表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速かつスムーズな対応がありがたかった
さすが大手だと思うような、迅速かつスムーズな対応がありがたかったです。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社の中から当社を選んでいただきありがとうございます。
境界確定作業が長引き、当初の予定をオーバーしての残代金支払いになり、大変申し訳ございませんでした。
理想の家が建築されるかと思いますので、私もよく通るところになりますので、みさせていただきます。
また、不動産の事で分からない事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
とても気持ちの良いものでした
担当者様は、こちらの質問や要望に対する反応がとても気持ちの良いものでした。
また、池田センターの売却に至るまでのご対応もとてもよく、初めての売却でしたが心配をすることなく進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただき、ありがとうございました。
Y様にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
Y様とはお電話・メールでたくさん売却の打ち合わせや状況報告をさせていただくことが出来ましたので、私も売却活動がやりやすかったので大変感謝しております。
また、Y様の希望額で成約が出来たため、大変嬉しく思います。
今後とも、何かあれば、池田センターにいつでもご相談くださいませ。
気持ちを尊重し一緒に考えてくださいました
他社と比較して本当に丁寧に対応してくださり、非常に満足しています。
親の思い出深い土地を売るということで、買取業者の中からどこに売るかというときにも、こちら側の気持ちを尊重し、一緒に考えてくださいました。
次回何かあったときも、担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池田センターのご利用ありがとうございました。
F様にご満足いただき、大変嬉しく思います。
不動産の売却は単に高く売却が出来ればよいというものではなく、売主様の思いが必ず存在します。
スムーズにお取引が出来たのも、F様のご協力のおかげです。
今後とも、何かありましたらいつでもご連絡ください。
スムーズで安心して進められました
２回目のお取引もスムーズで、安心して進められました。
また今後も不動産取扱い時には相談させて頂きますので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
前回のご購入に続き、今回もご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
無数にいる不動産営業の中から再度お声がけいただけたことを非常に嬉しく思っております。
回を重ねるごとに良いお取引とできるよう、これからもスキルアップしてまいります。
ぜひ、三度目のご相談もお待ちしております。
宜しくお願い致します。
説得力ある資料がまとめてありました
お若い担当者さんでしたが、前日アポイントの翌日には説得力ある資料がまとめてありました。
過去にお願いした大手他社とは全く違っていました。
幸運もありましたが、迅速に動いて貰ったお陰で早期売却出来ました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私は迅速・丁寧・誠実の3つを特に心掛けております。
初期対応から最後のお引渡しまで、K様にとってご満足いただける取引になっていれば幸いです。
また、早期にご売却できたのも、売却に際しK様の早期のご判断があってこそです。
今後とも何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。
誠実な対応
誠実な対応。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
売却までにお時間がかかり、またご迷惑もおかけいたしましたが、無事にお取引が完了して、安堵しております。
引き続き何かございましたらお気軽にお問合せください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
対応が早く分かりやすく大変満足している
担当者について、対応が早く分かりやすく大変満足している。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を東急リバブル池田センターへお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点もあったかと思いますが、お客様にご満足いただけるよう、日々経験を積み重ねてまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお声がけください。
改めてこの度は、ありがとうございました。
とても有難く感謝しております
売却を決めてから数社に相談をした中で、一番迅速に対応して下さったのが御社でした。
まだどちらにお願いするか決めていない段階から積極的に買い手を探して下さり、正直戸惑う気持ちもありましたが、他社と比べて悪く言えば強引、良く言えば熱意が感じられました。
本契約の直前になって、他社からかなり良い条件のお話を頂き、どうして今になって！？と悩みに悩んだのですが、これまで一生懸命動いて下さった担当者さんのご努力を無にし、仇で返すことになる、と心が痛み諦める結論に至りました。
当然、担当者さんからもかなり厳しい言葉を頂きましたが、、、。
その後、解体業者さんも良心的で物腰の柔らかな対応で安心してお任せできましたし、近隣の境界線や道路使用許可についても、ほぼスムーズに解決して頂けたこと等、とても有難く感謝しております。
今後、自分自身がこの様な大きな取引をすることはないと思いますが、もし知り合いに聞かれることがあったら選択肢の一つとして東急リバブルさんを紹介させて頂こうと思っています。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様とは、最初のご相談からお引渡しまで1年半に渡るお取引となりました。
その中では、積極的なご提案をさせていただく場面もあり、ご心労をおかけすることもあったかと存じますが、ひとつひとつのご相談に誠心誠意対応させていただきたい気持ちの表れとしてご容赦頂けますと幸いです
ご契約からお引渡しまでの間も測量、道路通行掘削同意、建物解体など、間に入ってお手続きさせていただきましたが、無事お取引を終えられましたのも、売主様お2人のご協力があったからこそです。
また、お近くで売買を検討される方がいらっしゃいましたら、お声がけいただけましたら幸いです。
改めて、この度はありがとうございました。
丁寧な説明で我々を納得・安心させてくれた
相続した不動産の売却に際し、税制上気になる点があった。
それは、親を引き取り空家になっていた状況でも、特別控除が使えるかと言う問題であった。
数社に引合を出したところ、東急リバブルは初回打合時に提携している税理士を同席させてくれ、丁寧な説明で我々を納得・安心させてくれた。
また、司法書士とも早い段階でコンタクトをとらせてくれ、諸々の疑問点を解消させてくれた。
大きな一つのグループとして総合力を発揮して対応してくれた。
この点が東急リバブルに決定した要因である。
売却が滞りなく終わった今、我々の判断は正しかったと満足している。
登記費用の支払についての初回打合時に説明がなかったことと、決済引渡時に買手側からどの様な人が来るのかの説明をもらえなかったことが悔やまれる。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
D様の大切な不動産の売却のお役に立てたこと、大変光栄に思います。またお取引につきましては、多々ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた「登記費用」「決済時の説明」の件につきましては、センター内でも共有して改善させていただければと思います。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
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