売買池田センター

大変満足しています

色々な面で、大変満足しています。

迅速かつスムーズな対応がありがたかった

さすが大手だと思うような、迅速かつスムーズな対応がありがたかったです。

親切で丁寧な説明が良かった

知人の紹介で担当してもらったが、親切で丁寧な説明が良かった。

心あるプロフェッショナルの対応である

今回のご担当者は、何よりも親身になって、私たち売主の要望や不安、疑問にお応えていただいた。
不動産売却の情報や実務について、わかりやすく丁寧に説明していただいた。
今回、売買が進んでいく途中で私たち側の登記の不備が見つかったが、その解決に懸命に取り組んでいただき、粘り強く買主を探して交渉を重ねていただいた結果、とても良い買主様を見つけていただいた。
これは、今回のご担当者の仕事に対する真摯な姿勢と力量だと思う。
経験豊富で心あるプロフェッショナルの対応であると、心から感謝している。
売買契約や決済などでも、慣れない私をフォローしていただき、安心して手続きを終えることができた。
一般の売主や買主は、不動産売買は素人で不安でいっぱいである。
その気持ちを察して、支えになっていただいた。
それは、今回のご担当者の顧客を大切にする思いやりや優しさだと思う。
今回のご担当者が最初から最後まで、売却後の今も私たちに寄り添ってくれて、的確なアドバイスや判断をしていただけたことを心から感謝したい。
今後、不動産の売買などが生じた際は、東急リバブル、そして今回のご担当者にお願いしたい。
今回のご担当者のような信頼できる社員がいることが、御社の企業価値を高めていると思う。
この度は、不動産の売却を成功に導いていただき、家族一同、心より感謝いたします。

適切な判断を頂いた

適切な判断を頂いたのでよかったです。

丁寧に対応してくださり有り難うございました

若い担当者さんでしたが、高齢者の質問にも丁寧に対応してくださり有り難うございました。
住み始めて、段差やリフォームしたキッチンなどの質・扉など、いろいろな使いにくさもありますが、許容範囲と思っています。
前の家より陽あたりが良く、植木も元気に育っています。

回答が非常に早く、また的確な回答でした

質問させていただいたことに対しての回答が非常に早く、また的確な回答でしたので、何の不安もなく取引ができました。
悪かった点は全く見つかりません。

基本的には満足しています

基本的には満足していますし、担当者さんに対応してもらって良かったと思います。
最後までこちらの想いを汲んだ対応をしてもらえたことが良かったと思います。
今後の活躍を期待して、不満に感じた内容を書いておきます。
・１度目の更新後の３ヶ月目以降、中々契約に至らない時期の報告に対してチラシを増やしたりという取組内容は分かっていたのですが、ほとんどが手数を増やしてまいりますといったもので、それだけ？もっと早くできなかったのか？と不安になった。
・契約の話に進んだ時に、再度手数料等の諸経費についての説明をいただきたかった。
説明いただいていたとは思うのですが、ＴＥＬとメールだけでは把握しきれなかったです。
特に３ヶ月以内で決まらなかった場合。
・手数料について、銀行の分についても把握いただきたいです。
あとから何回か、また手数料とられるん？という思いになった。
・担当の範疇ではないかもしれませんが、先に引越をすると住宅ローン控除が使えなくなることを教えてほしかった。

本当に担当者さまには感謝しています

初めての住居購入で不安なことが最初は多々ありましたが、不動産に関する事項はもちろん、本業以外の質問なども的確に士業の方へ迅速にご連絡頂くなど、本当に終始丁寧にご対応頂きました。
本当に担当者さまには感謝しています。
リバブル様を通じての物件購入に非常に満足しております。

毎回感嘆させられると共にとても助かりました

大きな買い物でしたのでなるべくこちらに寄り添って対応してくださる方を探していました。
あまりがつがつも来ず、夫婦共々無知な我々にもわかりやすいよう、聞きたいことを汲み取って丁寧に答えて下さる姿勢に好感をもち、お願いすることにしました。
担当者様は経験も豊富で、状況に応じて実体験を基に色々な情報を話してくださるのは毎回感嘆させられると共にとても助かりました。
電話での対応や銀行様とのやりとりもスムーズに行ってくださったと感じます。
何かありましたらまた是非頼みたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。