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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

1
I様
I様 2019年4月4日

親切心はないなと感じました

今回家を購入させて頂きました。
こちらの要望なども聞いてくれていたのですが、追いだき・駐車場2台は初めから言っていて、担当の方もわかりましたとおっしゃっていました。
しかし、いざ契約が終わり確認すると、追いだきは差湯式で、駐車場は空いてはいたのですが、私達がのっている車の高さが入らず、別で(近隣)で借りるはめに。
1台はたまたま空きが出たので(高さが低い車に変更した)マンション内の機械式をかりれました。
現地案内の時にも要望をきいてくれてて、「大丈夫です。ついてます」との答えだったのに残念です。
こちらも確認しなかったのは非がありますが・・・現地案内でもらった図面にも追いだき「0」とかいていて、差湯式にはマークがついてなかったので。。
窓のカギなどもこわれていて、それをなおすにもカギ自体廃番になっており、窓自体の交換が必要で●●万ぐらい費用がかかるし、マンションの外壁にも関わってくるから管理会社にもきかないとダメといわれる始末。
こちらも確認不足ですが、説明があっても良かったのかとおもってます。
追いだきの件も、法律上差湯も追いだきの部類に入るから記載しなくてもいいのかもしれませんが、親切心はないなと感じました。
2月・3月に契約してすぐに修善積立金も2倍になり、すごく残念な買い物となりました。
リバブルさんはイメージが良かったのですが、残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル池田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
I様のご期待に沿える不動産売買ができず、ご迷惑をおかけ致しました。
私としてもまだまだ未熟な面があり、ご指摘頂き、ありがとうございます。
この経験から今後はこのようなことがないように日々精進してまいります。
不動産のお悩み等がございましたら、お気軽にお声かけください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年2月2日

とりひきや対応もスムーズでよかったです

初心者でわからなかったけど、仕事が早かったのでありがたかったです。
すぐに買い手をみつけて頂き感謝です。
とりひきや対応もスムーズでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル池田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様ご所有の不動産は大変綺麗に扱っている様子が伝わりました。
また、お仕事でお忙しい中、ご協力をいただきましたので、スムーズなお取引を行うことができました。
今後も不動産に関するお悩みなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月24日

ありがとうございました

親切丁寧に対応して頂き、資金の相談にものって頂き、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル池田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
M様の納得いく金額で買主様を見つけることができ、私としても良かったです。
今後も不動産に関するお悩みなどございましたら是非お声かけください。
宜しくお願い致します。

H様
H様 2018年9月18日

建設会社の方がリバブルをすすめてくれました

他社との比較はしていません。
建設会社の方がリバブルをすすめてくれました。
店舗でなく、TEL.マンションでの話しでしたのでとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様この度は弊社にて2度目のお取引、誠にありがとうございました。
ご契約から最終お取引まで約9ヶ月要しましたが無事、お取引できた事、大変嬉しく思います。お客様の要望に沿った不動産取引を常に心がけております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2018年5月29日

スムーズに売却できたので、良かったかな

最初、賃貸でお願いしたのですが、色々ゴタゴタがあり、ショックな事ばかりでした。
やはり、近くの不動産会社の方が良かったのではと思いました。
その為、売却する気持ちに変わり、担当者が代わられ、スムーズに売却できたので、良かったかなと思っています。
賃貸の時の担当者は、長時間話を聞いて下さりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル(株)池田センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
賃貸にて募集の際は色々とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
売買に切り替えて頂いてからスムーズにお手伝いができたことを、大変嬉しく思っております。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、何なりとご相談下さいませ。

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