表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すべてにおいて満足出来ました
すべてにおいて満足出来ました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたことを、大変嬉しく思っております。
今のお住まい先ではいかがお過ごしでしょうか。
今後もご不明点等ございましたら何でもおっしゃって下さい。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願い致します。
気さくで話しやすく、いろいろな事も相談できた
気さくで話しやすく、いろいろな事も相談できたのでよかったと思います。
要所・要所で電話もいただいて、スムーズに進めることができました
また、何かありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選び頂き誠にありがとうございました。長年お住まいだった､思い入れのあるご自宅のご売却を､微力ながらお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
また、何か私の方でお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
一番初めに自宅に来て内見されました
この度は大変お世話になりました。
まずは売却を計画する際に複数社に一括で見積依頼をするサイトを利用して見積依頼をしましたが、一番初めに連絡を頂き、一番初めに自宅に来て内見されました。
その時点で依頼する事を決めました。
売却でもし満足な額で決まらなかったら他社に依頼し直していたかもしれませんが、無事に売却が完了したのでありがたく思っています。
希望を言うならば、不動産情報サイト、特に私の好みのサイトでの物件の検さく閲覧について、もう少し改善出来るといいと思います。
以上
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者の中から当社をお選び頂き誠に有難う御座いました。
T様の思い入れのある大切なご自宅を､微力ながら､ご売却のお手伝いができたこと、大変うれしく思っております。また、何か私でお役に立てることがございましたら何なりとご相談を頂けたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
手数料等のサービスも他社と比べて良心的
・丁寧でやる気のある接客に好感がもてました。
手数料等のサービスも他社と比べて、良心的に思いました。
今回は二件依頼させてもらいましたが、どちらも満足いく結果だったと思います。
また、機会がありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、またお役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
販売活動開始からお引渡しに至るまで、ご多用の中、ご主人様、奥様ともにいつも快くご対応していただき、たいへん感謝しております。
何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
売却金額がもう一声ほしかった
良かった点
・誠心誠意対応してくれた。
・至らない点も多くあり、クレームも伝えたが、何とか答えてくれたので好感を持てた。
レベルはもっと上げてほしいが、一生懸命さがあり合格点。
真面目さが印象的。
悪かった点
結果、売却金額がもう一声ほしかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠に有難うございました。至らない点が多々ありご不満を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。頂いたご指摘を糧に精進して参ります。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
又機会がありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、またお役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
販売活動開始からお引渡しに至るまで、Ｓ様とは不動産の話のみならず、趣味である釣りの話などもしていただいたりと、いつもＳ様とお会いするのを楽しみにしておりました。
何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
質問に対して丁寧に説明してくださいました
担当者さんには大変お世話になりました。
売買や不動産について知識がないわたくしの質問に対して丁寧に説明してくださいました。
滞りなく完了できたのも担当者さんのお蔭と感謝しております。
今後もますますのご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選び頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら､K様のお住み替えのお役に立てたこと、心より嬉しく思っております｡
また、何か、私の方でお役に立てることがございましたら、何なりとご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
あまり相場を離れた価格を提示すべきではない
当初の売却相談（ネットでの相談）の時の査定について、あまり相場を離れた価格を提示すべきではない。
過大な期待を抱かせるとともに、実際の売買契約との差にがっかりすることもある。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
ご説明が足りずご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様の立場に立ち真摯に向き合い、些細なご説明でもお客様の分かりやすい言葉選びを徹底する事で、ご期待に応える事が出来るよう努めてまいります。
最初から最後まで懇切丁寧に対応していただきました
担当者さんには、最初から最後まで懇切丁寧に対応していただきました。
マンション所有が負担になっていたところなので助かりました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、またお役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
販売活動開始からお引渡しに至るまで、ご主人様、奥様ともにいつも快くご対応していただき、たいへん感謝しております。
何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
信頼のおける販売活動や各種手続
この度の不動産取引に関しまして、大変お世話になりました。
今回はグループ会社さんからの紹介ということでたまたま東急リバブルさんにお世話になることになったのですが、最初の段階から、決済に至るまで、丁寧に対応していただき助かりました。
1つ1つの段階におけるやりとりがとてもきめ細かに設定されていて、信頼できると感じました。
印象に残るCMがTVで流れているので当然、社名は存じておりましたが、前述の通り、信頼のおける販売活動や各種手続に対して、さすが大手だと感じました。
この度の不動産売却に当たり、良い会社と出会えて良かったと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、またお役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
販売活動開始からお引渡しに至るまで、ご主人様、奥様ともにいつも快くご対応していただき、たいへん感謝しております。
何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
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