表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して購入できたので良かった
担当の方に最後まで親身にサポートしていただいたので、購入を決心することができました。
質問への対応も早かったので、不安を払拭することができました。
また、東急リバブルにはきちんとした物件の調査資料があり、安心して購入できたので良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。
K様の言葉を励みにこれからも仕事に取り組んで参りますので、何か不動産に関することでありましたらお声がけいただければと思います。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
一方的なことが多く、また頼みたいとは思わない
わかりにくい点が多かった。
一方的なことが多く、また頼みたいとは思わない。
センターからの返答
この度は、私の接遇が不十分のためA様に不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
A様にご満足いただける接客ができなかったことについて、大変反省しております。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことがないように努めてまいります。
本当に満足のいく取引が出来ました
非常に安心感があり好感がもてる対応をしていただき、こちらの希望通りの売買も出来て、本当に満足のいく取引が出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
N様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
N様におかれましては、ご相続された不動産のご売却でしたので、室内の状態確認やお荷物撤去のお見積など、度々の現地でのお打合せ等にご協力頂きまして、有難うございました。
無事にお引渡しを迎えることが出来たのも、N様のご協力があってのことと、大変感謝しております。
引き続き不動産のことでご相談などがございましたら、是非お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
悩みにも耳を親身に傾けていただきました
買い替えにあたり、マンションにするか戸建てにするかも曖昧だった中、嫌な顔をすることなく情報をくれ続けたのはリバブルさんだけでした。
大きな買い物なのでたくさん悩みましたが、その悩みにも耳を親身に傾けていただきました。
対応も親切だったので、非常に満足しています。
自分自身に次回があれば、また友人が仲介業者を探していたらおすすめしたいと思います。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただき、ありがとうございました。
F様にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
お買い替えに際して、たくさんお悩みされたかと思いますが、無事購入することが出来たのも、F様が真剣にお考えいただけたからかと思います。
大変感謝しております。
1組でも多くのお客様のお手伝いをさせていただき、感動いただくことが私の励みですので、ぜひご紹介くださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
とてもがんばって対応してくれました
とてもがんばって対応してくれて、とても良い担当者でした。
センターからの返答
コメント頂き有難うございます。
急遽お家探しをすることになり、限られた期限の中でお手続きして頂きました。
至らぬ点や説明不足な部分もあったとは思いますが、N様のご協力もあり間に合わせる事が出来ました。
ご協力感謝しております。
新居での充実した生活を心よりお祈り申し上げます。
お取引頂き有難うございました。
親切丁寧で満足しております
他社との違いはわかりませんが、親切丁寧で満足しております。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
お問い合わせの時から現地に集合という事で、購入に対する意気込みが私にも伝わってきました。
購入していただいた物件は前所有者の方が永住するつもりでリフォームをし、維持管理を行っておりましたので本当に良い物件を選ばれたと思います。
不動産の事で気になる事がございましたら、気軽にお問い合わせください。
迅速かつスムーズな対応がありがたかった
さすが大手だと思うような、迅速かつスムーズな対応がありがたかったです。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社の中から当社を選んでいただきありがとうございます。
境界確定作業が長引き、当初の予定をオーバーしての残代金支払いになり、大変申し訳ございませんでした。
理想の家が建築されるかと思いますので、私もよく通るところになりますので、みさせていただきます。
また、不動産の事で分からない事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
親切で丁寧な説明が良かった
知人の紹介で担当してもらったが、親切で丁寧な説明が良かった。
センターからの返答
このたび、数ある不動産会社の中で弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
私どもの過去に契約されたお客様より他社の営業担当者が頼りないので、どうにかできませんか？というお問い合わせから始まったのですが、私も頼りないところがあったのではと心配になっておりました。
当初よりリフォーム費用も増え、そのぶんかなり暮らし良いお家になるかと思いますので、是非リフォームが完了しましたら見学をさせていただければ幸いにございます。
また、３人目のお孫さんが産まれるあたりが残代金決済になり、多少バタバタさせたかもしれませんが、キャッシュレス決済をご選択いただき、売主様、当社ともにスムーズな取引ができました。
誠にありがとうございます。
本当に担当者さまには感謝しています
初めての住居購入で不安なことが最初は多々ありましたが、不動産に関する事項はもちろん、本業以外の質問なども的確に士業の方へ迅速にご連絡頂くなど、本当に終始丁寧にご対応頂きました。
本当に担当者さまには感謝しています。
リバブル様を通じての物件購入に非常に満足しております。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただき、ありがとうございました。
F様にご満足いただき、大変嬉しく思います。
不動産売買は、税金関係はもちろん様々な疑問点がかならず出てくるかと思います。
弊社は士業と密に連携を取っており、ワンストップでお客様のご不安を解消できるよう、しっかり努めさせていただきます。
今後とも、池田センターをよろしくお願い致します。
毎回感嘆させられると共にとても助かりました
大きな買い物でしたのでなるべくこちらに寄り添って対応してくださる方を探していました。
あまりがつがつも来ず、夫婦共々無知な我々にもわかりやすいよう、聞きたいことを汲み取って丁寧に答えて下さる姿勢に好感をもち、お願いすることにしました。
担当者様は経験も豊富で、状況に応じて実体験を基に色々な情報を話してくださるのは毎回感嘆させられると共にとても助かりました。
電話での対応や銀行様とのやりとりもスムーズに行ってくださったと感じます。
何かありましたらまた是非頼みたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
このたび、数ある不動産会社より弊社にお問い合わせいただきまことにありがとうございます。
銀行ローン審査等複雑な作業にご協力いただき誠にありがとうございます。
このたび、駅とご実家が近い物件をお探しになられていたので、本当に良い物件が見つかったと思います。
住宅ローン控除を受けるため11月契約で12月に引渡しと駆け足での取得になり、大変だったと思いますが、ご協力いただきありがとうございました。
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