表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルさんを推薦紹介したいと思います
マンション売却のため、３社に声をかけました。
初回２社は全く情報をもらえず、信用できない印象でした。
東急リバブルさんは、まだ室内をお見せしていない初回に、部屋の見取り図、周辺の同条件に近い物件の売出価格等色々な情報をファイルしていただきました。
コロナで敏感な時期でもあり、入室の時は自ら除菌スプレー、スリッパを持参され、徹底した好印象でした。
毎週の営業活動報告を郵送され、現状を把握出来、安心感がありました。
紹介していただいた遺品整理会社さんも遺品廃棄を家族同然1つ1つていねいに取り扱って下さり、ありがたかったです。
これから友人・知り合いに不動産の話があれば東急リバブルさんを推薦紹介したいと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍でのご売却ではありましたが、距離感を感じなかったのもＫ様の人柄があってのものでございます。
今回のお取引において、Ｋ様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
又、不動産でのお困りごとがございましたらご相談頂けたらと存じます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
面倒な依頼事に対しても真摯に対応いただき感謝
特殊な家庭環境にもかかわらず、面倒な依頼事に対しても真摯に対応いただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が出来たのもＳ様のご協力があってのものでございます。
短い期間のお付き合いではございましたが、Ｓ様とは色々とお話しをさせていただき、大変貴重なお時間だったと感じております。
又、不動産でのお困りごとがございましたらご相談頂けたらと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
客の希望に添ってくれる
スタッフの方親切ていねいで分かりやすい。
客の希望に添ってくれる。
売買後のF/Uも気軽に応じてくれる。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
Ｍ様がご要望されていたエリアでご縁がある物件があったことを、私自身大変嬉しく思います。
大変お忙しい中、貴重なお時間を頂き、現地見学や打合せのスケジュール調整をして頂き、感謝致しております。
これからの建築計画もご相談承りますので、お気軽にお声掛け下さい。
今回の取引において、Ｍ様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
不安なく取引することができました
親切、丁寧、迅速にご対応頂き、不安なく取引することができました。
銀行選定や司法書司とのやり取り、また最終取引の面会日時の変更などもお手数をおかけ致しました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
Ｙ様がご要望されていたエリアでご縁がある物件があったことを、私自身大変嬉しく思います。
また銀行選定やメーカー担当者様とのやり取り等、お役に立てて良かったです。
周辺地域情報の聞き取り等も、ご決断の一助になり幸いです。
今回の取引において、Ｙ様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
本当に気持ちの良い取引をさせて頂き、心から感謝
一番初めに一括見積もりサイトを安易に使い、多数の会社から電話がかかってきて、売却も急いでなかったので正直戸惑いました。
そんな中で三社にしぼった時点で、東急リバブルさんの応対や連絡手段がとても良かったし、私の生活に合っていたのだと思います。
初めて担当者様にお会いした時、明瞭簡潔な説明、清潔で安心感を与える外見にほっとしました。
その後の連絡の頻度や丁寧さは、しばらく売れなくても不安を与えない要因でした。
買主の方（購入希望者）の情報を送って下さるのもとても嬉しかったです。
やはり家を手離すのは辛いものですが、素敵な若いご一家が再びその土地に住むことを想像すると、ネガティブな感情は吹きとびました。
売却価格を下げてもそういうご家族に住んで頂きたいと思いました。
こちらの不手際のあった家の解体の件も、全て担当者様におまかせしてしまいました。
本当に気持ちの良い取引をさせて頂き、心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お引渡お手続きまで少々期間がありましたが、無事お取引が完了しまして、
私共としましても安堵しております。
K様におかれましては、書類のご準備やご郵送など、迅速にご対応を頂きまして
誠にありがとうございました。一連のお手続きをスムーズに進めることができました。
また、K様より買主様に、住環境や近隣商業施設等の情報につきまして、
様々なお話を頂きましたことで、買主様も安心してご購入を頂けました。
引き続き、税務申告お手続き等で、何かご不明な点等ございましたら
何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
全て東急リバブルにて対応頂いております
今回で５件目の売買となりますが、全て東急リバブルにて対応頂いております。
ありがとうございます。
以前は他県在住でしたが、今回は愛知県でした。
他県にてお世話になった担当の方より引き継ぎを頂き、今回も前回同様にていねいに対応頂けました。
安心して進めることができました。
大変ありがとうございました。
もし今後もお願いする案件があれば、まずは今回の担当者さんへ一報を入れたいと考えております。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社で5度目の不動産売買のお手伝いをさせていただき誠に光栄に存じます。
Ｓ様がご要望されていたエリアでご縁がある物件があったことを、私自身大変嬉しく思います。
これからもお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
非常にスムーズな取引が出来感謝しております
担当の方の親身な接客と対応にて、非常にスムーズな取引が出来感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様におかれましては、お引渡お手続きまで書類等のご準備を迅速に行って頂きまして、大変助かりました。
今後、税務申告のお手続きなど、できる限りのサポートをさせて頂きたく、何かご不明な点等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
何より素晴らしいと感じたのは「段取り力」です
初めて「物件を購入する」という機会を持ちましたが、担当者さんのおかげでとても良い経験となりました。
何より素晴らしいと感じたのは「段取り力」です。
家を買うという行為において、物件決めから引き渡しまで様々なイベントがありますが、情報提供のタイミングと内容、そしてリマインドまで完璧に対応して頂けたおかげで、全く苦が無くイベントを消化できました。
敢えて苦言の一つでも書こうと思いましたが、残念ながら全く苦言は見つかりませんでした。
センターからの返答
M様
この度は弊社にて不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
そして今回のお取引に対してM様にご満足頂けたこと、大変嬉しく思い今後の営業の励みになります。
また、何かご相談がございましたら東急リバブル一社センターにお任せくださいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
一位はなんと東急リバブル担当者さん！
東急リバブルさんとの媒介契約から１ケ月ちょっとで購入者が決まりました。
担当者さんの誠実な人柄と、きめ細やかな連絡・報告等の対応、又、購入者様に対しても同様のようでしたので、そのお蔭だと思います。
数ケ月前、どこの不動産会社と媒介契約を結ぶか決める時、数社に査定依頼し、その中から３社に実際に物件を見ていただきまして、その中から決めることにしました。
家族で話し合ってもらちが明かず、ならばと様々な項目を１～５点で採点することに・・・。
一位はなんと東急リバブル担当者さん！
実は誰も特に「おし」てる人がおらず。
ではと０～２点で採点してみましたが、やっぱり担当者さん優勝！
不正はできないということで、東急リバブル担当者さんに決定しました。
その時の判断は決して間違ってはいなかったと、しみじみ思います。
ありがとうございました。
きれいなお花もありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は弊社に売却の御依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、相対評価での１位獲得、本当に嬉しく思います。
T様にとってこのような形で私をお選びいただき、ご満足いただける結果となり私自身ほっとしております。
もし今後も何かご用命がございましたら東急リバブルにお任せくださいませ。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。
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- お客様の声（６ヶ月以前）