表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

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O様
O様 2025年12月15日

売り方についていろいろ提案させていただきました

売却までにかなりの時間がかかり、こちらから売り方についていろいろ提案させていただきました。
せめて半年ぐらいで売却できればと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度も弊社の仲介にてお取引きをいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引で5度目となりました。
毎度、弊社をご贔屓くださり、感謝してもし切れません。
長期的な売却となりましたが、売主様であるO様からご提案を頂き、また、お打合せを重ねながら進めさせて頂きましたことに感謝申し上げます。
ご売却活動のご依頼を頂いたもう1件のマンションも精一杯お客様へのご紹介をさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2025年11月19日

最後まで安心してお任せできました

マンション売却ははじめての事でしたので、比較できる基準がないので、遜色ない評価とさせていただきました。
自分の知識が少ないこともありますが、担当の方には誠意あるご対応をしていただき、最後まで安心してお任せできました。
大変にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびは当社へのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
初めてのマンション売却で、お役に立てたこと何よりでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、より高いレベルの接遇を追求してまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2025年11月4日

契約まではスムーズで対応も早かった

マーケティングから契約まではスムーズで対応も早かった。
測量に伴う境界線確認書徴求に手間取り、最終契約履行日を延期せざるをえなかった。
営業を事務と折衝面で支援するチーム体制が弱い様に感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多ある不動産仲介会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
他仲介会社様と比較検討して頂きやすいように、ご売却方法やスピード感のご提案をさせていただきました。
物件種別・所在地の特性に応じて、買主様へのご紹介方法を工夫する必要があると考えた上でのご提案でございました。
そのご提案をご評価いただき、大切な不動産のご売却をお任せ頂けたことに感謝しております。
ご契約後の測量の進め方・サポート体制につきまして、ご不安を感じさせてしまったことについて、深くお詫びいたします。
隣地の方々のご意向を配慮しながら進める「測量」は、とても繊細な作業になりますが、今後も引き続き提携している土地家屋調査士と進め方について、より細かく確認と打合せを行い、改善を図ってまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
また不動産のことでお困りのことがありましたら、何でもご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2025年10月1日

熱意を持って対応いただきました

まだ業務経験が浅いとのことで、熱意を持って対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
I様にとって良い物件を一緒にお探しできたこと大変嬉しく感じております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

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