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連絡もまめにいただいてとても安心でした
連絡もまめにいただいて、とても安心でした。
センターからの返答
この度はお忙しいところコメントにご協力くださいまして、誠にありがとうございました。
ご所有不動産の賃貸トラブルがきっかけでご売却をご決断されたと思いますが、私なりにその思いを感じながらご売却活動を進めてまいりました。
思い入れのあるお部屋のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また来年の確定申告の際に、ご連絡を取り合わせてください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
何事もわかりやすく説明してくれた
こちらの意図がわかっていて、すぐにいい物件を紹介して頂いた。
何事もわかりやすく説明してくれた。
センターからの返答
K様、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ご満足のいくマンションをご購入して頂き、私も嬉しく思っております。
今後、お住まいになってご不明な点や不具合がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
今は安心して生活が出来ています
担当者さんの印象がとても良かった事、子供との意見が一致してお願い致しました。
今は安心して生活が出来ています。
ありがとうございました。
これから子供が一人になりましたらお願いすると思うので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はご用命くださいましてありがとうございます。
I様が当初よりご希望されていたリースバックでのお取引となりました。
今は安心してお住まいになれているとのことで大変嬉しく思っています。
引き続きご心配事などございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いします。
今後の更なるご活躍を期待しています
東急リバブルさんと担当者様には、今後の更なるご活躍を期待しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル池袋センターにご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
円滑にお取引を終えることができたのは、N様のご協力のおかげでございます。
今後も何かご相談などございましたら、お気軽にお声がけください。
変わらず迅速・丁寧な対応をお約束いたします。
N様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
問い合わせしたい事が時を置かず解決した
ご担当者はお忙しいので電話が繋がりにくいこともありましたが、折り返しの電話があり、悩み事や問い合わせしたい事が時を置かず解決した。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約の時期等がちょうど1年前のタイミングで、あっという間の1年でしたねと会話したのが印象に残っております。
なかなか折り返しのタイミングが合わずご迷惑をおかけいたしましたが、今後も何かとご縁があるかと思います。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
納得の行くペースで進めてくださり好感が持てました
もう一社相談しました際に、高く売るためのノウハウを教示され、正直面倒に感じました。
その点貴社担当者さまは、「高く売れればそれに超したことはないが、凝ったことはしたくない」「急ぐ訳では無いが早く売れたらありがたい」という当方の希望を汲み取って、金額設定や提案について納得の行くペースで進めてくださり好感が持てました。
あえてひとつだけ言うならば、水回りの掃除を入れてくださるのが遅いなとは感じてましたが、それもきっと「しなくても十分売れる」というお考えなのだろうと信頼してお任せしてましたので、特に問題はありませんでした。
センターからの返答
お忙しいところ、温かいコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
結果として、Y様のご希望・ペースに添いながら、販売・お取引を進めることができ、私も安心いたしました。
私は「根拠ある査定額」を提示したうえで「より良いご条件で売却する」ことに拘りを持ち、「物件に応じた販売方法」をご提案させて頂いております。
その中でタイミング良く買主様をご案内し、お買い求めいただきました。無事にご売却・ご成約できて良かったです。
水まわりブライトニングの実施のタイミングは、室内がきれいな状況でしたので、前向きにご検討なさる買主様が現れた段階で実施することを検討しておりました。
その点につきまして、都度ご相談させて頂けば良かったと反省しております。
実施のタイミングについて言及してくださいまして、誠にありがとうございます。
以後、こまめなご報告・ご相談を出来るように心がけてまいります。
この度は数多ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
想定よりも良い条件をご提示いただいた
中古物件の売却でしたので、一般論としてはどれだけ高額でご仲介頂けるかという点に尽きていたと思いますが、状態の良くない物件にもかかわらず想定よりも良い条件をご提示いただいたので、お願いすることにしました。
購入時にご仲介いただいたということで最初にご相談させていただいたのですが、価額の根拠の相場や再販売までの経費などに基づいたご説明が極めて妥当に思えました。
売却時にはここが一番の決め手かも知れません。
今回は他社との相見積もりは行いませんでした。
ご担当者様のご対応も的確で、手際も良かったので安心感も高く、書類や作業に関しても次にやるべきことの分かり易い纏めのメールが有り難かったです。
スムーズに進めていただいたこと、改めて御礼を申し上げます。
決済後の帰りすがらに買主様とお話しして、機械的なデータ検索では見い出せない情報をご担当者様はお持ちだったのだと改めて思いました。
センターからの返答
この度は、池袋センターにてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
N様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご相談いただいてから、かなり早いスピードでご契約のお手続きなど、諸々のご対応をいただきましたのでご不安やご心配も大きかったかと思います。
そんな中、N様のご協力あってスムーズにお取引を完了させることができました。
ご協力に大変感謝いたします。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
N様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
わからない事には確り回答頂き助かりました
何もわからない中、相談しやすい。
わからない事には確り回答頂き助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご希望の条件で非常にスムーズにお取引を進めることができました。
今後も、不動産のことなら何でもお気軽にご相談ください。
お客様のご紹介もお待ちしております。
積極的に買主探しに動いていただいた
担当者が丁寧でわかりやすく、積極的に買主探しに動いていただいた。
他社Z社とも契約をしたが、対応が悪かった。
センターからの返答
この度は池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
他社様にて一度ご契約されたところローン否決で解約になり、T様からお声がけをいただき当社にて販売活動から・ご契約・お引渡しとご安心して無事に全て完了できたことが本当によかったです。
またお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後も末永く、よろしくお願いいたします。
こまめに連絡をいただけて安心感がありました
担当者さんには、いつもタイムリーにこまめに連絡をいただけて、安心感がありました。
最後に仲介手数料の領収書原本の行方が分からなくなってしまったのが残念ですが、当方が紛失したとも考えられますので減点とは捉えていません。
ご縁があれば是非ともまたお世話になりたいと思う、素敵な担当者でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のご売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
S様とは販売状況のことだけではなく、ご新居での新生活やお引越し先の様子など様々なお話をすることができ、S様に活動報告をするのが私の楽しみでした。
今回のお取引において、S様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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- お客様の声(6ヶ月以前)