表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応してくださり有り難うございました
若い担当者さんでしたが、高齢者の質問にも丁寧に対応してくださり有り難うございました。
住み始めて、段差やリフォームしたキッチンなどの質・扉など、いろいろな使いにくさもありますが、許容範囲と思っています。
前の家より陽あたりが良く、植木も元気に育っています。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお住み替えをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、スムーズにお取引が完了しました。
今後とも何かありましたら全力でサポートさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
回答が非常に早く、また的確な回答でした
質問させていただいたことに対しての回答が非常に早く、また的確な回答でしたので、何の不安もなく取引ができました。
悪かった点は全く見つかりません。
センターからの返答
このたび、数ある不動産会社の中より弊社に専任媒介契約をいただき、ご成約いただき誠にありがとうございました。
エリア外の不動産にもかかわらず、購入の時から私を頼っていただき、その縁で今回の成約に至り大変嬉しく思っております。
また、不動産の事でお困りのことなどございましたら、気軽にお問い合わせいただければと思います。
基本的には満足しています
基本的には満足していますし、担当者さんに対応してもらって良かったと思います。
最後までこちらの想いを汲んだ対応をしてもらえたことが良かったと思います。
今後の活躍を期待して、不満に感じた内容を書いておきます。
・１度目の更新後の３ヶ月目以降、中々契約に至らない時期の報告に対してチラシを増やしたりという取組内容は分かっていたのですが、ほとんどが手数を増やしてまいりますといったもので、それだけ？もっと早くできなかったのか？と不安になった。
・契約の話に進んだ時に、再度手数料等の諸経費についての説明をいただきたかった。
説明いただいていたとは思うのですが、ＴＥＬとメールだけでは把握しきれなかったです。
特に３ヶ月以内で決まらなかった場合。
・手数料について、銀行の分についても把握いただきたいです。
あとから何回か、また手数料とられるん？という思いになった。
・担当の範疇ではないかもしれませんが、先に引越をすると住宅ローン控除が使えなくなることを教えてほしかった。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただき、ありがとうございました。
O様に100％満足いただくことができず、猛省しております。
いただいた貴重なご意見を今後に生かして、日々精進致します。
今後とも、池田センターをよろしくお願い致します。
本当に担当者さまには感謝しています
初めての住居購入で不安なことが最初は多々ありましたが、不動産に関する事項はもちろん、本業以外の質問なども的確に士業の方へ迅速にご連絡頂くなど、本当に終始丁寧にご対応頂きました。
本当に担当者さまには感謝しています。
リバブル様を通じての物件購入に非常に満足しております。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただき、ありがとうございました。
F様にご満足いただき、大変嬉しく思います。
不動産売買は、税金関係はもちろん様々な疑問点がかならず出てくるかと思います。
弊社は士業と密に連携を取っており、ワンストップでお客様のご不安を解消できるよう、しっかり努めさせていただきます。
今後とも、池田センターをよろしくお願い致します。
毎回感嘆させられると共にとても助かりました
大きな買い物でしたのでなるべくこちらに寄り添って対応してくださる方を探していました。
あまりがつがつも来ず、夫婦共々無知な我々にもわかりやすいよう、聞きたいことを汲み取って丁寧に答えて下さる姿勢に好感をもち、お願いすることにしました。
担当者様は経験も豊富で、状況に応じて実体験を基に色々な情報を話してくださるのは毎回感嘆させられると共にとても助かりました。
電話での対応や銀行様とのやりとりもスムーズに行ってくださったと感じます。
何かありましたらまた是非頼みたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
このたび、数ある不動産会社より弊社にお問い合わせいただきまことにありがとうございます。
銀行ローン審査等複雑な作業にご協力いただき誠にありがとうございます。
このたび、駅とご実家が近い物件をお探しになられていたので、本当に良い物件が見つかったと思います。
住宅ローン控除を受けるため11月契約で12月に引渡しと駆け足での取得になり、大変だったと思いますが、ご協力いただきありがとうございました。
やり切る自信が他社より際立っていた
他社より必ず高値で販売すると断言され、実際そうなった。
やり切る自信が他社より際立っていた。
センターからの返答
このたび数ある不動産業者より弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
今回、他社さんの査定する会社をお聞きさせていただき、川西能勢口に店舗のある会社2件、豊中に店舗のある会社1件、お客様が複数いるという信ぴょう性の低いチラシを配る不動産会社１件に査定を依頼されていたとの事で、私としても他社さんに負ける事はないという自信がございました。
また、建物については、大手住宅メーカー施行の家という事もあり、他社さんはそこを評価されていなかったと思います。
このたび、池田市に地域密着で仕事をしている弊社に頼っていただき、誠にありがとうございました。
また、ご親族の方の不動産のご売却の相談もいただきありがとうございます。
そちらのほうも最終取引がまだですので、しっかり動いていきたいと思います。
最後までしっかり頑張っていただけたと思います
御社に依頼したのは子供だったので、初回の商談で名刺の交換を子供に交換しかけたが、子供が私に振り名刺交換を行った記憶があります。
２回、３回と商談を重ねていくと、営業マンとしては最後までしっかり頑張っていただけたと思います。
長期になりましたが、無事年内に契約出来たことを感謝申し上げます。
センターからの返答
F様、この度は大切な不動産の売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご依頼をいただいてから長期間のご成約になりましたが、F様の様々なご協力があって無事に成約にいたったことと思います。
ご協力いただき大変ありがとうございました。
また、今後不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもご相談いただければと思います。
これからも何卒よろしくお願いいたします。
すぐに返信をいただき、ありがたい
担当の方は非常に丁寧です。
私どもは年寄りですのでＳＮＳは苦手ではありますが、いつもこちらからのお願いや疑問に関してはすぐに返信をいただき、ありがたいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社に住み替えのご相談をいただきありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへのご協力をいただき誠にありがとうございます。
今後も何かお困りごとがあれば、すぐに相談していただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
快く対応してくださり大変助かりました
リモートでの内覧からお世話になりました。
その際真夏の大変暑い中、近辺の様子も実際に歩いての動画を下さりました。
主人が実際内覧に伺った際の待ち合わせ時に、言葉遣いや接客に少し対応が悪い印象を受けたようでした。
その後メールでのやり取りも頻繁に行っていただけ、私としては担当の方に不満はないです。
業者間に入ってトラブルを回避していただけたことには、大変感謝しております。
鍵の受け渡しにご無理をお願いした際にも、快く対応してくださり大変助かりました。
センターからの返答
M様、この度は弊社に不動産の購入をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご主人様からのご意見を真摯に受け止め、よりお客様に満足していただけるように努めていきます。
今後も日々精進して参りますので、何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
お世話にならないと購入出来なかった
以前から同じマンション内での物件をお願いしており、担当者さんにお世話にならないと購入出来なかった物件だと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたび、弊社の仲介をご利用いただきありがとうございました。
K様の親御様からのご紹介により成約に至った経緯がありましたが、この度は大変お世話になりました。
親御様より、私に全部任せるのでと言われた時はプレッシャーもございましたが、営業担当者としては最高の激励でありました。
色々お手数をおかけしましたが、最後まで問題なく取引が終了し大変嬉しく思っております。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）