表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
親切丁寧
親切丁寧。
センターからの返答
このたびは、数ある不動産会社より弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
元々他社仲介で8年前に購入され、本来であればその他社さんと不動産の媒介契約をされる状況の中、弊社の仲介サービスなどご理解いただき、弊社にお任せいただけた事大変感謝しております。
お忙しいM様にとっては、キャッシュレスサービスが必須であった点は合致していたと思います。
他社さんの場合キャッシュレスサービスがない場合、売主不在で取引を言われていたという事で、その点については非常に不安だったと思います。
販売のほうもチャレンジ価格から一度価格変更をいただき、ご納得いく金額での成約に至っておりますので、本当に良い取引であったと思います。
安心して購入できたので良かった
担当の方に最後まで親身にサポートしていただいたので、購入を決心することができました。
質問への対応も早かったので、不安を払拭することができました。
また、東急リバブルにはきちんとした物件の調査資料があり、安心して購入できたので良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。
K様の言葉を励みにこれからも仕事に取り組んで参りますので、何か不動産に関することでありましたらお声がけいただければと思います。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
売却価格評価が希望より高額であった
迅速な対応に加えて、売却価格評価が希望より高額であった。
東急リバブルの知名度により、寄与するところが大きい。
センターからの返答
リターンコメント頂き有難うございます。
いつも、お声がけ頂き本当に感謝しております。
M様とは3度目の取引となりました。
今後も満足いただける様に努めてまいります。
お取引頂き有難うございました。
連絡はマメにして頂き丁寧な対応だった
連絡はマメにして頂き、丁寧な対応だった。
分かりやすく説明して頂き、質問にも迅速に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただき、ありがとうございました。
F様にとってご満足いただけるお取引になっておりましたら、大変幸いです。
初めての不動産の購入・売却は大変ご不安かと思います。
少しでも分かりやすく、またご安心いただける取引を目指してこれからも精進致します。
今後とも、よろしくお願い致します。
一方的なことが多く、また頼みたいとは思わない
わかりにくい点が多かった。
一方的なことが多く、また頼みたいとは思わない。
センターからの返答
この度は、私の接遇が不十分のためA様に不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
A様にご満足いただける接客ができなかったことについて、大変反省しております。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことがないように努めてまいります。
誠実な人柄
誠実な人柄。
センターからの返答
アンケートにご回答頂き有難うございます。
物件の状態はとても良くすぐに良い結果に出来ると思っていたのですが、少し時間がかかる結果となり、残念に思っております。
別件で依頼頂いた件では、喜んで頂ける結果を残したいと思っています。
お取引頂き本当に有難うございました。
辛抱強く対応してくれた
熱心に、辛抱強く対応してくれた。
センターからの返答
T様この度は弊社に売却をお任せいただきありがとうございました。
成約にいたるまで長期間の販売活動になりましたが、T様にご満足いただけ取引になりまして、私も嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。また、ご親戚、ご友人などでご売却・ご購入などの相談がありましたら、ぜひお声がけいただければと思います。
本当にお世話になって良かったです
本当にお世話になって良かったです。
これからも頑張ってください!!
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
H様はO様からの紹介のお客様で、遠方のお客様でしたので一生懸命対応させていただきました。
特に遠方の物件でございましたので、一つの調査ミスでH様に迷惑がかかる事もありましたので、調査査定からしっかりさせていただきました。
最終取引もキャッシュレス対応で、色々不安な事もあったかと思いますが、無事取引が終了してよかったと思います。
本当に満足のいく取引が出来ました
非常に安心感があり好感がもてる対応をしていただき、こちらの希望通りの売買も出来て、本当に満足のいく取引が出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
N様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
N様におかれましては、ご相続された不動産のご売却でしたので、室内の状態確認やお荷物撤去のお見積など、度々の現地でのお打合せ等にご協力頂きまして、有難うございました。
無事にお引渡しを迎えることが出来たのも、N様のご協力があってのことと、大変感謝しております。
引き続き不動産のことでご相談などがございましたら、是非お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
親切で丁寧な説明が良かった
知人の紹介で担当してもらったが、親切で丁寧な説明が良かった。
センターからの返答
このたび、数ある不動産会社の中で弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
私どもの過去に契約されたお客様より他社の営業担当者が頼りないので、どうにかできませんか?というお問い合わせから始まったのですが、私も頼りないところがあったのではと心配になっておりました。
当初よりリフォーム費用も増え、そのぶんかなり暮らし良いお家になるかと思いますので、是非リフォームが完了しましたら見学をさせていただければ幸いにございます。
また、3人目のお孫さんが産まれるあたりが残代金決済になり、多少バタバタさせたかもしれませんが、キャッシュレス決済をご選択いただき、売主様、当社ともにスムーズな取引ができました。
誠にありがとうございます。
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