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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月17日

営業担当者の方に対し、家族全員が信頼感を持った

取引中、営業担当者の方に対し、家族全員が信頼感を持ち、こちらの会社に家の売却をお任せして良かったと、とても満足しています。
好感の持てる買い主様も探して下さり、本当に感謝しています。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にご依頼いただきありがとうございました。
お取引完了までやや長い時間を要しましたが、無事にご成約に至り、ほっとしております。
販売期間中においては、建物解体や、境界確認の立会等、お忙しい中ご協力をいただきありがとうございました。
今後も不動産のご用命がございましたら、誠意をもってご対応いたしますので、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月20日

安心してお任せする事が出来ました

担当者の方は親切で丁寧な対応をしていただき、安心してお任せする事が出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただきありがとうございました。
今回のご成約には、売主様のご協力も不可欠でしたので、多大なるご協力をいただけたことを、私も感謝しております。
今後も何かございましたらお声掛け下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月19日

頼りになる存在でとても心強かったです

この度は本当に良い担当者様に会えて良かったと思っています。
生活を始めてからしかわからない事がありますが、心配していた騒音や迷惑行為なども無く、山からの風が良く通り、とても静かです。
家を買うと決めてから、色々と初めての事ばかりでした。
仕事中に不明点をメールすると、必ずメールや電話で返答して下さり、たくさんのアドバイスもいただきました。
頼りになる存在でとても心強かったです。
本当にお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は池田センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
I様のお悩みは私の悩み。
解決するまでとことん追求致しました。
初めての不動産のご購入は不安な点がたくさんあったかと思います。
一緒に一歩ずつ問題を解決し、前に進めて行けたので私もとてもうれしかったです。
今後もお悩み等ございましたら、何なりと私にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年8月27日

最も良い条件の提示を頂き、感謝しています

・売却の見積り依頼を行った際、他社よりも一番早く対応して頂き、かつ直ぐに測量に入る等、手際が良く大変好感を持てた。
・結果として、最も良い条件の提示を頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談の不動産はご実家で、M様から思い入れのある不動産だとお問合せ初期の頃から伺っておりましたので、少しでも良い条件でご売却いただけるように、精一杯活動させていただきました。
その結果、ご満足いただけたのであれば幸いです。
また、不動産に関して、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年8月22日

非常に和やかな雰囲気で契約を進められたことに感謝

今回の契約に至るまで、いろいろとお気遣いをいただき、心からお礼を申し上げます。
ネットで査定依頼時、一番に連絡くださり、売買物件査定いただいたのが好印象でした。
人生で不動産売買などは初めての経験で、税金面では私の認識の甘さで売買時期を誤りましたが、無理をせず非常に和やかな雰囲気で契約を進められたことに感謝しております。
またお世話になる機会があればお願い致します。
担当者様ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をお選びいただきありがとうございました。
税金の控除の面については残念でしたが、それをカバーできるよう心がけました。
また、Y様の多大なるご協力のおかげで、契約後もスムーズに進められたと思います。
また、機会がございましたらお声掛け下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年7月10日

きちんと対応して頂きとても安心感がありました

今回の取引きに関して、東急リバブルが売主という事もありますが、土地の解体・更地などもきちんと対応して頂きとても安心感がありました。
担当の方も、われわれの要望を良く聞いて下さり、ハウスメーカーとの連携も良く非常に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入ありがとうございました。
できる限り、ご要望に沿えるように頑張りました。
また、取引完了までご安心いただけるよう意識したつもりでございます。
建物が完成し、お引越しまでまだ時間がありますが、なにかございましたら何なりとご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月22日

手続きなどもしっかりしており安心してお任せできた

お取引の終わった後でも相談などに親身に対応していただき、誠意を感じました。
今後も不動産関連でお世話になって行きたいです。
ご担当の方は若い方でしたが、手続きなどもしっかりしており安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブル池田センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様のご協力があり不動産のお取引ができました。感謝申し上げます。
今後も、不動産についてご不明な点等がございましたら、お気軽に相談ください。
安心したお取引をモットーに今後も日々成長していきますので、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月30日

期待どおりの対応と成約で、とても満足しています

今回も又、期待どおりの対応と成約で、とても満足しています。
毎回、担当者さんの細やかな対応には感謝です。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、いつもありがとうございます。
今回もありがたいお言葉をいただき誠に光栄です。
今後も何かありましたらお声掛け下さい。
ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月26日

いつも例外のない満足な対応に関心、感謝

東急リバブルご担当者様
この度は、マンションの販売につき大変お世話になり、有り難く御礼申し上げます。
約40年前に、物件購入時初めてお世話になりました。
それがご縁でその物件の販売、続いて数年前の親族の自宅販売のあと、今回のこの物件と長期に渡りご対応いただき、まだあと一件も現在販売をお願い致しておるところですが、いつも例外のない満足な対応に関心、感謝しております。
この様な長期のご縁も、ひたすら御社の経営姿勢ならびに業務遂行方針、社員の皆様の積極性や高齢者に合わせての詳細親切な説明、柔軟で迅速な事前準備対応などの姿勢によるものと強く認識いたしました。
今までの御社への高評価にもまして、今回、御担当者さんにおかれては、これらの項目が顧客対応に際し全て、非の打ちどころなく現れ、ただひたすら感嘆するのみでした。
担当者さんに御対応いただいている中で、企業は人なり、まさにこの様な方が、会社を背負い、育て、更なる繁栄につなげて行くであろうこと、を今回強く確信致しました。
担当者さん、皆さま、大変お世話になりありがとうございました。
貴社の益々のご発展を確信いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数年ぶりのお取引ありがとうございました。
最初は奥様のお取引でしたが、その後、ご主人様の物件のご売却もご依頼いただき、ありがたい限りでした。
また、このように数年の時を経てご依頼いただき、本当にありがとうございます。
さらに、こんなお褒めの言葉をいただき光栄に思うと同時に身が引き締まる思いです。
今後も皆様に喜んでいただけるような営業活動を心掛けてまいりたいと思います。
どうも有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年4月24日

大変わかりやすく気持ち良く対応頂きました

不動産の売買は始めての経験でしたが、どんな質問にも大変わかりやすく気持ち良く対応頂きました。
担当者様の様な営業スタッフが増えるといいですね。
有難うございました。
これからも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル池田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
不動産に関するお悩みを早期解決することで、素早く行動することができました。
また、お仕事でお忙しい中、ご協力をいただきましたので、スムーズなお取引を行うことができました。
今後も不動産に関するお悩みなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。

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