表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人柄が信頼できる方で、安心して任せることができた
・大変熱心に仲介業務に取り組んでいただきました。
・退室後の清掃等、大手ならではのサービスには大変満足している。
・担当者、センター長ともに大変人柄が信頼できる方で、安心して任せることができた。
・他社Z社の仲介とは比べものにならない対応だった。
・今、お願いしている身内の売却物件についても何卒よろしくお願いします。
・東急グループの人脈を介して今回仲介をお願いしたが、グループワイドでの対応に感謝したい。
センターからの返答
この度は、東急リバブル池田センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社では、売却不動産の付加価値を高め、競合物件との差別化を図るサービスを多数ご用意しております。
また、サービスと併せ、人として信頼頂けましたことは、担当者冥利に尽きます。
お任せ頂いております不動産についても、早期のご成約へ向けセンター一丸となってご紹介を行ってまいります。
改めてこの度のお取引について御礼申し上げます。
ありがとうございました。
第一印象からとても良く、好感がもてました
このたびはお世話になりました。
ありがとうございました。
担当者さんは第一印象からとても良く、好感がもてました。
私共は多忙にて時間合わせが難しい上、良い物件を短期間で決断、購入したいという客で、担当者さんにとっては上客とは言えない客だったと思います。
しかし最初から、こちらの言葉が少なくても状況や希望を理解して戴き、効率良く物件をたくさん見せて下さいました。
手続き等、当方の都合に合わせ、池田センター勤務ながら豊中センターまで出向いて下さったり、当方の自宅にも足を運んで戴きました。
常に好感の持てる対応をしてくださり、最初から最後迄、この物件を売る時には又、同じ担当者さんにお願いしたいという気持ちは変わりませんでした。
購入後、ガス開栓時に、基礎中の基礎であるガス管とレンジの接続欠落ということが発覚しました。
このような物件に当たることはありえないというリフォーム後の点検ミスに対して、迅速かつ誠意を持った対応をして戴きミスを返上。
今後、別物件購入の機会がありましたら、当物件売却だけでなく、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉を頂戴し私も嬉しい限りです。
M様の一番の購入ニーズである「今すぐ住める」といったテーマのもと、複数不動産がある中、様々な物件紹介をしましたが、正直この物件しかないと思っていました。
しかしながら、物件不良がありご迷惑をおかけしたことには変わりありません。
一人の人間として、早く直してあげたいという気持ちでいっぱいでした。
お仕事もされている中、少しでも負担をかけまいと動いた次第です。
フットワークの軽さには自信があります。
これで終わりではなく、アフターサービスも続きますので、お気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
また何かあれば相談にのっていただきたいです
今回担当者さんに対応して頂き、とても話しやすく、分からない事も聞きやすくて、本当にこちらでお世話になって良かったです。
親身になって色々と対応して頂き、物件購入までスムーズにいけて助かりました。
また何かあれば相談にのっていただきたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
不動産の売買は、一生のうち何度もあることではございません。
特にお住まいのご購入の場合、初めてのお取引であることが多く、何もわからないという方がほとんどです。
それでも安心してお取引いただけるよう、できるだけお客様の目線に立ってサポートできるよう意識しております。
また、ご相談事がございましたら、お気軽に仰ってください。
本当にありがとうございました。
大変ありがとうございました
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は池田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
契約から決済まで時間に余裕がありませんでしたが、ご協力いただいたおかげでスムーズにお取引ができました。
今後も何かお困りごとがございましたら、ご連絡ください。ありがとうございました。
終始、至れり尽くせりのお世話をいただけました
終始、至れり尽くせりのお世話をいただけました。
売却額、買主様側のローンアレンジへの工夫（期間短縮へのご配慮）等、誠に感謝にたえません。
今後とも、機会がありましたら是非よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却に東急リバブル池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引不動産は立地条件も良く、多くのお客様をお連れできたことで、売却開始のご依頼から1週間と経たず購入の申し込みをいただくことができました。
ただ、滞りなくお取引を終えられましたのは、F様がいつも丁寧にご対応いただけたことが大きかったと思っています。
また弊社は、銀行や、リフォーム、司法書士など、不動産取引に関わる業者とも広く繋がっておりますので、ワンストップでお客様に合わせたご紹介をさせていただいております。
また不動産に関するご相談がございましたら、いつでも仰ってください。
改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
大変迅速かつ丁寧に対応頂き、大満足です
販売の問い合わせから売り出しのご提案まで、大変迅速かつ丁寧に対応頂き、大満足です。
希望価格での売却がスピーディーに実現し、期待を大きく上回る結果を頂き、大変感謝しております。
御社の地元における強みも実感させて頂きました。
実は、別の業者さんにも当初声をかけておりましたが、スピード感と情報量で上回っておられた御社にお任せして本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を東急リバブル池田センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
ご売却物件は、弊社が最重点としている地域のマンションでしたので、自信を持ってご提案させていただきました。
ご期待に沿える結果をお持ちすることができ、私としても嬉しく思います。
ですが、売出しからすぐに成約へ繋げられましたのも、室内を大変綺麗にお使いいただいていたからこそです。
また不動産についてのお困り事がございましたら、いつでもご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
お話をうかがうたびに購入の為の知識が豊富になった
長期間、多数の物件を紹介いただきました。
お話をうかがうたびに、購入の為の知識が豊富になった気がします。
おかげ様で良い物件に出合うことができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は池田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「良い物件に巡り合えた」その一言が何よりうれしいお言葉です。
S様は、毎度毎度、弊社に足を運んでくださったり、お忙しい中、お電話もさせていただきましたので、非常にスムーズなお取引ができました。
また、絶対にS様の家を見つける。役に立ちたい。そのような思いにさせてくれたのもS様でございます。
至らぬ点もあったかとは思いますが、私はもっともっと成長致します。
今後もお悩み等ございましたら、お気軽にご連絡ください。すぐに駆け付けます。
本当にありがとうございました。
急かすことなく常に誠実に向き合って下さいました
売却までに１年半という長い期間を要しましたが、”売り急いでいないので納得できる価格で売却したい”という私共の主旨をご理解頂き、急かすことなく常に誠実に向き合って下さいました。
決してぐいぐいといくタイプの方ではない様に思いましたが、いつも穏やかで真面目にきちんとした仕事をして下さいました。
一度、価格を見直しましたが、その際もデータや資料に基き、充分な説明をして頂いたので、納得できました。
残念なことがひとつだけ、契約前に一緒にお見えになった上司の方が、契約後、それきりお見えにならなかったことです。
その後異動になられたようですが、ひと言ご挨拶があってもよかったのではと思いました。
もし、又、機会がありましたら、是非同じ方に担当して頂きたいです。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は池田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
私達は売主様がいて初めてお仕事ができます。
お客様一人ひとりそれぞれご売却のニーズは違います。今回はI様の粘り勝ちです。
I様が私を信じて前向きに売却活動をできたことが、このような結果につながりました。
また、いつもちゃんと時間を作っていただき、顔を合わせてお話ができた点がスムーズなお取引ができた要因です。
残念ながら媒介契約時の上司の異動に伴い、挨拶がなかったことお詫び申し上げます。
今後も、不動産に関するご相談はお気軽にお声かけください。心よりお待ちしてます。
売買の際の日程調整がスムーズではなかった
仲介手数料が高い。
売買の際の日程調整がスムーズではなかった。
センターからの返答
この度は池田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
売主様買主様のご都合を調整し、スムーズな流れで進めずご迷惑をおかけいたしました。
１から１０までご納得頂けるお取引ができるように、日々精進致します。
また、不動産に関してお困りごとなどございましたら、お声かけください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
とても丁寧で分かりやすく説明していただき大変満足
とても丁寧で分かりやすく説明していただき、大変満足しております。
今後も何かあれば担当していただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却に池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様の場合はお住み替えで、住み替え先探しも忙しい中、買主様のご内覧時など丁寧にご対応いただけたことで、スムーズに売却が完了できたと感じております。
新居が完成しましたら、お伺いさせていただければと思います。
またお困りごとや、お近くで不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、是非ご相談ください。
改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）