表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても良心的で良かったです
とても良心的で良かったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中で弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
お正月明けの購入申込で、年末年始の当社休みの間に物件が抑えられずで不安だったとお聞きしております。
引き続き購入された不動産で気になる事があればご相談いただければと思います。
応対場所などについてもこちらの希望に沿ってくれた
担当者の対応は丁寧で、親切にしてくれました。
時間や応対場所などについてもこちらの希望に沿ってくれたので、スムーズに手続きできました。
ありがとうございます。
敢えて言わせていただければ、今回は瑕疵物件のご相談なので、提示金額はしっかりと確認していただけると現実的に沿った交渉もできたと思います。
今後の一助としていただけると幸いです。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産業者の中で、弊社を通じて不動産取引をおこなっていただきまして、誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見につきまして、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
これからは、より物件の現状に合わせた査定をお伝えするように心がけます。
今後も不動産に関することで、何かありましたらお声がけいただければと思います。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
こちらからアクションがないと動かなかった
一時期連絡がなかったり、こちらからアクションがないと動かなかった。
センターからの返答
S様、ご指摘頂きありがとうございます。
この度はご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちに寄り添う行動を意識し日々の業務に勤しんでまいります。
この度はお取引頂きましてありがとうございました。
タンス等の残量物の処理も対応してくれました
知識も豊富で早期に売却できました。
エアコンやタンス等の残量物の処理も対応してくれました。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社の中より弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
当社にお任せいただく前にお任せしていた不動産会社の対応にご不満があられたとの話から入り、弊社ももう少し努力できると思いました。
その努力を信じていただき成約に至った話かと思われます。
今回の買主様についても内覧をせずとも買いたいとの事でしたので、ご負担もかけずに済んだかなと思われます。
ひび割れがないなど評価していただきありがたかった
お願いしてから査定に来ていただける日までの早かったこと。
レスポンスの良さにまず驚きました。
しかも遠方まではるばると。
思い入れのある我家をすみずみまでていねいに見ていただき、外壁のひび割れがないなど評価していただきありがたかったです。
また、残していた設計図と耐震リフォームの資料なども、きちんと販促の材料として取り上げていただきました。
逆に、メリットとはならない点「駅近とはいえない」「土地の広さは評価されない」など、物件としての価値を正確に説明していただいたことも、初めて不動産取引をする私にはその客観性を知ることができ、現実的な考えを持つ手がかりとなりました。
最初から最後のかぎの受け渡しまで、一切不安を感じることなくおまかせできたということは、ほんとうにありがたいことでした。
センターからの返答
M様、この度は当社を介したお取引、誠にありがとうございました。
初めての不動産お取引ということで、しっかりとご理解ご納得いただける説明をと思っておりましたので、M様にお喜び頂けて大変嬉しく思います。
今後もレスポンスを重視した丁寧な応対を意識して参ります。
引続き宜しくお願いいたします。
かなり早く購入出来ありがたく思いました
最初から最後まで親身になって頂きました。
元々住んでいらっしゃる方の内見でした。
相手様がいつ家を出るか、いつ購入出来るかとの先の見えない不安な感じではありましたが、迅速な対応で思っていたよりかなり早く購入出来、ありがたく思いました。
今回の相手様の銀行の手続きがとても難しいものでしたが、とてもスムーズに手続きをして頂きました。
私１人では分かりませんでした。
担当者様にはとても感謝しております。
ありがとうございます！
センターからの返答
K様、この度は当社を介したお取引、誠にありがとうございました。
K様のご協力がありまして、スムーズなお取引をすることができました。
ありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
グループＬＩＮＥをメインにして頂きました
異動で担当者が途中で代わりましたが、どちらの方も話しやすく相談しやすい方でした。
別世帯の家族の共同所有物件を売却したかったので、連絡手段はグループＬＩＮＥをメインにして頂きました。
グループＬＩＮＥだと情報が共有できるので、内覧や手続きなど空いている家族が対応できたのが凄く良かったです。
手続きの際には自宅だけでなく、自営業の職場にも来て頂けたのが助かりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
S様、この度は当社を介したお取引、誠にありがとうございました。
LINEを活用した会話のやりとり、お喜び頂けて良かったです。
当方からもお声かけしやすく、S様からもご質問等LINEで頂けることで円滑なお取引ができました。重ねて御礼申し上げます。
今後もお困り事がございましたら、お気軽に電話やLINEを頂けますと幸いです。
間に入って納得の金額に納めて頂いた
値段設定において、理論的な説明で私どもの意向に添った金額を提示して頂いたこと｡
買主様との値段交渉でも、間に入って納得の金額に納めて頂いたり、担当者様には大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルを通じてご売却いただき誠にありがとうございました。
H様に満足いただける取引ができたことを大変嬉しく思います。
H様や周りの方に対して何かお力になれることがありましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
スピード感もとてもありがたかった
担当者さんがいつも迅速に対応してくださいました。
関東に住みながら関西の物件を探していたため時間が限られていましたが、物件が気になって電話問い合わせをした当日に内見させて頂き、そのスピード感もとてもありがたかったです。
こんなこと聞いていいのかなという些細な質問も詳しく教えてくださり、初めての物件購入で色々と不安面があったのですが、解消されました。
今後とも色々とお任せしたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は弊社仲介にて不動産をご購入いただき、ありがとうございました。
M様に気に入っていただける物件が見つかって私も嬉しく思います。
今後も何なりとお申し付けください。
引続き宜しくお願いいたします。
先方との取次がスムーズで連絡もすぐに頂けた
先方との取次がスムーズで、連絡もすぐに頂けたり良い方でした。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルを通じてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご丁寧にアンケートにご回答いただきありがとうございます。
隣地様との打ち合わせなど、F様のご協力のおかげでスムーズにお取引をさせていただくことができました。
F様や周りの方に対して何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
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