表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
取引終了まで安心してお任せする事ができました
県外からの物件探し、まだ小さい子もいる中で、たくさんのお気遣いをして頂き本当に助かりました。
説明も分かりやすくとても丁寧で、取引終了まで安心してお任せする事ができました。
また機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は池田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
初めての不動産のご購入、また、遠方からの移住は、かなり不安に思われたでしょう。
少しでも不安解消そして、最初から最後まで安心してお取引に臨んでもらえて、私も嬉しいです。
M様、本当にありがとうございました。
またお気軽にお声かけください。
よく対応して頂きました
当初思っていた金額で売れませんでしたが、よく対応して頂きました。
センターからの返答
この度は池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様の販売活動を通して、少し悔しい一面が残りました。当初思っていた金額に届きませんでしたが、できる限り挑戦し続けました。
T様の「よくやってくれた」この一言が何よりもうれしいです。今後ともお悩みございましたら、何なりとご相談くださいませ。この度は本当にありがとうございました。
親切な対応、わかりやすい説明、誠実な態度
親切な対応、わかりやすい説明、誠実な態度、大変気持よくお任せする事ができました。
無事、売却する事ができ、スムーズに事が運ばれたのは、東急様のお陰です。
ありがとうございました。
担当者様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は池田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
U様は、いつも連絡が早く、直接お会いしてお話しする機会が多く取れたのが印象的です。
そのご協力があったため、スムーズなお取引ができました。
U様の大切な不動産を私にお任せしていただき、大変感謝しております。
今後とも何かお悩みなどございましたらお気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。
「この人ならやってくれる」という信頼感
東急リバブルの店舗には結局訪問することもなかったが、担当の営業マンに対し「この人ならやってくれる」という信頼感を持てた。
こちらの希望に沿ってベストと考えられる価格で取引を成立していただいた。
その間、こちらが不安にならない様、適切なタイミングで情報を入れていただいたり、質問に対して適格な回答をしていただいた。
営業の担当者によってこれ程違うのか、と認識を新たにした。
この度ご担当いただいた方のご対応は、ベストプラクティスとして全社に広げられることを期待します。
大変お世話になりました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は当社でご成約いただきありがとうございました。
また、こんなお褒めのお言葉をいただき、恐縮しております。
私は当初の担当者から引き継いだ形でしたが、できるだけＮ様のご要望や思いをくみ取ろうと意識し、ご対応させていただいたつもりです。
その結果、Ｎ様からいろいろなお話しをお聞かせいただき、コミュニケーションが密に取れたことがより良い結果につながったと思います。
取引完了まで日程の調整等ご協力もいただきました。
誠にありがとうございました。
また、何かございましたら何でもご相談ください。
頼りになる存在でとても心強かったです
この度は本当に良い担当者様に会えて良かったと思っています。
生活を始めてからしかわからない事がありますが、心配していた騒音や迷惑行為なども無く、山からの風が良く通り、とても静かです。
家を買うと決めてから、色々と初めての事ばかりでした。
仕事中に不明点をメールすると、必ずメールや電話で返答して下さり、たくさんのアドバイスもいただきました。
頼りになる存在でとても心強かったです。
本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は池田センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
I様のお悩みは私の悩み。
解決するまでとことん追求致しました。
初めての不動産のご購入は不安な点がたくさんあったかと思います。
一緒に一歩ずつ問題を解決し、前に進めて行けたので私もとてもうれしかったです。
今後もお悩み等ございましたら、何なりと私にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
手続きなどもしっかりしており安心してお任せできた
お取引の終わった後でも相談などに親身に対応していただき、誠意を感じました。
今後も不動産関連でお世話になって行きたいです。
ご担当の方は若い方でしたが、手続きなどもしっかりしており安心してお任せできました。
センターからの返答
このたびは東急リバブル池田センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様のご協力があり不動産のお取引ができました。感謝申し上げます。
今後も、不動産についてご不明な点等がございましたら、お気軽に相談ください。
安心したお取引をモットーに今後も日々成長していきますので、宜しくお願い致します。
期待どおりの対応と成約で、とても満足しています
今回も又、期待どおりの対応と成約で、とても満足しています。
毎回、担当者さんの細やかな対応には感謝です。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｓ様、いつもありがとうございます。
今回もありがたいお言葉をいただき誠に光栄です。
今後も何かありましたらお声掛け下さい。
ありがとうございました。
いつも例外のない満足な対応に関心、感謝
東急リバブルご担当者様
この度は、マンションの販売につき大変お世話になり、有り難く御礼申し上げます。
約４０年前に、物件購入時初めてお世話になりました。
それがご縁でその物件の販売、続いて数年前の親族の自宅販売のあと、今回のこの物件と長期に渡りご対応いただき、まだあと一件も現在販売をお願い致しておるところですが、いつも例外のない満足な対応に関心、感謝しております。
この様な長期のご縁も、ひたすら御社の経営姿勢ならびに業務遂行方針、社員の皆様の積極性や高齢者に合わせての詳細親切な説明、柔軟で迅速な事前準備対応などの姿勢によるものと強く認識いたしました。
今までの御社への高評価にもまして、今回、御担当者さんにおかれては、これらの項目が顧客対応に際し全て、非の打ちどころなく現れ、ただひたすら感嘆するのみでした。
担当者さんに御対応いただいている中で、企業は人なり、まさにこの様な方が、会社を背負い、育て、更なる繁栄につなげて行くであろうこと、を今回強く確信致しました。
担当者さん、皆さま、大変お世話になりありがとうございました。
貴社の益々のご発展を確信いたしております。
センターからの返答
この度は数年ぶりのお取引ありがとうございました。
最初は奥様のお取引でしたが、その後、ご主人様の物件のご売却もご依頼いただき、ありがたい限りでした。
また、このように数年の時を経てご依頼いただき、本当にありがとうございます。
さらに、こんなお褒めの言葉をいただき光栄に思うと同時に身が引き締まる思いです。
今後も皆様に喜んでいただけるような営業活動を心掛けてまいりたいと思います。
どうも有難うございました。
大変わかりやすく気持ち良く対応頂きました
不動産の売買は始めての経験でしたが、どんな質問にも大変わかりやすく気持ち良く対応頂きました。
担当者様の様な営業スタッフが増えるといいですね。
有難うございました。
これからも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル池田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
不動産に関するお悩みを早期解決することで、素早く行動することができました。
また、お仕事でお忙しい中、ご協力をいただきましたので、スムーズなお取引を行うことができました。
今後も不動産に関するお悩みなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。
自分の希望に沿った営業をしてくれた点は良かった
自分の希望に沿った営業をしてくれた点は良かった。
東急リバブルと契約前の他社は一方的な査定額で、これ以上は難しいと言われ、気分が悪かった。
実際には希望通りに売却できた。
センターからの返答
この度は東急リバブル池田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、急なご案内等に対して、ご協力をいただきましたので、スムーズなお取引を行うことができました。
また、常に何かあればお電話をし、お会いすることができたので、私としてもすごく営業がしやすかったです。
今後も不動産に関するお悩みなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。
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