表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
東急リバブルさんを尋ねて、本当に良かった
顧客の相談に対して、的確かつ丁寧な対応に感謝します。
会社の宣伝をする他社二社を回りましたが、対応する方の力量や見識は東急リバブルさんが一番でした。
三社目に東急リバブルさんを尋ねて、本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
お話を最初にお伺いした際、出来る限り分かりやすくご説明が出来ればと思っており、その点を高く評価して頂きありがとうございます。
また、是非ともご指名頂ければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
何度も家にいらして下さり、ありがたく感謝
私には判らない事だらけでしたが、担当者さんがとても丁寧に説明して下さいました。
何度も家にいらして下さり、ありがたく感謝しております。
有りがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご契約からお引渡しまで約10カ月の長い間、大変お世話になりました。
ご子息やご兄弟の方々皆様にご協力いただき誠にありがとうございました。
その都度お会いさせていただいたことでM様のご不安なところもご相談いただけました。
今後のM様のご健勝をお祈り申し上げます。
売出推奨価格帯の最高額で売却できましたことに感謝
この度は、大変お世話になり、誠にありがとう存じます。
本物件に関し、売出しから数日で買手が確定し、売出推奨価格帯の最高額で売却できましたことに感謝いたします。
本物件に関し、発生した問題に対して即刻適切な弁護士様をご紹介して頂いたことにより、当方の希望を満たし解決したことに感謝いたします。
売却に関連して生ずる税金に関して、該当税務署まで同道していただき、適切な手続をして頂きましたことに感謝いたします。
最後に、売却完了後、きれいなお花を贈って頂き誠にありがとうございます。
センターからの返答
O様、この度は、池袋センターにてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお礼のお言葉を頂きましてありがとうございます。
今後も不動産に関することでご相談等ございましたらどうぞ気軽にお声がけ頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
複雑な条件の中よく対応してくださったと思います
複雑な条件の中よく対応してくださったと思います。
ただ、仲介に人や組織がたくさん入っていたので、貴社単独でどうだったのかはよくわかりません。
問合せ対応や日時連絡等。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
また、本件につきましては非常に珍しい取引形態となり、多くの会社が存在し、お客様にも多々ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後の私の課題でもあるなと実感しております。
各社の要望をしっかりコントロールできるよう、精進してまいります。
このご縁を大切にし、次回は少しでも成長した姿をお見せできるよう努力いたします。
この度はありがとうございました。
担当者さんを紹介致します
不動産について知人より相談された場合には、担当者さんを紹介致します。
センターからの返答
昨年に引き続き再度のご利用誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了した事を嬉しく思います。
また、日頃よりお客様のご紹介をして下さり大変感謝しております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございます
お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
お取引いただき誠にありがとうございます。
今後不動産の件で、お付き合いいただく際は、当社へご依頼ください。
期待通りの成果があげられ喜んでおります
担当者さんには、前任者が転勤の後うちの売却の担当をしていただきましたが、迅速に地域・家等を把握していただき、1ヶ月もたたないうちに成約まで取引を進めていただきました。
特に旧家屋のとりこわしについては、多大な費用がかかるというので困っていたところ、買付先に交渉し旧家屋のとりこわし費用なしとしていただき、たいへん資金的に助かりました。
また土地家屋の売却も、新型コロナウィルスで不況下にある経済状態の中で、目標に近い価格で売却していただき、たいへん感謝しております。
親族が東急のグループ会社に長いこと勤務していたことにより、まず土地家屋の売却は東急リバブルさんに依頼しましたが、期待通りの成果があげられ喜んでおります。
センターからの返答
この度はおめでとうございました。
コロナ禍の中で大変ではありましたが、迅速なお手続き等ありがとうございました。
ご満足いくご売却のお力になれました事、私もとても嬉しく思います。
今後もご不明点やお困りな点が出てきましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
適切なアドバイスをしてもらえたと思っています
戸建て用土地の取得に際して、貴社及び担当の方には大変お世話になりました。
結果として、短期間(1ヶ月)でよい物件と出会い、購入できたことについて、感謝申し上げます。
担当の方は、大変知識・情報をおもちで、初心者の我々にとって、適切なアドバイスをしてもらえたと思っています。
ただ、税金関係のアドバイスが不十分であり、これは担当者個人の弱点を貴社が組織として補って対応していただければ、顧客満足度を更に引き上げることが可能になると思います。
貴社の益々のご隆盛をお祈りします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変良い物件でご成約が出来ましたこと、本当に嬉しく思います。
税金に関しまして、立場上断定が出来ない点が申し訳なく思っております。
ご不安な点などがございましたら、今後も無料の税務相談(リモート含む)などをぜひご利用いただければ幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い致します。
親身に関わってくださり、安心してお任せできました
売却にあたり、数社比較させていただきました。
その中で御社ご担当者様が一番、信頼、誠実、丁寧であり、御社の周辺相場の説明、査定額の説明など、わかりやすく見やすいファイリングもとても良かったです。
契約後から物件引き渡しまでの間も、親身に関わってくださり、安心してお任せできました。
最終提示金額から下がってしまったことは残念でしたが、コロナ禍の中、本当に迅速な売却ができたことに感謝致します。
もし、何らかの不動産取引が生じた場合、是非御社へお願いしたいと思いました。
そして、また同じご担当者様へもご相談したいと願っております。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
G様・T様のお住み替えが無事に終了しましたこと、本当にうれしく思います。
コロナ禍での販売であったために、先の見えない時期ということもあり金額が下がってしまいましたが、G様・T様には安心して頂け良かったと思います。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
池袋センター様のご尽力には満足でとても感謝
売却相談時からお二人で来られ、真剣な態度に好感を持ち、単独での契約をお願いしました。
こちらも若干急ぎ気味での売却活動でしたので、売却価格は希望金額より若干低くなってしまったのは残念で、若干の後悔があります。
但し、当初の貴社の売却想定価格通りでしたので、他社に比べ冷静で正確な価格設定をして頂けたのだとは思っています。
売り主としては欲が出た価格設定でお願いしましたが、もう少し粘る方向へ営業様側にリードして頂けたら嬉しかったです。
細かな所でのミスは散見しましたが、全体的には担当者様のお人柄の良さ、対応の良さ、そして東急リバブル池袋センター様のご尽力には満足でとても感謝しております。
センターからの返答
H様にはご契約からお住替え先の物件探し、そしてお引渡し、およそ半年の長期に渡ってのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご新居では、さぞ素晴らしい眺望がお楽しみいただける事と思います。
これからも皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
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