表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
経過報告、対応の早さ、分かりやすい説明でした
色々とお世話になりました。
経過報告、対応の早さ、分かりやすい説明でした。
大手不動産で大変安心できました。
センターからの返答
"この度は、戸建のご購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご満足いただける物件が見つかり私も大変嬉しく思います。
また、不動産に関するご相談がございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さい。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。"
今では頼れるパートナーです
子供夫婦の不動産売却時に御社に依頼して、お客様への対応の良さで、私自身も頼むなら東急リバブルと決めていました。
やはり本当に真摯に対応していただき、今では頼れるパートナーです。
たいへん満足しており、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
"この度は、マンションのご購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
Y様のお住み替えのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
これからはご自宅の売却に注力し、Y様にご満足いただける取引になるように頑張ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。"
安心してまかせられました
紹介された事が大きかったのですが、誠実に一所懸命仕事をしていただき、ありがたかったです。
安心してまかせられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"K様、この度は池田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産の売買は一生に何度も経験することではありません。
K様より頂戴した「安心した」、この言葉がとてもうれしく感じます。
私の質問に対しても常に早く対応して下さったため、迅速かつ安心したお取引が実現したのだと思います。
また、今後もお悩み等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
出会いは一期一会、長いお付き合いが出来ましたら嬉しく思います。
この度は、ありがとうございました。"
接客が丁寧で、気持ち良くお取引できました
接客が非常に丁寧で、気持ち良くお取引することができました。
度々の問合せにも迅速で丁寧に対応してもらいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"F様、この度は池田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
このようなコメントを頂いたときに、仕事のやりがいを感じます。
購入希望者様の質問に対してのレスポンスにはこだわりを持っています。
誰もが不動産という大きなお買い物には不安がつきものです。
F様が、気持ちよく売買ができたのはとてもよかったです。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。"
全ておまかせして良かったと思います
この度は、いろいろとお世話になりました。
別件にてお会いした際のご丁寧な対応、それを経てお電話でのご相談となりました。
その後店舗に伺い、初回ご説明も判り易く、納得のいく内容でした。
大変迅速な流れで、思い悩む事もなく、全ておまかせして良かったと思います。
知人も「短期完了はびっくり、良かったね」と、申しておりました。
スピード感ある全ての手続とご対応にて、私共の心の負担もなく、誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただきまして、ありがとうございます。
不動産売買のご経験がある方は多くはいらっしゃいませんので、お客様それぞれのご状況に合わせて、できるだけ丁寧なご説明を意識しております。
少しでもお住替えのご負担を減らすことができておりましたら幸いです。
また、何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
改めて、この度はありがとうございました。
何でも嫌がらずに親身になってくれる
とにかく担当の方が良い！
質問全てに確認とって、事細かく答えてくれる。
本当に何でも嫌がらずに親身になってくれる。
担当者は最高です。
ですが、そのノリでリバブルさんの紹介ならと思ってた付随の引っ越し業者、リサイクル業者はイマイチでした。
センターからの返答
Ｎ様、この度は、池田センターをご利用いただきありがとうございました。
始めてお会いしてからご契約までが短期間でしたが、不安材料や不明点を整理できてからのご契約でしたので、私も安心してお手伝いできました。
また、業者をご紹介させていただいたにもかかわらず、不手際があり大変申し訳ございませんでした。
今後とも、誠心誠意頑張ってまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
最初から最後まで丁寧に寄り添って下さいました
初めての売却で何も分からない私たちに、担当者の方は誠実で親切なアドバイスを下さり、最初から最後まで丁寧に寄り添って下さいました。
心から感謝の気持ちでいっぱいです。
見積もりの時に何社も来ていただいた中で一番誠実さを感じましたが、思った通り最後まで誠実な方で、お任せして良かったと思いました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
N様のお言葉を励みに、今後も誠実な対応を心掛けます。
また、不動産売買についてお困りごと等がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
非常にていねいでわかりやすく、明確に説明
最初に電話した時から、初日訪店日も非常にていねいでわかりやすく、明確に説明してもらいました。
以降は、”おまかせ”できる担当さんで良かったと思います。
引き渡しまでスムーズに運び、とても感謝しています。
営業の担当の方もとても好感が持て、信頼もでき、全ておまかせする事が出来ました。
今後又何かの機会があれば、リバブルを活用しようと感じます。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は池田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
スピード決着で一番重要なのは、売主様との意思疎通です。
不動産売買の流れをしっかりとご説明できたのもN様のご協力があったからです。
今回お取引がスムーズ且つ安心して出来ました事、私も大変光栄でございます。
今後も何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
必ずお力になります。
この度はありがとうございました。
相場を検討し、アドバイス頂ければと思ってます
早く成約させたかったので御社単独でお願いし、タイミング良くTV、ネットのCMが集中的に流れていた為、その流れにのりました。
もう少し相場を検討し、アドバイス頂ければと思ってます。
買主と売主なら、顧客となるのは買主なのは理解できるが、買主が確定していたので、ないがしろにされた感があります。
又、御社の関連会社との連絡をキッチリして出た結果を共有して欲しい、このようなアンケートこそ、メール等ではなく、郵便で紙で残した方が良いと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介業務のご利用を賜りありがとうございました。
M様ご指摘の件につきましては、配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
私の反省はもとより、社内で共有し、今後の改善点として取り組んでまいりたいと思います。
今後ともお気づきの点や不動産の件でお力になれることがございましたら、何なりとお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
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