ担当者を選びます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なコメントありがとうございます。大変うれしいです。
これもご縁ですので、これからも良きパートナーとしてサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
大変誠実に対応頂き、ありがとうございました
遺品整理の段階から相談に乗って頂き、仲介をお願いしました。
大変誠実に対応頂き、ありがとうございました。
最終決済の銀行が、店頭の長イスだったのは残念でした。
センターからの返答
この度は弊社にご売却の相談を頂きまして誠に有難うございました。決済時はお部屋の確保や司法書士が遅れてくるなど色々とトラブルがあり、大変申し訳ございませんでした。
当初は遺品整理のご相談でご来店いただきましたが、ご納得いただける価格でご売却ができ、嬉しく思っております。また、ご売却以外にも税務相談や法律相談なども行っておりますのでお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
担当者さんに任せてみようかなと思った
今回初めて物件を購入するために、一般情報収集目的でたまたま訪問したのが御社でした。
その時担当者さんは多少ギコちなさが有ったが、我々の要望をよくきいてくれて、また先輩社員のサポートも良かったので、２回目に訪問した際に担当者さんに任せてみようかなと思った。
営業スキルは経験と供に上がっていくので、今後も頑張って良い物件をたくさん販売して行って下さい。
期待してます。
車の運転はもっと練習して下さい。
人の命を預るのだから責任重大です。
センターからの返答
この度は池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
不動産という大きな取引の中で不安や疑問が生じる事はあると思います。その中であいまいな回答でご不安に思われていた事を反省いたしまして、これからはお客様に不安を一切与えない取引を目指して更なる知識を日々貪欲に吸収し、お客様の不明点を全て答えることが出来る唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います
物件問合わせから内見まで、買う側に合わせてスケジュールを調整してもらえた。
また、その際の連絡についてもこちらの都合に柔軟に合わせていただけたので、滞ることがなかった。
質問に対しては「不明点は調べて折り返し」で対応してくださいましたが、この回答も期日通りでした。
手付金や契約時の特約で購入者の都合にできるだけ合わせよう、という姿勢が伺えた。
また機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は、当社売主物件をご購入して頂きまして、誠にありがとうございます。
引き続き、入居後のサポートをお手伝いさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
分かりやすい説明を心がけており好感が持てました
まだ経験の浅い担当者でしたが、先輩がうまくフォローしてくれました。
知識は十分ではなかったかもしれないが、分かりやすい説明を心がけており好感が持てました。
全体的に良い印象です。
センターからの返答
この度は池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
日々、知識の勉強をし、精進して参ります。
引き続き、何かお困り事がありましたらご連絡くださいませ。
いつも適切なアドバイスをいただける点は非常に感謝
とても満足でした。
いつも適切なアドバイスをいただける点は、非常に感謝しております。
私が思った通りの金額で、取引きをいろいろ交渉していただいて、ありがとうございます。
自宅の売却もお願いしていますので、今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
Ｎ様と出会えお取引きできましてとても嬉しく感じます。
ご売却もより一層力を入れてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！！
不動産売買について、知識や実務の面で多くの不安がありましたが、営業の担当者さんが丁寧にご対応くださり、納得感の高い売買ができました。
今回、コロナ禍においても売買の状況が定まらず、不安な時期もありましたが、買い手様が決まってからはスムーズな流れで、契約まで進めていただけました。
ありがとうございます。
マンション売買は、人生や生活の中での大切なターニングポイントになるので、そういう場に担当者さんのご助言を多くいただきながら、売買契約まで無事に至ったのは、とてもうれしかったです。
また何かありましたら、ぜひ担当者さんにご相談したいと思っております。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
S様と一緒に歩んだこの1年間、ご売却・ご購入のご相談だけでなく、法律的・税務的な側面から弊社のサービスをご利用頂きまして、全てが無事に完了しまして私もホッとしております。
一連のお取引は終了となりますが、今後も何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
S様のご多幸をお祈り申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）