売買池袋センター

迅速かつ丁寧な対応をしていただき、安心して取引

初めての物件購入で不安なことも多くありましたが、迅速かつ丁寧な対応をしていただき、安心して取引を進めることができました。
どうもありがとうございました。
また何かの機会があれば、是非よろしくお願いします。

先日連絡をしたが、親身になって話を聞いて頂けた

御社にて契約押印し、銀行へ。
処理後は終わったので連絡はなかった（少し残念であった）。
必要にせまられて先日連絡をしたが、親身になって話を聞いて頂けた。

安心してお任せできる方でした

親切かつスピーディーに事を運んでいただきました。
安心してお任せできる方でした。

売却までていねいに対応していただきました

売却までていねいに対応していただきました。

親しみやすさ、対応等も優れていると感じました

総じて対応は良かったと感じています。
営業である為、会社の顔にはなりますが、どうしても個々人の出来によりイメージは変わります。
担当者さんは親しみやすさ、対応等も優れていると感じました。
追伸：花はいりません。
急に送るのはやめて下さい。

専門知識もあってとてもたすかりました

物件を依頼して売却まで2年ぐらいかかりましたが、長い間、最後までサポートをしっかりしていただき、安心して取引を完了いたしました。
質問したら着実に回答していただき、専門知識もあってとてもたすかりました。
次もチャンスがあればまた頼みたいです。
ありがとうございました。

他社では真似できない真の「プロフェッショナル」

新居の購入に伴うマンションの売却で、新居の購入資金に充てるため、限られた期間での売却活動でした。
東急リバブルさんとは２社目で専属専任媒介契約を締結しました。
選定の決め手となったのは、営業担当者Aさんとその上司Bさんの人柄とわかりやすい説明、そして会話から垣間見える豊富なノウハウでした。
契約しなかった１社目は同業超大手他社でしたが、担当者は専門用語ばかり使い、やる気、熱意もあまり感じられませんでした・・・
当初はとにかく右も左もわからず、「新居への転居前に仮住まいが必要かな・・・」と悩みに悩みましたが、そんな不安は担当者Aさんと上司Bさんが具体的な回避スケジュールを提案して下さり、払拭することが出来ました。
売却活動そのものは決して楽な場面だけではありませんでした。
そんな苦境を打開するべく、担当者Aさんは情熱的かつ泥臭く営業活動を行って下さいました。
近所の住宅地で自転車に乗ってチラシをポスティング中の担当者Aさんと何度も遭遇しました。
新居購入に向けて資金計画に不安が生じた際には、上司Bさんが親身になって綿密な提案をして下さいました。
この時利用をご提案いただいた「売却保証」は、他社にない優れたサービスだと思います。
価格面も含め、担当者Aさん・上司Bさんには時間を惜しまず何度も相談に乗っていただきましたが、そのたびに戦略的なご提案をいただき、後から振り返ると、すべてが良い方向に効いてました。
その絶妙な判断は芸術的だったとすら思います。
・・・そして期限内に売却が叶いました。
価格は「予想以上のビックリ」ではありませんでしたが、十分に「納得」の範囲でした。
こればかりは運の要素も大きく、仕方ないと思っています。
運の悪さを跳ね返して売却にこぎ着けた原動力は、担当者Aさん・上司Bさんの営業の底力だと思います。
インターネットには「媒介契約は”専属”ではなく”一般”の方が良い」と指南する正体不明の情報が溢れていますが、これだけサポートしていただいた私の経験をふまえれば、断然「専属専任」をオススメします。
担当者Aさん・上司Bさんには感謝の気持ちでいっぱいです。
他社では真似できない真の「プロフェッショナル」だと思います。
単なる「媒介」を超えたサービス、手数料の価値を超えたサービスを提供していただきました。
売買契約書類も「こんなところまで・・・」というレベルで丁ねいに作成していただきましたので、後々まで安心です。
上司Bさんは不動産業界をリードする人物になると思います。
担当者Aさんもスキルアップしましたね。
お二人のますますのご活躍を願ってやみません。
新型コロナウイルスの影響がなければ、一献お誘いしたくらいでした。
有難うございました！

誠実で、前向き、人柄の良さに好感が持てました

今回初めての物件売却で、インターネットで５社に見積り依頼しました。
＜御社ご担当者の良かった点＞
１）一番最初にご連絡いただき、第一印象で親近感と好感が持てました。
２）初回訪問・2度目の訪問共に、アポイントがスピーディーであり、押しは強いがイヤな感じを受ける事がありませんでした。
３）初めての事でしたが、疑問点や相談に的確なアドバイスがあり、信頼感が増していきました。
４）全体を通して、誠実で、前向き、人柄の良さに好感が持てました。
５）御社マージンについても、考慮していただき、助かりました。
＜改善希望点＞
ネットにアップする画像の選び方に疑問があり、画質も悪く、こちらで何点か撮り直して、提供し差し替えていただきました。
画像で良し悪しを判断する消費者目線と、アピールポイントをより良く見せる、センスとテクニックを強化した方が良いと思います。
そうすれば、より多くの方が、魅力を感じると思いますので・・・。
＜他社との比較＞
一社、画像にプロのカメラマンや動画を導入しており、この点には魅力を感じました。

「この仕事が好きだ！！！」を感じられる方

＜賃貸マンション１室のオーナーチェンジ売却を依頼＞
保有のマンションを、日頃集金管理業務でお世話になっていた地場の不動産会社に、媒介をちょうどお願いした頃でした。
対応などに少々気がかりな事もあり―、貴社池袋センターさんの閉店間際に、ぶらりとお訪ねしたのが幸運の始まりでした。
お声を掛けて下さったのが副センター長でした。
事情をお話ししたところ、親身に相談に乗って下さいました。
実は以前、自宅マンション購入時にお世話になったリバブル吉祥寺センター店の親しみやすさを思い出し、今回も自然と足が向きました。
思案の末、お願いしていた地場の不動産会社は解約。
翌週再度池袋センターさんを訪ね、オーナーチェンジ売却をお願いしました。
その際、担当としてご紹介いただいたのがＡさんでした。
とんとん拍子に事が運び、１週間程で買手が見つかりたいへん驚きました。
オリンピック年の今年中に買手が現われればラッキーだな、と思っていたので。
「現居住者を第一に！」と言う私の願いを引き継いで下さる業者さんをお薦め下さり、スピーディさもさることながら、お値段も嬉しく、おかげ様で売買は２ヶ月かからずに無事クロージングいたしました。
心底感謝しております。
担当者Ａさんは、不動産事情に疎い私にも懲りず熱心に耳を傾け、丁寧に対応して下さいました。
お若いにもかかわらず、安心感と頼りがいもあり、「この仕事が好きだ！！！」を感じられる方でした。
そんな担当者Ａさんと、上司の副センター長さんのお人柄にひかれ、別件で賃貸アパートのオーナーチェンジ売却を追加でお願いしたところ、早速お相手を（業者さま）見つけて下さいました。
夢のようなお話が進んでいます。
引渡日が待ち遠しいです。
担当者Ａ様・副センター長、お世話になりました。
ありがとうございます。

安心してお仕事をお任せすることができました

仕事への熱意・正確性・連絡の速さと的確さがすばらしく、安心してお仕事をお任せすることができました。