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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月9日

完璧すぎてご意見などしようにも見当たりません

担当者さんは、お客さま思いの姿勢が伝わってくる、とても親身な対応で、終始安心できました。
完璧すぎて、ご意見などしようにも見当たりません。
安心して紹介できるし、またお世話になりたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は一社センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、有難き最上級のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
S様のお言葉を更に糧にして、精進してまいります。
今後も何かお困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
引き続き一社センターをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

K様
K様 2022年1月27日

いつも笑顔が心を温めてくれました

最初にお会いした時から、とても誠心誠意を尽くして下さるのではと思い、お願いしました。
そのとおり、一生懸命に諸々をこなして下さり、いつも笑顔が心を温めてくれました。
ハプニングもあり、販売期間も長くなりましたが、その分ご負担は大きかったのではと案じられます。
その都度、心から向き合って下さるお姿をみて、いつも爽やかな気持ちになりました。
感謝しております。
販売においても、決まってからも、かなりの尽力をされた事をお察しします。
本当にありがとうございました。
ただ、販売期間が長くなった事におきまして、私共の売り出しのアクションが急ぎすぎたのだなと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は私に最後までご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約の直前でのキャンセルによりご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらずK様より温かいお言葉を常にいただき私の励みになっておりました。
無事にお引渡しが出来たこと、本当にほっとしております。
今後も何かお困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
引き続き一社センターをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年12月11日

積極的に動いてくださっている様子が窺えました

東急リバブルと媒介契約を結ぶ前は他社で売却活動を進めていましたが、そこでの担当者に不信感(実力不足・やる気なし)を抱き、愛想を尽かしておりました。
そんな中、ハウスメーカーの担当者より東急リバブルをご紹介いただき、媒介契約を切り替えることにしました。
担当者様の第一印象としては、柔らかな物腰の裏に鋭い眼光、何とか売ってくれそうな雰囲気を感じました。
十分な経験もあるように思いました。
HPへの掲載や営業活動に関する報告は詳細かつ丁寧で、販売活動の状況がよくわかり、積極的に動いてくださっている様子が窺えました。
また、今後の計画の検討にも大変役立ちました。
問い合わせに対するレスも早く、信頼のおける担当者様でした。
子どもたちに対しても、十分な配慮をしていただけました。
今思えば、もし他の担当者であれば、今回のように早い時期に高い価格で売却することはかなり難しかったように思います。
今回の自宅売却は、今後の私たちのライフプランに多大な影響を及ぼすものであったため、私たちの大事な不動産売却を無事に成功に導いていただけたことに心から感謝しております。
またご縁がありましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ご紹介にてお会いさせて瞬間からH様ご所有の不動産は、心より素敵だと感じましたし、何よりもH様が大変愛情を込めて使用されていたことが伝わってきましたので、必ずや良いご縁に結びつけたいと、強く思っておりました。
お住み替えのスケジュールなど、大変ご多忙にも関わらず、ご内覧の日時等、H様にもいろいろとご協力を頂けました事、感謝申し上げます。
今回の取引において、H様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

T様
T様 2021年12月8日

ありがとうございました

この春、現在の住まいを購入する際、東急リバブルの担当の方が大変親身になって対応して頂いていたので、満足しておりました。
今回それまでの住まいの片付けが完了したので、売却の媒介もお願いしたところ、僅か数週間で買主さまを探してくださり、想定していた価格で先日無事売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社で2度目の不動産売買のお手伝いをさせていただき誠に光栄に存じます。
無事にお取引が出来たのもT様のご協力があってのものでございます。
又、不動産でのお困りごとがございましたらご相談頂けたらと存じます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年12月1日

新しい人生の出発ができました

ご担当者様のお陰で全てがスムーズに行きました。
こんなにお客様を大切にされる営業マンは久しぶりに会いました。
お陰で新しい人生の出発ができました。
感謝しかないです。
ご担当者様が役職を持ち、部下指導されたら最高だと思います。
出会えてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が出来たのもY様のご協力があってのものでございます。
今回のお取引にご満足頂けたことや、Y様からのお言葉が大変嬉しく、営業冥利に尽きる思いでございます。
今後もお困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂けたらと存じます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧よろしくお願い致します。

O様
O様 2021年11月20日

結果は、東急リバブルさんにして大正解でした

自宅マンションを売り出してから1週間というスピードで契約を成立させていただき、しかも十分満足できる価格でしたので、売主として大変有難く思っています。
担当者さんや副センター長さんを始め、一社センターの方々、買主の方、皆様誠実な方々で、トラブルなく手続が進み、深く感謝しております。
先に転居先の家を購入していたのですが、その際の仲介業者がとても不誠実で、トラブルが続き、途中から仲介報酬の支払でもめてしまい、その仲介業者が立てた弁護士相手に戦ってる状態でしたので、その後の自宅マンションの売却時には不安が大きく、どこの仲介業者さんにお願いしようかと大変困惑していました。
結局、不動産取引に詳しい知人から東急リバブルさんを第一順位として勧められたことと、マンションの管理会社が東急グループの不動産管理会社さんであったことから、担当者さんや一社センターの方々にお世話になりました。
結果は、東急リバブルさんにして大正解でした。
トラブル続きだった新居購入のときの悪夢の連続がまるで嘘だったかのようで、見えないとこで担当者さんは大変ご苦労されたのではないかと思いますが、何のトラブルも不満もなく、最初から最後まで順調に進めていただきました。
唯一残念だったのは、契約成立が早かったため、サービスのルームデコレーションをしてもらう間がなく、デコレーションによってどんな風に部屋が変身するのかと期待していたのですが、それを見ることができなかったことです。
その点を含めても東急リバブルさんは満点以上で、もしまた自宅を売買する必要が生じたときには、必ず担当者さん、一社センターにお願いしようと思っていますし、皆様にもぜひお勧めしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が出来たのもO様のご協力があってのものでございます。
今回のお取引にご満足頂けたことや、O様からのお言葉が大変嬉しく、営業冥利に尽きる思いでございます。
又、不動産のお困り事や、ご友人様・ご親族で不動産売買のお話しがございましたら、ご紹介頂けますと幸いでございます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

A様
A様 2021年11月4日

早く売却が決まり、本当に助かりました!

マンションを売却したくて最初は違う不動産屋さんに依頼をしていたのですが、なかなか売れなくて御社を紹介していただきました。
とても色々親切にしていただき、驚くほど早く売却が決まり、本当に助かりました!
本当に感謝しております。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご紹介にてA様とご縁を頂けた事、本当に嬉しく思っております。
A様ご所有の不動産の魅力が購入者様にもしっかりと伝わり、良いご縁に繋がったのだと感じております。
大変お忙しい中A様にもスケジュール調整等、いろいろとご協力を頂けました事、感謝申し上げます。
今回の取引において、A様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

K様
K様 2021年10月31日

とても安心して売却出来たこと感謝致します

担当者さんにお任せして、とても安心して売却出来たこと感謝致します。
迅速丁寧な対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
K様ご所有の不動産を心より素敵だと感じ、購入者様にもその魅力がきちんと伝わったので、良いご縁に繋がったのだと感じております。
大変お忙しい中、K様にもいろいろとご協力を頂けました事を、心より感謝申し上げます。
今回の取引において、K様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月26日

スムーズに進み大変満足しております

取引がスムーズに進み大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
M様のご所有不動産の魅力が買主様にもしっかりと伝わり、良いご縁に繋がった事を、私自身も非常に嬉しく思っております。
お住み替え後も、ご相談等でM様にもいろいろとご協力を頂けました事に心より感謝申し上げます。
今回の取引において、M様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

S様
S様 2021年10月20日

事細かく親切丁寧な対応を受け信頼できた

お客の立場に立って、事細かく、親切、丁寧な対応を受け、信頼できた。
売却に伴う残存荷物の整理も業者等手配していただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は一社センターに売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
S様にはいつも快くお電話にご対応いただき感謝しております。
無事にお取引きが完了出来たこと、私自身、ほっとしております。
また、ご用命がございましたら何なりとご相談くださいませ。
今後とも東急リバブル一社センターをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

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