表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
接客態度、各説明など好感を持てました
数社と比較させていただき、東急リバブル様にお願いをさせていただくことになりました。
接客態度、各説明など好感を持てました。
タイミングもあったとは思いますが、とてもスピーディーに進み、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様のお住み替えのお手伝いを担わせて頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けますよう、お客様の目線に立った接客を心掛け、ご満足頂ける成約を目指して努力してまいります。
お住まいにつきまして、ご相談事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、東急リバブル(株)をご愛顧の程、宜しくお願い致します。
親切ていねいな対応でとても大満足しております
担当者の方、店舗スタッフの方々全ての方の、笑顔がとても印象に残り、親切ていねいな対応でとても大満足しております。
何より素敵な買い物が出来たこと、とてもうれしく思っております。
東急リバブル様、担当者様、大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を通じて不動産をご購入いただきまして、ありがとうございました。
２世帯住宅というご希望条件にぴったりと合う住宅をご紹介できて良かったと思っています。
とても気に入っていただけて、本当に嬉しかったです。
室内リフォームや火災保険など総合的にサポートすることができて、良かったと思います。
今後何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。
付かず離れず、とても良い感じで連絡をしてくれます
今思うと、希望、要望等が絶えず変わっていましたが、担当者は嫌な顔もせず辛抱強く、その都度対応してくれました。
又、物件が決まった後も何も云わなくても駐車場探しなどもしてくれていました。
と、褒める事は沢山有りますが、一番良かった事は、担当者の私に対する距離感だったと思います。
今も自宅の売却をお願いして居りますが、付かず離れず、とても良い感じで連絡をしてくれます。
センターからの返答
この度は東急リバブル一社センターをご利用頂き、ありがとうございました。
またこのようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
Ｈ様に気に入って頂けるマンションをご紹介でき、良かったです。
ご自宅の売却も良い条件でお取引が出来る様に頑張ります。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
タイムリーなコミュニケーションをとっていただいた
・遠方の物件のため、メールなどを使用し、タイムリーなコミュニケーションをとっていただいた。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
売主様への連絡方法がメール、電話、郵送が中心になっておりましたが、急なご連絡にはメールでクイックにご返送をいただくなど、非常に助かりました。
室内の動産物も残していただき、買主様にも喜んでいただけました。
また、決済時には遠方からお越しいただき、ありがとうございました。
臨機応変に対応してくださったのでとても助かった
臨機応変に対応してくださったのでとても助かりました。
また対応時の応対もてきぱきとして大変良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。H様のお力になれたことを大変嬉しく思います。
ご契約やお引渡の際、遠方から毎回お越しいただきありがとうございました。
何かお困りのことなどがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
月極駐車場の契約も同時にしたかった
月極駐車場の契約も同時にしたかったので、地域の不動産屋と連携していてほしいな、と思いました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
駐車場の手配について、こちらの配慮が足りず申し訳ありませんでした。
今後は、地域の不動産会社と協力し合えるように、営業活動して参ります。
人柄がよく、一生懸命にご対応頂き感謝しております
人柄がよく、一生懸命にご対応頂き、感謝しております。
今後のご活躍に期待しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。S様に「ときめくお家」をご紹介できたこと、S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
良い家が見つかりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を通じて不動産をご購入いただきまして、ありがとうございました。
室内の動産物も引き取っていただき、売主様もとても喜んでいただけました。
ご契約からお引渡しまで、ご協力していただき、非常に助かりました。
これから室内リフォーム工事を実施される予定とお聞きしていますが、無事に工事が完了することを願っております。
総じて満足のいく対応であったと思います
１００点満点ではないが、総じて満足のいく対応であったと思います。
引越先を探す際も丁寧な対応でありました。
お陰様で駅まで２００歩という所で本当に便利な毎日を過ごせて頂いています。
売却マンションについてはナカナカ買い手が見つからずヤキモキ致しましたが、販売業者の紹介という形になり、最後までキチンとした対応で満足致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産売却を東急リバブルにご依頼頂き、誠にありがとうございました。
私の努力が足りず、販売期間が長期になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お住換え先に関しましては、Ｓ様のご希望の物件をご紹介をすることができ、大変嬉しく思います。
また是非、ご用命の際は弊社にご相談ください。今度こそは100点満点のお取引が出来るように頑張ります。
今後とも、弊社をよろしくお願い致します。
終始安心できる対応をして下さいました
私は知人の紹介でこの度お世話になりました。
家の売却手続きは初めての経験でしたが、丁寧な説明と真摯な姿勢で、約3ヶ月のお付き合いの間終始安心できる対応をして下さいました。
不動産取引は大きなお金が動くので、担当者との信頼関係がなければ心の平穏は得られないと思います。
常に現状の先回りをしてこまめに連絡を頂き、こちらとしても色々学ばせて頂きました。
不動産会社は多々ありますが、ある程度のレベルの企業であれば、対応の良し悪しは結局は担当の方の力量による所が大きいのだと感じます。
インターネットの評判や満足度を予め見てみましたが、どの不動産会社に対しても様々な情報があふれ、余計真実がわからなくなる部分がありましたので、今回は知人紹介というアナログなご縁でお世話になりましたが、結局は実際に関わって満足度が高かった身近な人の感覚が正しいのだと思います。
この先又ご縁がございましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)一社センターをご利用頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
Ｎ様のお役に立てて、大変嬉しく思います。
販売活動中は、お部屋のお荷物撤去等ご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様からご紹介を頂けますよう、お客様に寄り添った営業活動を心掛け、日々精進してまいります。
今後とも、東急リバブル(株)をご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。